京都の有名ホテルのベル(エージェント)

仕事内容 【仕事内容】 ベル（エージェント）は、ホテルで最初にお客様をお迎えし、 ご滞在の始まりからお帰りまでをサポートするポジションです。 ご到着時の対応やご案内を通じて、ホテル全体の第一印象を担い、 お客様が快適にお過ごしいただけるよう細やかな気配りを行います。 バンヤンツリー・東山 京都では、単なる荷物運びではなく、 一人ひとりの旅の目的に寄り添った上質なおもてなしを大切にしています。 【主な業務内容】 ・ご到着・ご出発時のお客様対応 ・お荷物のお預かり、客室までのご案内 ・館内施設（温泉・能舞台・レストラン等）のご説明 ・周辺観光地・飲食店・交通機関のご案内 ・タクシー・送迎・各種手配業務 ・フロントスタッフとの連携業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 【1日の流れ】 チェックイン・チェックアウトの時間帯を中心に、 フロントスタッフやコンシェルジュと連携しながら業務を行います。 落ち着いた時間帯には、以下のような業務も担当します。 ・館内準備・備品の確認 ・翌日の受け入れ状況の確認 ・お客様対応の引き継ぎ業務 業務はチームで分担して進めるため、 一人に負担が集中することはありません。 【研修・フォロー体制】 入社後は、館内案内・接客マナー・業務の流れなど、 基礎から丁寧に研修を行います。 ・まずは先輩スタッフのサポートからスタート ・実務を通して少しずつ業務を習得 ・経験やスキルに応じて段階的に業務をお任せ ブランクのある方や経験が浅い方も、 安心して現場に慣れていける環境です。 【アピールポイント】 *＼上質なおもてなしを、京都の観光地で／* ・清水寺すぐ近く、閑静な東山の高台ホテル ・東証スタンダード上場グループの安定基盤 ・若手もアイデアを活かせる、裁量ある環境 ・海外ゲスト多数。語学力も自然と向上 本物の和とラグジュアリーが融合した空間で あなたのサービス力をひとつ上のステージへ 【その他】 *＜応募条件＞* ・業務上、日本語での高度な読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格取得・更新のサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 *＜応募資格＞* ・日本語での円滑なコミュニケーションができる方 ・学歴・年齢不問 ・ブランクのある方もOK ※海外からのお客様対応が発生する場合がありますが、 英語力は必須ではありません。 決まったフレーズや簡単なご案内が中心で、 必要に応じて周囲のスタッフがフォローします。 【こんな方に向いています】 ・接客やサービス業の経験を活かしたい方 ・語学に自信がなくても、丁寧な対応を心がけられる方 ・英語を使う環境に少しずつ慣れていきたい方 ・チームで協力しながら働くことが好きな方 『VISA支給なし』

〒605-0861京都府京都市東山区清閑寺霊山町7番地バンヤンツリー・東山京都 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社　バンヤンツリー・東山 /京都 勤務地備考 〒605-0861 京都府京都市東山区清閑寺霊山町７番地バンヤンツリー・東山 京都 【交通手段】 アクセス ◆京都市バス「東山安井」より徒歩10分 ◆京阪本線「祇園四条駅」より徒歩20分 ◆阪急京都線「京都河原町駅より 徒歩25分 ◆地下鉄東西線「東山駅」より徒歩25分

月給20万5000円～22万5000円 給与 月給 20万5000円～22万5000円 （一律手当を含む） *＜給与詳細＞* 205000円～225000円 ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定致します。 ※経験により優遇致します。 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 *＜勤務時間＞* 24時間（実働8時間） ※シフト制

休日 *＜休日休暇＞* ・毎月9日休み ・年間公休108日間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 *＜福利厚生＞* ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 バンヤンツリー・東山 /京都 所在地：京都府京都市東山区清閑寺霊山町7番地バンヤンツリー・東山 京都

• 交通費支給