カスタマーサポート/コールセンター、残業月20時間以内、業務委託の転職・求人情報

応募資格 ・ご自身のPCをお持ちの方（選考上必須） ・営業経験やインサイドセールス経験をお持ちの方 ＜歓迎条件＞ 人事向けサービスの営業、無形商材の営業経験をお持ちの方 ＼ こんな方にもぴったり ／ ・フルリモートで出社の時間を削りたい ・リモートでも適度にコミュニケーションがとりたい ・今までの経験を活かして働き方を変えたい

求める人材: コールセンターや カスタマーサポートの経験は問いません。 接客・販売・飲食・営業など、 人と接する仕事の経験がある方は これまでの経験を活かして働けます。 ■必須条件 ・基本的なPC操作ができる方 ・週3日以上、1日5時間以上勤務できる方 ・決めたシフトで安定して勤務できる方 ・ご自宅に業務用PC・通信環境を用意できる方 ■こんな方は特に歓迎 ・週4～5日、安定して勤務できる方 ・18時まで勤務できる方 ・コールセンター経験がある方 ・カスタマーサポート経験がある方 ・接客、販売、飲食、営業などの経験がある方 ・電話での丁寧な対応ができる方 ・相手の話を最後まで聞ける方 ・完全在宅で長く安定して働きたい方 「未経験だけど、しっかり働きたい」 「接客経験を活かして在宅で働きたい」 そんな方も歓迎します。 ■在宅勤務に必要な環境 業務に使用するPC・通信環境は ご自身でご用意いただきます。 ＜PC＞ ・メモリ16GB以上 ・Intel Core i5相当以上 ＜インターネット環境＞ ・光回線 ・Ping30未満 ＜その他＞ ・マイク付きイヤホン ※PCの貸与はありません。 ※Ping値はインターネットの 速度測定サイト等で確認できます。

資格 経験者のみ ＜必要スキル＞ Excel ◎以下の業務経験がある方 ・サービスデスク／ヘルプデスクのリーダーまたは管理経験 ・顧客窓口としての折衝、報告経験（定例会運営等） ・5名以上のチーム運営経験（シフト管理／育成／評価） ＜歓迎スキル＞ 〇以下の経験がある方歓迎します ・ITILに基づくインシデント管理／サービスリクエスト管理経験 ・SLA／KPIの設計、運用経験