カスタマーサポート/ID12687

仕事内容: 『全男性のQoLを最適化する』のミッションの元で、顧客満足度の最大化に責任を持って取り組むポジションを募集をします。 ■仕事内容 お客様対応を通じて、顧客満足度の向上を担うカスタマーサポート職です。 ■具体的な業務 ・お問い合わせ対応（電話・メール・LINE） ・製品に関する質問対応 ・注文受付・各種変更手続き ・専門的な内容のエスカレーション ・顧客満足度向上に向けた改善提案 ■関わる領域 ・ヘルスケア・サプリメント ・カスタマーサポート ・社内各部門（マーケ・商品開発など） ■この仕事の特徴 ・顧客満足度向上に直接関われる ・少数精鋭で幅広い業務に挑戦できる ・マーケ・PRなど他領域にも関われる環境 ・主体的に業務の幅を広げられる ■向いている人 ・人と関わる仕事が好きな方 ・主体的に行動できる方 ・幅広い業務に挑戦したい方 ・成長意欲がある方

求める人材: 【求める人材像】 ・逆境を感じる事がある業界でも力強く邁進できる ・ゴールから筋道を立てて考え実行できる ・新しい事への挑戦を恐れない ・わからないことは積極的に自分で調べる ・栄養学や生物学に興味がある 週4日以上出勤が可能な方 1日あたり6時間程度勤務が可能な方 オフィス（神奈川）に出社が可能な方

神奈川県鎌倉市梶原19-2古舘ビル4F 株式会社アルファメイル 勤務地: 神奈川県鎌倉市梶原19-2 古舘ビル4F

月給30万円～50万円

固定時間制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイム11：00～15：00）

休暇・休日: その他

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、住宅手当、健康診断、資格手当、資格取得制度、交通費支給、社員割引制度 補足情報：・PC貸与　Windows/Mac（予算20万円） └サブディスプレイ、Bluetoothマウス支給 ・研修や勉強用の文献や本の購入費用会社負担（適用条件有り） ・家賃補助（適用条件有り） └JR大船駅近辺の場合、家賃補助月3万円を支給 ・無料のドリンク・スナック等 └オフィス内飲料無料（上限有り） └プロテインバー販売、社員割引制度 資格取得支援：サプリメントやヘルスケアに関する資格取得時、上限15万円程度まで支援

試用期間なし

その他: 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給