コールセンターでの問合せ受付スタッフ

仕事内容 ◆━━━━━━━━━━━━━◆ 正社員登用制度あり◎ 天神駅直結のコールセンター 7/3スタートの研修も充実♪ ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 「第二新卒で再スタートしたい」 「経験を積んで正社員も目指したい」 そんな20代～40代におすすめの コールセンタースタッフのお仕事です。 勤務先は天神駅13番出口直結！ 天神ビジネスセンターでの勤務◎ ほぼ外に出ず通勤できるため、 雨の日もストレス少なめです♪ 週4～5日勤務で生活リズム安定。 希望休は月3日まで申告OK◎ 残業はほぼなしで安心です。 ⭐ この仕事の推しポイント ✅ 正社員登用制度あり ✅ 希望休は月3日までOK ✅ 研修後もSVがしっかり支援 ✅ 服装・髪色自由！ネイルOK♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インターネットサービス利用中の お客様からのご相談受付（受信）です。 対応するのは主に、 「解約手続き」や「料金プラン」など。 決まった範囲のご案内が中心で、 慣れれば負担なく続けやすい業務です。 ＜よくあるお問い合わせ＞ ・解約するにはどうすればいい？ ・解約金はいくらか知りたい ・料金プランを相談したい など 場合によっては、 よりお得なプランをご提案します。 ただしノルマは一切ありません◎ 通話は1件あたり約25分ほど。 後処理は約8分確保されています。 1日の対応件数は15件前後。 落ち着いて対応できます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 研修・フォロー体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修は座学＋OJTで約20日間。 ※延長・短縮の可能性あり 対応の流れを順番に習得でき、 未経験でも安心してスタート可能◎ 研修後もSVが近くでフォローし、 分からない点はその場で相談OKです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 職場環境・雰囲気 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 20～40代が中心に在籍しています。 フリーターさんや主婦さんも多数活躍中！ 男女比はおおよそ3:7です。 休憩室には冷蔵庫・レンジあり。 オフィスコンビニ・無料Wi‑Fi完備。 髪色自由・ネイル・カラコンOKで、 自分らしく働ける環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／第二新卒】 新卒で働いた経験はありますが、 環境を変えて働き直したくて応募しました。 受信中心で対応範囲が決まっているので、 落ち着いて進められるのが安心です。 研修で基礎から学べて、 SVさんがすぐ近くで見てくれるので、 分からないこともすぐ確認できます◎ 正社員登用制度があるので、 次のステップも目指しています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ 勤務・入社日について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ 週4～5日勤務（月～日稼働） ⏰ 希望休：月3日まで申告OK ⏰ 残業はほぼありません ■ご入社日：7/3（金） ■研修期間：7/3（金）～7月21日（火）※座学＋OJT ■研修中休み：土日 天神の中心で通勤しやすく、 将来も見据えて続けやすいお仕事です◎

求めている人材 ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅コールセンター未経験OK ✅PCの基本操作ができる方 （目安：1分間に50文字以上の文字入力ができる方） - こんな経験も活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、コンビニ、 カフェ、ホテル、受付など。 お客さまの話を丁寧に聞き、 分かりやすく説明してきた経験は、 解約受付やプラン案内などの 問い合わせ対応にそのまま活かせます。 人と話すことに抵抗がない方に 向いているお仕事です。 【2】事務・営業などのオフィスワーク経験 一般事務、営業事務、受付、データ入力、 法人・個人営業、営業アシスタントなど。 お客さまへの説明や調整、 社内外とのやり取りをしてきた経験は、 受信中心のコールセンター業務でも しっかり活かすことができます。 売り込み営業ではないため、 落ち着いた対応が得意な方に最適です。 【3】コールセンター・電話対応業務の経験 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポートなど。 対応範囲が決まっているため、 経験を活かしながら 無理なく続けやすい環境です。 もちろん、コールセンター未経験の方や、 ブランク復帰の方も歓迎しています。 - こんな方にもおすすめ - ・未経験、第二新卒として新しい仕事に挑戦したい方 ・アルバイト・パート経験がある方 ・正社員での勤務経験がある方 ・初めてコールセンターで働く方 ・接客経験や営業経験を活かしたい方 ・オフィスワークデビューしたい方 ・服装、髪色、ネイル自由な職場で働きたい方 ・週4～5日で安定して働きたい方 ・20代、30代、40代を中心に活躍中 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいをお持ちの方もすべての募集に応募可能

810-0001福岡県福岡市中央区天神１丁目１０−２０　天神ビジネスセンター アルティウスリンク/1260506220 【交通手段】 交通・アクセス 天神駅直結 徒歩1分 ★天神ビジネスセンター勤務 ★来社不要の電話面接

時給1350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 ＊試用期間：入社日から翌々月末まで（試用期間中も同時給） ＊1分単位の給与払い ＊交通費全額実費支給（規定あり） ＊希望シフトによっては時給変動あり 【給与例】 給与例 【月収例】 23万7600円 ＝時給1350円×実働8h×月22日勤務の場合

変形労働時間制 勤務時間詳細 ・8:55～17:55（休憩：60分／実働：8時間） ・9:55～18:55（休憩：60分／実働：8時間） ★8:55～18:55の間でシフト制 ★週4～5日勤務 変形労働時間制（土日祝含む） 対象期間（1ヶ月単位） 1週間あたりの平均労働時間：40h

休日休暇 【休日】シフトによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ・カラコンOK ■休憩室・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・当社スタッフ専用休憩室あり ・格安弁当販売あり（400円～） ・格安自動販売機あり ・大型冷蔵庫あり ・電気ポットあり ・電子レンジあり ・個人ロッカーあり ・充電スペースあり ・無料Wi-Fi完備 ・オフィスグリコあり ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・正社員登用あり ・給与前払いOK ・昇給あり （評価制度あり） ・雇用保険加入 ・厚生年金加入 ・有給休暇あり ・弔事休暇あり ・結婚休暇あり ・育児休業制度あり ・介護休業制度あり ・定期健康診断あり ・提携スポーツクラブ優待割引あり ・交通費支給 （社内規定あり） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・定年制あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 7/3（金） ■研修期間：7月3日（金）～7月21日（火）座学＋OJT：20日間 ■研修中休み：土日 ※試用期間：入社日から翌々月末まで

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由