コールセンター管理/運営、残業月20時間以内、業務委託の転職・求人情報

資格 経験者のみ ＜必要スキル＞ Excel ◎以下の業務経験がある方 ・サービスデスク／ヘルプデスクのリーダーまたは管理経験 ・顧客窓口としての折衝、報告経験（定例会運営等） ・5名以上のチーム運営経験（シフト管理／育成／評価） ＜歓迎スキル＞ 〇以下の経験がある方歓迎します ・ITILに基づくインシデント管理／サービスリクエスト管理経験 ・SLA／KPIの設計、運用経験