ITヘルプデスク業務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ \ 未経験歓迎 × 土日祝休み × 研修充実 / IT業界で長く活躍したい方へ 安定した環境でスキルを磨く ■ 求人アピールポイント ✅ 月平均残業10時間未満で プライベートも充実 ✅ 完全週休2日制の土日祝休み 年間休日120日以上 ✅ 未経験も安心のフォロー体制 ✅なんでもフランクに相談できる バディー制度で安定！ ✅ 資格取得支援制度で ITスキルアップをバックアップ ✅ 母の日・父の日ギフト支援など 家族を大切にする福利厚生 【安定した生活を取り戻したい方へ】 土日祝がしっかり休める環境で、 ワークライフバランスを重視した 働き方を実現しませんか。 残業も少なく、腰を据えて長く 働ける環境が整っています。 ✨本音の悩みを打ち明けられる 「他部署バディ制度」 直接仕事上の利害関係がない、 別部署の先輩がバディに。 仕事の不満やメンタル面の悩みを 何でもフランクに相談でき、 あなたの安心感をしっかり守ります。 【ITスキルを身につけたい方へ】 接客や事務の経験を活かしながら、 ITの専門スキルを習得可能です。 未経験から着実に成長できます。 【仕事内容】 1. 問い合わせ対応 メール・チャット・電話で ユーザーの困りごとを解決し、 感謝されるやりがいがあります。 2. PC・システム設定 初期設定やアカウント管理を行い、 IT環境を支える基礎を学びます。 3. マニュアル更新・改善 FAQの更新や業務フローの提案で、 チームの効率化に貢献できます。 4. スキルアップ・後輩育成 経験に応じてトラブル対応や 後輩のフォローをお任せします。

求めている人材 ⭐未経験からIT業界で長く活躍したい方へ 【応募条件】 ✅学歴不問 ✅未経験歓迎 ✅第二新卒歓迎 ✅基本的なPC操作ができる方 - 【歓迎する対象】 ・接客や販売の経験がある方 ・事務職として働いた経験がある方 ・ヘルプデスクやサポート経験がある方 ・人と接することが好きな方 ・チームワークを大切にできる方 - 【歓迎するスキル】 ✅Windowsの利用経験 ✅Office365の利用経験 ✅Google Workspaceの利用経験 ✅ITパスポート等の資格保有者 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給25万3000円～60万5000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 24万8000円 〜 60万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 全社員一律 通信手当5,000円支給 交通費は実費精算となります（全額会社負担） 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 個々のスキルに合わせ研修内容を変動し、無理なく進められる環境となります。 【給与例】 給与例 25歳／未経験入社2年目：年収330万円 28歳／ヘルプデスク経験3年：年収420万円 31歳／リーダー：年収480万円 35歳／SV・チームリーダー：年収576万円 39歳／PM・マネージャー：年収720万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 ⭐安定した生活リズムで働く ✅勤務時間 ・9:00〜18:00 ・実働8時間 ✅残業について ・月平均10時間未満 ・残業はほとんどありません ✅働き方の特徴 ・原則固定勤務 ・土日祝休みで予定が立てやすい ・年間休日120日以上 仕事とプライベートを両立し メリハリのある毎日を 送れる環境です。

休日休暇 ⭐年間休日120日以上。 土日祝休みで、 安定した生活リズムを 実現できる環境です。 - ✅定休日 ・完全週休2日制 ・土日祝休み - ✅休暇制度 ・年間休日120日以上 ・育児休業制度あり - ✅生活価値の翻訳 ・土日祝が固定休のため ・週末の予定が立てやすく ・家族や友人との時間を ・大切に過ごせます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【成長・キャリア支援】 ✅⭐資格取得支援制度 ・ITパスポートやMOS等の取得を支援 ・スキルアップを会社が後押し ✅研修制度 ・未経験でも安心の研修あり - 【健康・生活基盤】 ✅社会保険完備 ・雇用・労災・健康・厚生年金 ✅⭐独自ギフト支援 ・母の日、父の日ギフト支援あり ・社員の家族を大切にする制度 - 【働きやすい環境】 ✅リファラル採用手当 ・紹介制度による手当あり ✅バーチャルオフィス ・メタバースを活用した連携 ・チームで協力できる環境

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 個々のスキルに合わせ研修内容を変動し、無理なく進められる環境となります。

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由