Webシステム保守エンジニア|教育機関向けLMS運用支援

仕事内容 【ここがポイント！】 ✅ 教育機関向けLMS（学習管理システム）の保守・運用を担当 ✅ 問い合わせ対応や課題解決を通じてシステム品質向上に貢献 ✅ 要件整理・テスト・改善提案など上流工程にも携われる ✅ 開発経験を活かして保守領域からスキルアップ可能 ✅ リモート併用可能で柔軟な働き方を実現 ✅ 20代・30代・40代のメンバーが多数活躍中 【仕事内容】 複数の教育機関で利用されているLMS（Learning Management System）の保守・運用業務をご担当いただきます。 利用者からの問い合わせ対応やシステム課題の解決、機能追加要望の整理、改修後のテストなど、システムを安定稼働させるための幅広い業務をお任せします。 設計・開発工程はベンダー側が担当するため、ユーザー視点での課題整理や品質確認、運用改善を中心にご対応いただくポジションです。 ＜主な業務＞ ・LMSシステムの保守、運用対応 ・利用者からの問い合わせ対応 ・障害、課題発生時の調査および解決対応 ・機能追加要望に対する要件整理、仕様確認 ・改修後のテスト計画作成、試験仕様書作成、テスト実施 ・新規導入時の動作確認、受入テスト対応 ※設計・開発業務はベンダー側が担当します。 【1日の流れ】 ・9:00 出社／オンライン接続、問い合わせ内容の確認 ・9:30 システム利用者からの問い合わせ対応 ・11:00 課題調査、原因確認、対応方針の整理 ・13:00 ベンダーとの改修内容・仕様確認 ・15:00 テスト仕様書作成、動作確認 ・17:00 対応状況の整理、報告・翌日タスク確認 ※状況に応じてリモート勤務可能です。 【入社後の流れ】 まずは既存システムの仕様や運用ルールを把握いただき、問い合わせ対応やテスト業務からスタートしていただきます。 業務理解が進んだ後は、課題解決や機能追加要望の整理など、より上流工程にも携わっていただきます。

求めている人材 【必須条件】 ・Webシステムの保守、運用経験 ・試験仕様書作成～テスト実施までの経験 ・システムに関する問い合わせ対応経験 ・何かしらの開発経験 ・日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方 【歓迎条件】 ・LMSや教育系システムの運用経験 ・要件定義や仕様調整の経験 ・ベンダーコントロール経験 ・ユーザー折衝、業務改善提案の経験 【求める人物像】 ・主体的に課題解決へ取り組める方 ・分からないことを抱え込まず周囲へ相談できる方 ・ユーザー目線で物事を考えられる方 ・円滑なコミュニケーションを大切にできる方

月給50万円～60万円 給与詳細 基本給：月給 50万円 〜 60万円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 報酬は経験・スキル・参画条件により決定します。

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※参画先カレンダーに準じます。 ※プロジェクト状況により変更となる場合があります。 ※リモート併用可

休日休暇 ・土日祝休み（プロジェクトによる） ・年末年始休暇 ・その他、契約条件による ・業務委託のため休日は契約条件に準じます ※プロジェクト状況により変更となる場合があります。

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（出社時） ・リモート併用可能

試用期間なし

• フリーター歓迎
• 経験者歓迎
• 交通費支給
• 面接1回