カスタマーサポート・受電メイン |兵庫　(兵538671

仕事内容: [会社名称]：新日本住設株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：330万～450万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK ＼ 受電対応！新規営業やノルマなし ／ ◇マニュアル完備で安心スタート ◇髪色・服装・ネイル自由♪ ◇賞与年3回！ ◇20〜30代中心の風通しの良い職場 ──────────────────── 仕事内容 ──────────────────── 太陽光発電機器や給湯器をご利用中の お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 ■電話対応 契約者様からのお問い合わせ対応が中心です。 ・機器の操作方法のご案内 ・契約、保証内容についてのご説明 ・お困りごとのヒアリング など （対応例） 「給湯器にエラー表示が出てるけど、どう対処すればいい？」 「料金プランはどうなってますか？」など 答えるのが難しい案件やクレームなどは 一次対応だけでOK！ 担当部署につなげることができるので ご安心ください。 ＊受電：1日8件程度 ＊架電：必要時のみ（新規営業・テレアポ業務ではありません） 「電話をかけ続ける」営業ではなく、 お客様からのお問い合わせに寄り添うサポート業務です。 ■オンラインサポート お客様とWEBで接続し、 画面を確認しながら操作方法のご案内や 発電量の確認を行います。 顔を見ながら会話できるため、 より安心感を持って対応できます。 ■事務作業 ・対応履歴の入力 ・メンテナンス結果の入力、報告 基本的なPC入力ができれば問題ありません◎ ＜組織構成・部署の人数＞ +-+-+-+-+ 同じ業務を担当するメンバーは4名。 20〜30代のスタッフが中心で、 相談しやすく風通しの良い環境です。 部長との距離も近く、 分からないことがあればすぐ相談できます。 マニュアルやサポート体制も整っているため、 コールセンター経験を活かして 新しい仕事にチャレンジしたい方も安心です◎ ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 書類選考→対面面接（1回）→内定 人柄重視の採用となります。 面接は和やかな会話ベースでのお話となりますのでリラックスしてご参加ください◎

求める人材: ＊明るく元気な対応ができる方 ＊お話しすることが得意な方 ＊PCでの入力操作ができる方

年俸330万円～450万円 給与: ＜賞与回数＞3回 ＜賞与実績＞ ３ヶ月分 ＜インセンティブ＞ なし ■賞与年3回（8月・12月+決算賞与4月※業績による）

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 勤務時間は2パターンのシフト制◎ 9：00～18：00 10：00～19:00 ※残業月10時間以内！

休暇・休日: [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 特別休暇] ＜年間休日＞125日 ご予定に合わせてシフト調整も可能です♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社宅・寮 ・昇格、昇給あり ・交通費支給（上限月3万円） ・時間外手当（全額支給） ・健康診断 ・社員総会 ・社内イベント

試用期間なし

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 +-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-+ 本求人は、新日本住設株式会社の依頼を受け、 アイ・メディカ株式会社（デキルコ）が掲載している有料職業紹介求人です。 応募受付および初回のご連絡、選考サポートはアイ・メディカ株式会社が行います。 採用後の雇用契約は新日本住設株式会社と直接締結となります。 有料職業紹介事業許可番号：[13-ユ-306495] 雇用形態: 正社員 給与: 3,300,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給