中野【オペレーションマネージャー】残業月6H/福利厚生 /年休124日 一般事務

企業名 ＤＸＯ株式会社 求人名 中野【オペレーションマネージャー】残業月6H/福利厚生◎/年休124日 仕事の内容 介護事業所向けサービス「プロサポ！」を支えるオペレーションチームのマネージャーとして、約30名・5チームの組織運営および業務フロー改善をお任せします。 ■約30名・5チームの組織全体運営および進捗・課題管理 ■役割分担、判断基準、相談・エスカレーションルール等の体制整備 ■現場の声に基づく業務フロー・マニュアルの改訂と標準化 ■KPI・品質データの分析と改善施策の実行 ■チームリーダーおよびメンバーの相談対応・育成支援 ■難易度の高い案件やクレーム対応支援、他部署連携による課題解決 募集職種 中野【オペレーションマネージャー】残業月6H/福利厚生◎/年休124日

必要な経験・能力等 【いずれも必須】 ■3年以上のマネジメント経験 ■チームや業務の改善経験 ■数値や進捗を確認しながらチーム運営を行った経験 【尚可】■BPO、バックオフィス、コールセンター等でのマネジメント経験 ■複数チームやリーダーをまとめた経験 ■業務フロー・マニュアル作成・改善による生産性向上経験 ■KPIを活用した業務改善経験 【求める人物像】 ■現場の話を聞きながら、課題を整理することが得意な方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給45万円以上 想定年収 630万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥450,000～ 基本給￥450,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給:年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（※入社直後に特別休暇を3日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：健康診断、インフルエンザ予防接種の費用補助 制度備考：【その他】 ■慶弔見舞金 ■住宅手当（規程あり） ■引越し準備金（規程あり） ■服装髪型は自由（ネイルOK） ■ウォーターサーバ無料 ■副業OK

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ※固定深夜割増手当として、深夜労働20時間分（1万6000円～）を月給に含みます。 ※20時間を超える深夜労働分については別途支給します。 ■標準労働時間／1日8時間 9:30～18:30（休憩60分） ※上記は標準的な勤務時間です。管理監督者として、業務状況に応じた勤務となります。 ■待遇・福利厚生：社会保険完備、副業OK、私服・ネイル自由、資格取得支援、リフレッシュスペース、PC・高品質チェア支給、ウォーターサーバー・自動販売機（1日1本無料）、リロクラブ加入、女性管理職登用実績あり、インフルエンザ予防接種補助、交通費支給（上限3万円/月）、引越し準備金・家賃補助（規程あり）、退職金制度、U・Iターン支援など。 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 （就業場所の変更の範囲）本社 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■プロサポ！事業■M＆A仲介サービス事業■介護研修事業 設立：2015年12月 代表者：代表取締役社長 片貝 浩樹 従業員数：160人 平均年齢：31.0歳 資本金：23百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒164-0012 東京都中野区 本町２－４６－１ 中野坂上サンブライトツイン７Ｆ 本社以外の事業所：・大分オフィス：大分県大分市牧2丁目8-18 松ビル3F その他備考・企業からのフリーコメント：DXO株式会社は「非常識を常識に。」を理念に掲げ、独自の「IT×BPO」戦略により、介護業界をはじめとする様々な分野での業務効率化と未来の働き方の変革を目指す企業です。介護事業所向けサービス『プロサポ！』を展開し、介護現場の業務負担軽減や生産性向上を支援することで、社会貢献性の高い事業を推進しています。当ポジションでは、サービス拡大に伴う組織体制の強化をミッションに、約30名・5チームのオペレーション組織のマネジメントを担当いただきます。日々の組織運営に加え、業務フローの改善・標準化、KPI管理、リーダー育成など、幅広い業務に携わることができます。完成された組織を管理するだけでなく、現場の声を取り入れながら、自らの経験やアイデアを活かして組織の仕組みづくりから携われることが大きな魅力です。また、事業拡大フェーズだからこそ、課題の発見から改善施策の立案・実行まで主体的に取り組むことができ、組織の成長や事業への貢献を実感できる環境です。複数チームの統括やリーダー育成を通じて、これまでのマネジメント経験を活かしながら、さらなるスキルアップを目指せます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由