コールセンターSV

仕事内容 どんな仕事? 車の故障や事故に関するお客様からの問い合わせを受け、ヒアリング・ロードサービスの手配・対応記録・関係各所との調整を行います。SVとしてはオペレーターのマネジメントやエスカレーション対応が中心となり、スキル・経験に応じて数値管理・改善提案・プロジェクト運営なども担当します。 オススメPOINT 世界70ヵ国以上に展開するAllianzグループの一員として、自動車・旅行・ライフサポートなど幅広いアシスタンスサービスを提供。航空会社や自動車メーカーなど多くの企業から信頼を集める安定した経営基盤のもと、安心して長く働ける環境です。 充実の研修制度 入社後は約1カ月の研修からスタート。サービス内容・システム操作・トークスクリプトを基礎から習得でき、ロールプレイングやOJTで実践力を養います。OJTトレーナーが隣でサポートするほか、電話応対・業務知識強化・モニタリング・ビジネススキル向上など継続的な研修も多数用意しています。 キャリアパス センター拡張中のため、新部署立ち上げ時に抜擢される可能性もあります。成果やスキルに応じてチームリーダーやマネージャーへのステップアップが可能で、意欲次第で早期のキャリアアップを実現できます。年1回の社員アンケートを環境整備に活かすなど、社員の声を大切にする風土が根付いています。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします! 400018

資格 ・対面または電話での顧客対応経験、かつ責任者・管理者経験 または ・クレーム対応経験 または ・コールセンター・事務センターでの管理者・リーダー・SV・研修講師経験

年俸344万円～344万1円 給与 年俸制 344万円～344万1円 （一律手当を含む） ・基本給：月給273,000円 ・給与改定：年1回（4月） ・業績賞与：年1回（3月） ・時間外手当：残業代として1分単位で全額支給 ・試用期間：3ヵ月（最長6ヶ月まで延長の場合あり） ※試用期間の条件は本採用と同じです。 ※前職の給与をベースに、経験・能力を考慮の上決定します。 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 344 万円～ 344 万円 給与条件について 【給与補足】 ■基本給：月給273,000円 ■給与改定：年1回（4月） ■業績賞与：年1回（3月） ■時間外手当：残業代として1分単位で全額支給 ※前職の給与をベースに、経験・能力を考慮の上決定します。 【試用期間】 ■試用・研修期間：3ヵ月 ※試用・研修期間の条件は本採用と同じです。 ※試用期間は6カ月まで延長になる場合があります。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 07:00～22:00

休日 土日祝休み 年間休日120日 その他の休日休暇 ・年間休日：120日以上 ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年次有給休暇（入社半年後10日付与） ・創立記念日休暇（7月24日） ・アニバーサリー休暇（年1日希望日取得可） ・特別休暇（結婚・配偶者の出産・忌引） ・年末年始休暇（12月29日～1月3日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,退職金制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：AWPジャパン株式会社 所在地：東京都品川区東品川４丁目12-8品川シーサイドイーストタワー2F

• 年間休日120日以上
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 土日祝休み