求人サイトの法人向けカスタマーサクセス

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼介護・医療業界の採用成功を支える、伴走型カスタマーサクセス／ ・既存顧客のみ担当で、関係構築にじっくり向き合える ・残業月10時間以下・土日祝休み・年間休日127日（2024年実績） ・月給232,000円〜312,000円、想定年収300万円〜403万円 ・累計会員数180万人の求人サイト「ウェルミージョブ」を支援 ・エス・エム・エスグループの安定基盤 ・札幌駅エリアのオフィスで通勤しやすい ---------------------------------------- 【仕事内容】 当社は、株式会社エス・エム・エスグループの一員として、「高齢社会×情報」を切り口に、介護／障害福祉、医療、ヘルスケア、シニアライフ領域で40以上のサービスを開発・運営しています。 今回お任せするのは、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」に関わる、法人向けの採用サポート。採用に課題を抱える事業所様の状況を丁寧にヒアリングし、導入後の活用促進から採用成功まで寄り添っていく仕事です。 ◆主な業務内容 ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング ・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング ・求人広告掲載に関するアドバイス 既存顧客のみを担当するため、関係構築にしっかり向き合えます。お電話でのサポートが中心なので、対話力や聞く力を活かしやすいポジション。ゆくゆくは、求人広告や採用に関する知見を活かしながら、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担っていただきます。 ◆チームの特徴 5〜10名程度の小チームで、チーム内連携を大切にしながら働ける環境。PDCAサイクルが早く、業務改善力が身につきます。「どう伝えれば、より使いやすくなるか」「どのように案内すれば、採用成功につながるか」——そんな視点を持ちながら、日々の業務を通して成長できます。 ◆キャリアの広がり・活かせる経験 ご活躍に応じて、メンバーからチーフ、リーダー、マネージャーへと役割を広げていくことが可能。求人広告媒体や人材紹介の経験、営業職や販売職などニーズヒアリングを重視する仕事の経験、営業事務など複数の関係者と連携しながら進める業務経験が活かせます。未経験からでも、顧客対応経験を活かしてスタートしやすい仕事です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給23万2000円～31万2000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：232,000円〜312,000円 月給 = 232,000円〜312,000円 ※経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※残業代は1分単位で支給 ※上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算 ❖想定年収 ・300万円～403万円 ❖給与について ・給与は経験、能力、前職給与等を考慮 ・月給12か月分に加え、超過勤務手当10時間相当分を含む想定年収です ・残業代は1分単位で支給 安定した固定給をベースに、これまでの経験も踏まえて決定されます。働き方と収入のバランスを重視したい方にも注目いただきやすい条件です。 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・8:50～18:00 ・休憩70分 ・残業：月10時間以下 ・夜間勤務：なし ❖勤務スタイル ・固定時間制 ・業務はお電話でのサポートが中心です 日々の予定が立てやすく、生活リズムを整えながら働きやすい勤務時間です。仕事終わりの時間も確保しやすいため、オンオフの切り替えを大切にしたい方にも向いています。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日127日（2024年実績） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・慶弔休暇 しっかり休める土日祝休みに加え、年間休日も127日（2024年実績）。プライベートの予定を立てやすく、長く働くうえでも安心しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・資格取得支援 ・資格手当あり ・雇用保険加入 ・労災保険加入 ・健康保険加入 ・厚生年金加入 ・定期健診制度 ・インフルエンザ予防接種 ・書籍購入支援 ・個人ロッカーあり ・専用休憩室あり ・ドリンク自販機あり ・軽食自販機あり ・無線LAN完備 ・人事評価制度あり ・えるぼし認定企業 働く環境面や学びの支援が整っており、日々の業務に集中しやすい点も魅力です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 232,000円 - 312,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給