学習塾のメールやチャットでのカスタマーサポート

仕事内容: ＜服装自由！業務量ご相談ください！＞ ＜業務内容＞ 業務内容：小・中・高校生向けの英語の個別指導塾にて、メールやLINE等で保護者とのコミュニケーションを担当していただく、カスタマーサポートを行っていただける方を募集いたします。（英語をはじめ、数学や書道、将棋などのクラスがございます） 具体的には… * LINE等のコミュニケーションツールを用いた保護者とのやり取り * 保護者からのメール確認・返信 * 保護者からの要望や質問に応じて社内への確認や連携 * 管理システムへの登録作業 などをご担当いただきます。 塾が平日の夕方～夜と土日に開校されているため、 サポートの業務も15-21時頃に発生しやすくなっております。

求める人材: 【必須条件】 * LINEやSlack、Gmailなどのオンラインツールの使用に慣れている方 【歓迎スキル】 * 学習塾での保護者対応経験のある方 * カスタマーサポート経験のある方

東京都文京区小石川5-5-2 株式会社ウィア・エデュケーション 勤務地: * 茗荷谷校をはじめ校内は全て禁煙です。 * リモート勤務をご相談いただけます。 * 打ち合わせなどでお越しいただく場合には茗荷谷校となります。 【交通手段】 アクセス: 当校　茗荷谷校（東京都文京区小石川5-5-2） 東京メトロ　丸ノ内線　茗荷谷駅　徒歩１分

時給1300円 給与: * 通勤手当：１日上限500円（但し、通学定期などお持ちの定期でカバーされない区間を当校への通勤で用いる場合に限り手当の対象となります）

勤務時間・曜日: 業務量は相談可能　 当初は10時間/週程度の業務量を想定しております

待遇・福利厚生: * 契約期間：原則３カ月。 * 契約更新の可能性あり（契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況から総合的に判断して契約更新の有無を判断します）

その他: 書類選考後、通過された方に面接等のご連絡を申し上げます。 ※選考状況につき、お電話でのお問い合わせはお控えくださいますようお願い申し上げます。 ※ご応募は、オンラインでのみ受け付けております。郵送や直接の来校（面談時を除く）等はお控えください。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,300円 (時給) 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (望ましい)

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