ドラッグストア本社のITサポート

仕事内容 ✅未経験からITサポートに挑戦 ✅月収24万円以上も可能 ✅クレームほぼなしのサポート業務 ✅正社員登用制度あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 社内ITサポートとして、 ドラッグストアや調剤薬局で働く スタッフを支える仕事です。 店舗で使用するPCや社内システムに 関する問い合わせ対応を中心に、 アプリやオンラインストアを利用する お客様への操作案内なども担当します。 問い合わせの多くは 「ログインできない」 「操作方法を教えてほしい」 などの比較的シンプルな内容。 クレーム対応はほとんどありません。 入社後は丁寧な研修があるため、 IT業界の経験がない方でも 安心してスタートできます。 サポート体制も整っており、 分からないことはすぐに相談できる 環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅具体的には… ￣￣V￣￣￣￣￣￣ ■社内向けITサポート（toB） ・PCや社内システムに関する 問い合わせ対応 ・ログインエラーやパスワード再設定対応 ・業務システムの操作案内 ・PCの基本設定や操作のサポート ■ユーザーサポート（toC） ・ドラッグストア公式アプリの利用方法案内 ・オンラインストアの操作サポート ・ログインや不具合に関する問い合わせ対応 ※契約社員としての雇用となり、 配属はクライアント先での 勤務となります。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は 請負先であること。 ✅入社前研修ありで安心 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■会社アプリケーションの説明 ■コンプライアンス研修受講 ※オンライン実施 ※1日実施：2～3時間程度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐落ち着いた雰囲気のサポートチーム ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現在のチームは26名体制。 男女比はほぼ半々で、 落ち着いた雰囲気の職場です。 20代～40代のメンバーが在籍しており、 互いにフォローし合う文化が 根付いています。 問い合わせ対応と聞くと大変なイメージを 持つ方もいるかもしれませんが、 このプロジェクトでは クレームはほとんどありません。 「操作方法が分からない」 「ログインができない」 といった相談が中心なので、 相手に寄り添って説明できれば大丈夫。 困ったときはリーダーや先輩に すぐ相談できる環境なので、 ITサポートの経験がない方でも 安心して成長できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐未経験でも安心の研修制度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社前にはオンライン研修を実施し、 会社で使用するシステムや 業務の基本を学びます。 その後、現場に配属されてからも 段階的な研修を実施。 最初は簡単な問い合わせから担当し、 徐々に対応範囲を広げていくため、 無理なくスキルを身につけられます。 また、月1回の定期面談を実施しており 仕事の悩みやキャリアの相談も しやすい環境です。 ITの基礎知識を身につけながら、 将来につながるスキルを 着実に習得できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐安定企業で長く働ける環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業のITサポートプロジェクト での業務のため、安定した環境で 経験を積むことができます。 資格取得にもチャレンジできます。 残業は月0～10時間程度と少なく、 プライベートとの両立もしやすい職場です。 また、契約社員から正社員への 登用制度もあり、長期的なキャリアを 考えて働きたい方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐上場グループの安定基盤 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ トランスコスモスパートナーズ株式会社は、 東証プライム上場企業である トランスコスモス株式会社のグループ企業。 安定した経営基盤のもと、 昨対比売上125％と成長を続けています。 退職率2.0％という数字が、 働きやすさの証。 大手案件が豊富で、 将来性と安心感を両立できる環境です。 ✨他社と比較した強み3つ✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ➀未経験前提の体系的研修制度 ➁残業月0～10h＆完全週休二日制 ➂上場グループ基盤×高い定着率 あなたの「一歩踏み出したい」を、 私たちは全力で応援します。 ✅公式Instagram（採用アカウント） 採用情報や社員インタビュー、社内の雰囲気などを発信中！ 「transcosmospartners_its_saiyo」で検索

求めている人材 【必須条件】 ✅基本的なPC操作ができる方 （Excelなどの基本操作） ✅デスクワークの経験がある方 （電話・メール対応の経験） ⭐こんな方にピッタリ！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・人をサポートする仕事が好きな方 ・IT業界に興味がある方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・新しい知識を学ぶことが好きな方

060-0001北海道札幌市中央区北1条西3-2井門札幌ビル2F トランスコスモスパートナーズ株式会社　札幌支店 【交通手段】 交通・アクセス 札幌市営地下鉄線「大通」駅より徒歩1分、地下歩行空間11番出入口直結

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ■交通費支給／月20,000円まで ⭐昇給：随時 ⭐賞与：年2回（7月・12月） ※正社員登用後に支給対象 【給与例】 給与例 【月収例】 月収240,000円 （時給1,500円×160時間）

変形労働時間制 勤務時間詳細 ✅変形労働制（以下3シフトで勤務） ①8:20～17:10 （実働7時間50分／休憩60分） ②11:00～19:50 （実働7時間50分／休憩60分） ③12:10～22:00 （実働8時間50分／休憩60分） ■週5日勤務 ■残業／月0～10時間程度 残業少なめで プライベートとの両立が可能です♪

休日休暇 ✅完全週休2日制 ✅シフト制 【その他】 産休・育休制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■正社員登用あり ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助 ■健康支援サービス ■慶弔見舞金制度 ■各種表彰制度 ■資格取得支援制度 ※資格の難易度に応じて奨励金を付与 （例／情報セキュリティマネジメント：20,000円、ITパスポート：9,000円など） ■副業OK ■私服OK（オフィスカジュアル） ■ネイルOK ■保養施設利用（軽井沢） ■リファラル採用制度 ※紹介者に最大5万5000円のプレゼント

試用期間あり 試用・研修期間：1日 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※実施方法：WEB(Teams) ※研修時間：2～3時間程度 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1226円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎