Microsoft 365に関するテクニカルサポート業務

仕事内容 ■案件概要 ・Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。 ・弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。 ・エンドユーザーは府省庁職員様で5万名程度ですが、 同一テナントに順次府省庁様が移行している為、今後もエンドユーザーは増え続ける見込みです。（2025年9月時点） ・2次受けを担っている人数は8社で約100名程度、チームメンバーはその内の13名です。 BREXA Technologyで働く魅力と環境 ＜＜ エンベスト ＞＞ ◆全国エリア・フルリモート対応 全国52拠点に展開するネットワークにより、 居住地を問わず希望の働き方を実現できます。 完全フルリモートプロジェクトをはじめ、 柔軟なワークスタイルで参画可能です。 ◆安定した事業基盤と正社員転換制度 グループ全体で2万人以上の エンジニアが活躍する業界最大級の経営基盤があります。 フリーランスとしての参画にとどまらず、 ご希望やキャリア形成に応じた 正社員への転換実績も多数あります。 ◆多種多様なプロジェクト実績 取引社数は約5,100社にのぼり、 IT・機械・電気・電子など、 ソフトウェアからハードウェアまで 多種多様な産業分野のプロジェクトを手掛けています。 ＜＜BREXAで働く3つのメリット＞＞ ◆長期・高単価プロジェクトの安定運用 1年以上の長期プロジェクトや グループ独自の優良案件を多数保有しています。 安定した環境でスキルを発揮し、 継続的に実績を積み重ねられる体制が整っています。 ◆柔軟なキャリア選択肢 中長期的なキャリア形成をサポートするため、 フリーランスから正社員へのキャリアシフトを含め、 ご自身の志向やライフステージに合わせた選択が可能です。 ◆広範な技術領域とマッチング AI・Web開発などの最先端技術から 組込・ハードウェアまで 幅広い領域を網羅しているため、 ご自身の経験や強みを最も活かせるプロジェクトで活躍できます。

資格 【MUST要件】 ・M365の運用 or トラブルシューティングなどの経験 ・コミュニケーション能力が高い ・積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない） ・M365 or Exchange管理センターどちらかの利用経験 ・二次受け対応の経験 【WANT要件】 ・Exchange周りの技術および知識 ・PM／PL経験、またはメンバーへのスキトラ経験※その場合単価は相談可能

月給50万円以上 給与 月給 50万円以上

休日 テレワーク：一部あり

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ

• 在宅OK
• 長期歓迎
• 単発