損害保険顧客対応スタッフ

仕事内容 年間休日125日（土日祝）の環境で保険実務を身につけ、市場価値を高めていきませんか。 ゆくゆくはWebマーケティングや業務改善、管理業務にも携われます。 昨今、保険実務の人材不足が叫ばれる中、未経験からスキルや知識を身につけられる環境が当社にはあります。 当社では未経験から保険実務を身につけたメンバーが多数在籍しているため、できるようになるまでの大変さや不安をより深く理解しながらあなたの育成に関わっていくことができます。 正直カンタンに身につくものではないので、1年2年と時間をかけて成長を見守ります。 カンタンに身につけられるものほどAI化や自動化が進む中、この先も市場価値を高く維持できるスキルを身につけませんか？ 安心して長く働いていただくためにお休みを拡充したり、子育てと仕事を両立できるよう制度を改善したり・・・。 本当にヒトがやるべき仕事で、かつ、売りつけるわけでもなく、お客様やメンバーに感謝される日々を一緒に作っていけたらと思っております。 【仕事ができるようになるまでの流れ】 １）入社～半年 まずは知識をつけるために資格取得をしたり、座学で研修したりしつつ、当社の顧客対応の流れを把握していく期間です。 入力業務や資料詰めなど、知識がなくてもできる業務から少しずつお願いしていきます。 ２）半年～1年（人により2年） 把握できた分野の業務を行ないながら、慣れに応じて少しずつ把握する範囲を広げていきます。 先輩社員に教えてもらったり、今までのケースを振り返ったりしながら、一つずつ理解したことを増やしていきます。 電話での顧客対応や、回答できる内容のメール対応、保険契約などの保険事務作業を行うため、 少しずつお客様やメンバーの役に立っている実感が持てるようになってきます。 ３）一人前以降 後輩のフォローや、イレギュラーケースの対応など、よりAIには任せられない領域をお願いすることもあると思います。 実務をこなしながら、次のキャリアを目指していきましょう！ 積み上げた経験により「がんばってきて良かった！」と思えると思いますし、市場に対する自分の価値に自信をもてるようになります。 【業務内容】 当社が運営する比較サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ対応や保険契約業務 ・電話対応（主に受電ですが、一部ご契約者様への満期案内もあります） ・メール対応 ・見積作成（凡そは自動化されています） ・保険契約の計上業務 ・資料発送 ゆくゆくご希望やスキルに応じて・・・ ・Webマーケター ・自動化エンジニア ・チームリーダー（管理職） など、その時々でご相談ください。

求めている人材 【必須条件】 （すぐに電話を取っていただくわけではありませんが）受電対応が可能な方 一般的なPC作業ができる方 （難しいものはあまりありませんが）勉強が苦でない方、学ぶ姿勢をお持ちの方

190-0012東京都立川市曙町2-36-2ファーレ立川センタースクエア9F 株式会社アイ・エフ・クリエイト 【交通手段】 交通・アクセス 「立川北駅」より徒歩4分、各線「立川駅」より徒歩6分

月給23万3100円～27万100円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万1600円 〜 23万3600円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万1500円 〜 3万6500円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間 〜 20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 賞与/9月、1月、3月 創業から年3回支給し続けています。 【給与例】 給与例 380万円/1年目（未経験スタート） 400万円/1年目（受電コールセンター経験者） 450万円/4年目（未経験スタート） 550万円/5年目（未経験スタート）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 20日 勤務時間：9：00〜18：00（実働8時間）

休日休暇 年間休⽇125⽇ + 有給休暇10〜24⽇ ⼟曜、⽇曜、祝⽇ 年末年始／5⽇ アニバーサリー休暇／1⽇ リフレッシュ休暇（祝⽇が⼟曜と重なった場合に付与） 有給休暇／10⽇〜20⽇（⼊社3か⽉で付与） 有給休暇は1時間単位で取得できます 皆勤休暇／急なお休みがない場合、3か⽉ごとに1⽇有給休暇を付与 子の看護等休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 ⽣理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 資格取得⽀援制度（受験費⽤、テキスト代全額負担） 新人研修・社内研修・社外研修 健康診断 ストレスチェック インフルエンザ予防接種 産業医検診 ハラスメント相談窓⼝ 安全衛⽣委員会あり 時短勤務（お⼦様が⼩学校修了まで可） フリードリンク・フリーおやつ

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由