未経験歓迎 【博多・夜勤】新設コールセンターSV/同期入社多数/年休127日 コールセンター管理/運営

企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 ★未経験歓迎★【博多・夜勤】新設コールセンターSV/同期入社多数/年休127日 仕事の内容 8月より新しいコールセンターを立ち上げます。クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付のコールセンターです。こちらのセンターでオペレーターのSV業務をご担当いただきます。 【具体的業務】スタッフフォローやスタッフの育成業務/現場からの要望や気づきを上司へ報告/日次、月次での運営報告/クライアントへの相談など 【入社後のキャリア】最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 募集職種 ★未経験歓迎★【博多・夜勤】新設コールセンターSV/同期入社多数/年休127日

必要な経験・能力等 【必須】 ■何らかのリーダー経験もしくは後輩指導や育成の経験 ※アルバイト社員を対象とした経験でも歓迎です★ ■基礎的なPC操作 【尚可】 ■KPIなどの数値管理のご経験がある方 ■スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充足管理のご経験がある方 ■スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など歓迎）■クライアント折衝ができる方 ■クレジットカード業界への深い理解がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

福岡県福岡市博多区祇園町7-20博多祇園センタープレイス 株式会社TMJ 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：福岡県 福岡市博多区 祇園町7-20 博多祇園センタープレイス 最寄駅：福岡市営地下鉄 空港線 祇園駅 徒歩5分、福岡市営地下鉄 空港線 中洲川端駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※就業場所の変更の範囲：会社の定める範囲 転勤：無

月給27万4100円～28万7900円 想定年収 348万円～365万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥274,100～￥287,900 基本給￥238,000～￥250,000 諸手当￥36,100～￥37,900を含む/月 ■賞与実績:評価業績連動賞与（6月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 夏季3日 年末年始4日 その他（※休日の曜日はシフトによる） 有給休暇：有（10～22日）（※入社後14日経過後に付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：定期健康診断/表彰制度/育児休暇(取得・復職実績あり)/財形貯蓄

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。 設立：1992年04月 代表者：代表取締役社長 丸山 英毅 従業員数：2,610人 平均年齢：40.3歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：セコム株式会社 100.0％ 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿７－２０－１ 住友不動産西新宿ビル 本社以外の事業所：東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ） 関連会社：■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc. その他備考・企業からのフリーコメント：■コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開。クライアントの事業を理解し、日々の業務の分析や改善提案を行う事で、業務の効率化や事業成長に貢献しています。 ■全国各地にセンター拠点・事業拠点を設置。クライアントのニーズに合った最適なオペレーション拠点を提案しています。 また上海やマニラにも拠点を設置し、現地企業/日系企業の事業成功や、クライアントの競争力強化などに貢献しています。 ◎セコムグループの各福利厚生機関に加入しており、育児介護支援制度などを利用できます。また進研ゼミ割引制度も受けられます。 ★やりがい★ お問い合わせ内容は『クレジットカードを紛失してしまいました…』といった内容が大半であり簡単な内容が多いです。一方で焦られている方が多く落ち着いて対応いただくことでとても感謝いただくことができサポートにやりがを感じることができます。また、同時期入社社員が中途社員にもかかわらず多いため関係性を構築しやすくより一層働きやすい環境となります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制