法人向けIT機器のヘルプデスク業務

仕事内容 【業務概要】 法人顧客からのPCなどのIT機器に関する問い合わせに対応するヘルプデスクチームのメンバーを募集しています。 事前に整備されている回答集をもとに対応できる環境が整っているため、IT未経験の方でも安心です。 回答集に答えがない場合は上席に相談できる体制が整っているため、一人で抱え込む心配はありません。 また、シフト制・希望休申請可能で、プライベートとのバランスも取りやすい環境です。 【具体的な業務内容】 ・法人顧客からの電話問い合わせへの対応 ・問い合わせ内容の記録・管理 【勤務開始時期】 即日 ※勤務開始時期はご相談ください 【体制】 20～30代のメンバーを中心とした落ち着いた雰囲気のチームです。 この度新しく新設されたチームの為、メンバーと一緒に学んでいくことができます。

求めている人材 【必須項目】 ・基本的なPC操作ができる方（タイピング・メールなど） ・丁寧な言葉遣いでコミュニケーションが取れる方 ・落ち着いて臨機応変に対応できる方 【尚可項目】 ・電話対応・コールセンターの経験 ・事務・データ入力の経験 ・IT・PCに関する基礎知識 □■□応募前にご確認ください□■□ ※高度な日本語での会話スキルが必要です。 （Native Japanese speaking and writing skills are required.）

564-0052大阪府吹田市広芝町 トライアロー株式会社　大阪支店 【交通手段】 交通・アクセス 江坂駅から徒歩3分

時給1500円～1600円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1600円 ※時間外業務が発生した場合は、別途残業代を支給いたします。

シフト制 勤務時間詳細 3パターンのシフト制となります。（休憩60分） ①8:00～17:00 ②9:00～18:00 ③11:00～20:00 ※希望休申請可能

休日休暇 週休2日制となります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎