コールセンター(ネット銀行関連の問合せ)

仕事内容 ＜8/1スタート！コールセンタースタッフ＞ 大手ネット銀行のカスタマーサポートセンター！ 電話対応をお願いします。 お客様からの問い合わせに対して、 マニュアルを見ながらご案内◎ 【一次電話対応】 ・口座開設に関する問い合わせ対応 ・アプリやサイトの操作方法のご案内 ・サービス内容や商品の説明 ・対応内容のパソコン入力 一緒にスタートするスタッフは20代・30代中心！ 同世代が多く、一緒に成長していける環境です◎ サポート充実！ ・ノルマ、セールス無し ・マニュアル、トークスクリプトあり 入社後はまず研修からスタート。 ・ネット銀行の仕組みについて ・システムの操作方法 ・聞き取りやすく話す方法 など、基礎的なところから順序だててお教えします。 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ 私生活にも役立ちます！ 正社員にステップアップした先輩のご紹介！ こちらは新センターでのお仕事ですが、 都内に多数拠点があります。 そこで活躍している先輩のエピソードをご紹介◎ ★20代女性スタッフ 「以前は飲食店やアパレルで接客をしていました。 事務所に入電があった際は対応していましたが、 電話メインのお仕事経験はありませんでした。 ですが、オフィスワークに挑戦してみたかったので、 対人のスキルも活かせるコールセンターのお仕事に チャレンジすることにしました。 入社後は研修や先輩のサポートを受けながら、 電話対応の基礎やサービスに関する知識を一つずつ習得。 接客で培ったコミュニケーション力を活かし、 一つひとつ丁寧に対応しながら、 周囲のサポートも受けつつ業務に慣れていきました。 その結果、入社から約1年で正社員へ昇格。 現在は後輩のサポートやチーム運営にも携わっています！」 コールセンター経験の有無よりも、 「人と接することが好き」 「相手の話をしっかり聞ける」 という力を重視しています。 新しいキャリアに挑戦したい方大歓迎！

資格 ・基礎的なPCスキル(EXCEL,WORD)をお持ちの方 ・コールセンタースタッフ未経験OK ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 ・学歴不問 【こんな方も大歓迎】 ◆接客・販売・電話対応・営業など、コミュニケーションが必要な業務をしたことがある方 ◆テレアポ・カスタマーサポート・テレフォンオペレーターなどの経験を活かしたい方 ◆家庭や育児と両立したい方 ◆日々決まったシフトで、収入と生活リズムの両方を整えたい方 ◆長く続けられる仕事がしたい方

〒141-0031東京都品川区 SocioFuture株式会社　/2026-7264 勤務地備考 東京都品川区 【交通手段】 アクセス 「五反田」駅より徒歩6分

時給1600円 給与 時給 1600円 時給1600円 ★交通費規定支給 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 9:00～18:00 ☆実働7ｈ、休憩60分 ☆平日週5日勤務 ＜シフト例＞ 9:00～17:00 10:00～18:00

休日 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) 【服装など自由度高め◎】 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ★スタッフの声 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 9:00～17:00（実働7h、休憩60分） ※同時給 研修は、20代・30代のスタッフが実施予定◎ 【勤務形態】 固定時間制

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み