ホテルのフロント

仕事内容 ＜ホテルスタッフ募集！＞ *＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝* ◎社割有！グループホテル利用2割引 ◎時短や産育休など長く働ける制度有！ ◎休憩室・鍵付き個人ロッカーあり！ ◎お休みを取りやすくするなど 働きやすい環境に力を入れています！ *＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝* 本庄駅目の前の好立地！ 2023年にリニューアルした スタイリッシュな雰囲気のホテルです。 また、残業を減らす取り組みや、 お休みを取りやすくする工夫を通じて、 働きやすい職場づくりを目指しています！ ＊＊＊＊＊ 電話対応、チェックイン、 チェックアウト対応、売上管理、 当日・翌日の予約チェック、 館内巡回が主なお仕事となります。 【仕事内容詳細】 ■フロント業務（昼夜ともに2～3名体制） ■予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ■予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ■備品発注や管理 ★お客様にリピーターになっていただけた時や、 困っているお客様を手助け出来た時、 チェックアウト時に笑顔で帰られた時など… 直接お客様と関わるフロントスタッフ ならではの喜びがあります！ ＜入社後は…＞ まずは各ネット予約サイトの 予約入力、ホテルシステムを 覚えていただきます。その後は チェックイン、チェックアウト業務を 覚えていただき、慣れて来たら 電話対応をお願いしていきます。 ＜業務の流れ例＞ (日勤遅番出勤の場合) 予約入力、団体手配、電話対応 ↓ チェックイン業務 ↓ 館内巡回 ↓ 退勤 (夜勤の場合) 日勤スタッフからの引継ぎ ↓ チェックイン業務、清掃指示書作成、 館内巡回、翌日の予約チェック、 チェックアウト対応 ＊埼玉グランドホテル本庄＊ 客層は、平日はビジネス利用のお客様、 土日は観光利用のファミリー層等が中心。 2023年7月にリニューアルオープンした スタイリッシュなデザインのシティホテルです。 ホテル全体の従業員数は約40名。 年代はおおよそ20代～70代、特に40～50代のスタッフが多く、 男女比は男性1割、女性9割です。 優しいスタッフや面倒見の良いスタッフが多数◎ 仕事とプライベートをしっかり分けて 考える方が多いので、メリハリを付けて働けます！ また従業員のホテルを良くしたいという考えを尊重しているので、 自分の意見を持ちながら仕事したい方にピッタリです。 ＊リオ・ホテルズグループ＊ リオ・ホテルズは、 「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝える ことで、その街の価値を残し続けるホテル」 を目指します。 お部屋やお風呂、レストランに加え、 ホテルサービスを通じて、 その街の「地域らしさ」をお客様に 体験していただくことにより、 お客様のご出張やご旅行が さらに豊かなものになるよう、 また持続可能な地域社会の形成の手助けに なるよう、サービスを続けております。

資格 ※22時以降は18歳以上(法令による) <こんな方歓迎> ・日本語能力試験N2レベル相当の会話力をお持ちの方 ・フロント経験者歓迎

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある

〒367-0041埼玉県本庄市駅南２丁目2-1 埼玉グランドホテル本庄　株式会社リオ・ホテルズ[101910C] 勤務地備考 〒367-0041 埼玉県本庄市駅南２丁目２ー１ 【交通手段】 アクセス ＪＲ高崎線/ＪＲ宇都宮線〔東北本線〕・ＪＲ上野東京ライン 本庄南口徒歩約1分、ＪＲ北陸新幹線 本庄早稲田北口徒歩約30分、ＪＲ上越新幹線 本庄早稲田北口徒歩約30分 ＪＲ「本庄駅」南口よりすぐ

月給22万8000円～24万円 給与 月給 22万8000円～24万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり2万9127円～3万696円（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 月給228,000円～240,000円 固定残業代/29,127円～30,696円（月20時間分）、一律地域手当/月額25,000円含む。超過分別途支給 交通費：交通費支給

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり171時間 ※1か月単位の変形労働時間制 日勤/8:00～17:30、11:30～21:00 夜勤/22:00～翌7:30 ・1勤務あたり実働8.5時間（固定残業0.5時間含む） ・休憩1時間

休日 月9日休み、年間休日108日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・賞与（年2回） ・昇給（年1回） ・車・バイク通勤OK ・交通費規定支給 ・制服貸与 ・健康診断（日勤者年1回、夜勤者年2回） ・社員割引（グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き） ・資格取得/更新補助（規定有） ・時短勤務制度 ・産休育休制度（取得後復職実績あり） ・特別休暇制度（介護休暇など）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 埼玉グランドホテル本庄 【事業内容】 ホテルの運営

• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎