カスタマーサポート・コールセンター運営/1185

仕事内容: コールセンター業務をお願いします。 お客様からの問い合わせに対して、応答の内容のデータ入力をしたり、UTM機器の使用・構築方法の案内、トラブル対応を行う業務になります。 また、セキュリティアプライアンス製品の動作検証・設置業務や、技術部門との質疑応答も行って頂きます。 ・適性や志向に合わせて、最適な業務でスキルアップ可能です♪ ・各案件にはチームで取り組むことがほとんどです。各自が自分の役割を考え、時にはお互いにサポートしながらプロジェクトを推進していくのでチームワークの醍醐味を味わえます☆ 経験のある方や、 働きながら知識を身に着けたい！ マネジメントに挑戦したい！ そんな方には、能力／適性に応じて、ゆくゆくはリーダー候補などを目指していく キャリアパスもございます♪ いわゆる「縁の下の力持ち」でありながら、キャリアアップを目指せるのも魅力です☆★ 《身につく能力》 ・電話、メールでの対応能力 ・顧客折衝力 ・ビジネスマナー ・資料作成能力（Excel、Word等） ・ITや情報セキュリティに関する知識 ・情報システム／基幹システムに関する知識 研修制度や資格取得補助制度もあります。 スキルをしっかりと付けつつ、キャリアについてもいつでも相談できる環境です！

求める人材: ✅️未経験スタートの方、多数在籍 ✅️20代・30代・40代が活躍中 □資格・スキルは入社後でOK！ □同業（カスタマーサポート・コールセンター運営）からの転職OK！ ◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ ＼この経験活かせます!!／ ▷営業やサービス業等の接客経験 ▷人事や総務事務などの経験 ▷Web・SNSマーケティングや広告運用等の経験 ▷SEやITエンジニア　など

年俸250万円～400万円 給与: 【想定年収】 250 〜 400万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 所定労働時間8時間、休憩1時間

休暇・休日: ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇（入社6ヶ月後から10日付与。最大20日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ■介護休暇 【年間休日】 125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・月給（基本給）：20万円～30万円（ご経験による） ※みなし残業代なし（残業代は残業時間に応じて支給） 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ■昇給年2回 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■資格手当 ■時間外手当（全額） ■住宅手当（月1万円～2万円） ■扶養手当（配偶者月1万円／子1人5000円） ■職能手当 ■技術手当 ■業務手当 ■資格取得支援制度 ■再雇用制度 ■社員紹介制度

試用期間なし

その他: 有料職業紹介事業者名:株式会社 ELワーク 有料職業紹介許可番号:27-ユ-303977 本求人は株式会社 ELワークにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社 ELワークに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 2,500,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給