カスタマーサポート/イタリアンラグジュアリーブランド

仕事内容: 11月入社の新規プロジェクト! 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応を担う、立ち上げメンバーを募集します。 イタリアを代表するラグジュアリーブランドで、メンズ・レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーまで幅広く展開。世界中で愛されるブランドの“顔”として、お客様の声に丁寧に向き合うお仕事です。 【こんな魅力があります】 ・新規立ち上げチームの一員としてスタートできる ・英語を活かせる環境で、ビジネススキルを磨ける ・外資系企業ならではのカルチャーの中で働ける ・青山一丁目駅から徒歩1分の好アクセス ・髪形服装など個性を大事にする文化があり、自然体で働きやすい ・綺麗なオフィスで、フリードリンクや広い休憩スペースもあり、快適に過ごせる 【業務内容】 ・お客様からの各種問い合わせ対応 ・コレクションや商品についてのご案内 ・在庫数の確認 ・注文に関するお問い合わせ対応 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 お客様との会話の中でニーズをくみ取り、ブランドの世界観を大切にしながら、安心してお買い物いただけるようサポートしていくポジションです。丁寧な対応力を活かしたい方、ラグジュアリーブランドに関わる仕事に興味がある方にぴったりです。 ────────────────

月給26万5000円～30万円 給与: ・日本語+英語のカスタマーサポート ・基本給 300,000円 ・インセンティブ月最大35,000円 ・日本語のカスタマーサポート ・基本給 265,000円 ・インセンティブ月最大35,000円 ・残業代別途支給 ・試用期間4ヶ月 ・試用期間中インセンティブ対象外 ・試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです ・収入面を重視したい方にも検討しやすい給与設定です

シフト制 勤務時間・曜日: ・シフト制(月曜日～土曜日 8:00～21:00) ・1日あたりの実働時間：最大8時間/日 ・シフト例：早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00 ・夜間勤務なし ・勤務の流れがイメージしやすいシフト体制です

休暇・休日: ・週休2日制 ・年間休日120日 ・日曜日固定休み ・シフト制勤務 ・慶弔休暇あり ・産休・育休あり ・有給休暇あり ・介護休暇あり ・休日の軸が明確なので、先の予定も立てやすい環境です ・プライベートの時間を大切にしながら働きたい方にもなじみやすい勤務体系です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給(月上限5万円) ・健康診断あり ・社会保険完備 ・社内イベント多数あり ・髪色・ネイル自由 ・服装自由(カジュアル規定あり) ・副業OK ・フリードリンクあり ・広い休憩スペースあり ・綺麗なオフィスで勤務できます

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間