法人向けサービスのカスタマーサクセスリーダー　(東441400

仕事内容: [会社名称]：Soogol Management株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：400万～600万円 [応募資格]：学歴不問 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の社内担当者とコミュケーションをとり、進捗管理も行います。 仕事に慣れてきたら、より円滑に顧客へサービス提供ができように、業務効率化も一緒に考えてください。 【仕事内容】 顧客対応（契約・入金対応、資料回収）、決算進捗管理、業務改善 他 ※顧客へのサービス説明や決算対応は別の担当者が行います。 ※業務内容の変更範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 書類選考 ↓ 面接（3回） ↓ 内定 ■面接の参考資料として適性検査を実施 ■面接はオンラインもしくは対面で実施 ■最終面接は対面で実施

求める人材: 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者

東京都台東区上野3-24-6SoogolManagement株式会社 Soogol Management株式会社 勤務地: 屋内喫煙所あり ＜設立年月＞ 1969年 ＜上場区分＞ 未上場 ＜会社規模＞ 51 ~ 100名 【交通手段】 アクセス: 上野広小路駅（東京メトロ銀座線）から徒歩1分

年俸400万円～600万円 給与: ＜賞与回数＞2回 【給与補足】 月給：286,000円～429,000円 ＜月給内訳＞ 基本給：231,696円～326,857円 固定残業代：54,304円（30時間分）～102,143円（40時間分） ※）超過分の時間外労働分は残業代を追加支給 【昇給賞与】 昇給：年1回 賞与：年2回 【試用期間】 6ヵ月あり（労働条件の変更なし）

シフト制 勤務時間・曜日: 08:45～18:00 ※土日祝休み 【勤務時間】 08時45分〜18時00分 (休憩時間:75分) 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める事業所への異動（転居を伴う配置転換を含む）を命じることがある ※当面の間は転勤なし（将来的に転勤の可能性あり）

休暇・休日: [年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 有給休暇, 特別休暇, 介護休暇, 産休・育休] ＜年間休日＞123日 ＜年間休日123日＞ 土、日、祝、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇 他

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ■早出出社制度 ※7:45～17:00を勤務時間として業務を行う ■リモートワーク（条件あり） ■企業型確定拠出年金（401K）導入 ■所得補償保険加入 ■勤続祝い金 ■社外福利厚生サービス利用(ベネフィット・ワン) ■オフィスビル内店舗（パルコヤ）の優待制度 ■所内外研修制度 他 ＜資格手当 ※費用負担含む＞ ・日商簿記1級：5,000円/月 ・日商簿記2級：1,000円/月 ・税理士1科目合格：5,000円/月 ・税理士資格手当：60,000円/月 他 ＜その他手当＞ ・通勤交通費：上限30,000円/月 ・住宅手当：15,000円/月（会社から5km圏内） 他 ※住宅手当対象者は通勤交通費の支給なし

試用期間なし

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 +-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-+ 本求人は、Soogol Management株式会社の依頼を受け、 アイ・メディカ株式会社（デキルコ）が掲載している有料職業紹介求人です。 応募受付および初回のご連絡、選考サポートはアイ・メディカ株式会社が行います。 採用後の雇用契約はSoogol Management株式会社と直接締結となります。 有料職業紹介事業許可番号：[13-ユ-306495] 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給