コールセンターでの問合せ受付スタッフ

仕事内容 ✨━━━━━━━━━━━━━━━✨ 正社員登用制度あり◎転勤なし 天神駅直結×安定して長く働ける ✨━━━━━━━━━━━━━━━✨ 「長く働ける環境を探している」 「将来は正社員も目指したい」 そんな方にもおすすめのお仕事です！ 勤務先は駅直結の天神ビジネスセンター◎ 綺麗な最新オフィスでの勤務♪ ✅ 週3日～勤務OK♪髪色自由・ネイルOK ✅ ペア入社祝い金あり（各1万5000円） ✅ 入社祝い金1万円支給（規定あり） ✅ 受信のみで営業・ノルマなし ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インターネットサービス利用中の お客様からのご相談受付（受信）です。 対応するのは主に、 「解約手続き」や「料金プラン」など。 ＜よくあるお問い合わせ＞ ・解約するにはどうすればいい？ ・解約金はいくらか知りたい ・料金プランを相談したい など お客様の状況を聞きながら、ご案内します◎ 必要に応じて より適したプランをご紹介することもありますが、 ノルマは一切ありません。 通話は約25分／後処理は約8分。 1日の対応は15件前後と、 順番に落ち着いて進められる業務です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 研修・フォロー体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修は座学＋OJTで約20日間。 サービス内容や対応方法を 基礎から順番に学びます。 業務範囲は広い部分もありますが、 周りのメンバーがフォローしながら 覚えていく環境です。 難しい対応は専任チームが引き継ぐため、 一人で抱えることはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 職場環境・雰囲気 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 子育て世代も多く、 自然に声を掛け合う雰囲気があります。 「大丈夫？」「代われるよ」 といったやり取りも日常的で、 困ったときに支え合える環境です。 席替えがあるため、 日々違うメンバーと関われるのも特徴です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／主婦さん】 子どもがいるため、 急な休みに理解がある職場を探していました。 ここは子育て世代が多く、 自然に助け合える雰囲気があり、 安心して働けています。 【40代／主婦さん】 ネイルや髪型も自由で、 自分らしく働ける点が気に入っています。 人間関係も良く、 毎日安心して出勤できています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ 勤務・入社日について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ 週3日～勤務OK（月～日稼働） ⏰ 希望休：月3日まで申告OK ⏰ 残業ほぼなし ■ご入社日：7/3（金） ■研修期間：7月3日（金）～7月21日（火） ■研修中休み：土日 長く働いている方も多く、 安定して続けやすい環境です。 ✨ 面接特典キャンペーン実施中 ✨ こちらのお仕事の面接をお受け頂いた方へ QUOカードPay500円分を支給♪ （一部条件あり） ※ 注意事項 ※ ［１］QUOカード現物でのお渡しは出来かねます。 ［２］過去1年以内にアルティウスリンクで 面接を受けた方は対象外です。 ［３］採用予定数の上限に達し次第、 本キャンペーンは終了いたします。 ［４］QUOカードPayは面接の 翌日以降（3営業日以内）にメール配信します。 期間限定なので、お早めのご応募を★

求めている人材 ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅コールセンター未経験OK ✅PCの基本操作ができる方 （目安：1分間に50文字以上の文字入力ができる方） - こんな経験も活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、コンビニ、 カフェ、ホテル、受付など。 お客さまの話を丁寧に聞き、 分かりやすく説明してきた経験は、 解約受付やプラン案内などの 問い合わせ対応にそのまま活かせます。 人と話すことに抵抗がない方に 向いているお仕事です。 【2】事務・営業などのオフィスワーク経験 一般事務、営業事務、受付、データ入力、 法人・個人営業、営業アシスタントなど。 お客さまへの説明や調整、 社内外とのやり取りをしてきた経験は、 受信中心のコールセンター業務でも しっかり活かすことができます。 売り込み営業ではないため、 落ち着いた対応が得意な方に最適です。 【3】コールセンター・電話対応業務の経験 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポートなど。 対応範囲が決まっているため、 経験を活かしながら 無理なく続けやすい環境です。 もちろん、コールセンター未経験の方や、 ブランク復帰の方も歓迎しています。 - こんな方にもおすすめ - ・未経験、第二新卒として新しい仕事に挑戦したい方 ・アルバイト・パート経験がある方 ・正社員での勤務経験がある方 ・初めてコールセンターで働く方 ・接客経験や営業経験を活かしたい方 ・オフィスワークデビューしたい方 ・服装、髪色、ネイル自由な職場で働きたい方 ・20代、30代、40代が活躍中 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいをお持ちの方もすべての募集に応募可能

810-0001福岡県福岡市中央区天神１丁目１０−２０　天神ビジネスセンター アルティウスリンク/1260506220 【交通手段】 交通・アクセス 天神駅直結 徒歩1分 ★天神ビジネスセンター勤務 ★来社不要の電話面接

時給1350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 ＊試用期間：入社日から翌々月末まで（試用期間中も同時給） ＊1分単位の給与払い ＊交通費全額実費支給（規定あり） ＊希望シフトによっては時給変動あり 【給与例】 給与例 【月収例】 23万7600円 ＝時給1350円×実働8h×月22日勤務の場合

変形労働時間制 勤務時間詳細 ・8:55～17:55（休憩：60分／実働：8時間） ・9:55～18:55（休憩：60分／実働：8時間） ★8:55～18:55の間でシフト制 ★週3日～勤務OK 変形労働時間制（土日祝含む） 対象期間（1ヶ月単位） 1週間あたりの平均労働時間：40h

休日休暇 【休日】シフトによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ペア入社祝い金1万5000円支給あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜支給条件＞ ・お友達同士やご家族など、お知り合い同士でのご入社 ・入社翌々月末時点で双方が在籍していること ・その翌月の給与で双方にそれぞれ1万5000円支給 ■入社祝い金1万円支給あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜支給条件＞ ・入社翌々月末に在籍している方 ・その翌月の給与で支給 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ・カラコンOK ■休憩室・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・当社スタッフ専用休憩室あり ・格安弁当販売あり（400円～） ・格安自動販売機あり ・大型冷蔵庫あり ・電気ポットあり ・電子レンジあり ・個人ロッカーあり ・充電スペースあり ・無料Wi-Fi完備 ・オフィスグリコあり ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・正社員登用あり ・給与前払いOK ・昇給あり （評価制度あり） ・雇用保険加入 ・厚生年金加入 ・有給休暇あり ・弔事休暇あり ・結婚休暇あり ・育児休業制度あり ・介護休業制度あり ・定期健康診断あり ・提携スポーツクラブ優待割引あり ・交通費支給 （社内規定あり） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・定年制あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 7/3（金） ■研修期間：7月3日（金）～7月21日（火）座学＋OJT：20日間 ※研修期間中は平日のみ週5日勤務 ※試用期間：入社日から翌々月末まで

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 入社祝い金あり
• 髪型・髪色自由