求める人材:  ・出社に抵抗のない方 ※常駐先の働き方に準ずる為、自由に選択できません。  ▼以下のいずれかのご経験▼ ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・営業の経験（法人・個人問わず） ・一般事務や営業アシスタントの経験 ・DX推進の経験 ・AIチャットの活用支援の経験 ・ITサポート、ヘルプデスクの経験 ・インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験 ・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験 ・Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験

カスタマーサポート・ヘルプデスク【11274】

未経験OK◆リモートあり／年間休日120日以上／月給30万円以上

求める人材:  未経験歓迎  * フル出社可能であること * フルタイム勤務が可能であること

未経験可/お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務/年間休日123日以上/土日祝休/残業少なめ

お客様からの問い合わせ対応や社内ヘルプデスク、データ入力、マニュアル作成、PC・サーバーの設定などITサポート業務を担当します。未経験でも安心の研修とフォロー体制があり、300以上の資格取得支援も利用可能。大手企業を中心に多彩な案件に参画でき、AI・DXなど最新領域にも挑戦できます。残業月5時間以下、年休120日以上と働きやすさも充実。経験を積みながら、将来的には社内SEやエンジニアへのキャリアアップも可能な環境です。

求める人材:  ■必須・22歳～40歳（長期キャリア形成のため）・学歴：高校卒以上・転職回数：経験社数2社まで（本応募が3社目はOK）・電話応対経験■優遇要件※必須ではございません。・コールセンター、カスタマ―サポート経験・カスタマ―エンジニア経験・ネットワークエンジニア経験  弊社のサポートは「理念共感・数字意識・論理的思考力・サポート意識」の4点を重視し、価値観がマッチする方を積極採用しております。■理念共感：企業理念への賛同してくださる方当社が事業展開をしていく上で、最も大切にしているのが企業理念です。同じ志を持ち、困った人を助けるために仕事がしたいという方を歓迎します。■数字意識：数字へのこだわりを持ち、成長意欲が高い方利潤を生み永続・事業拡大するために、自己の営業数字や組織の売上にこだわって常に改善考働ができる方を歓迎します。また、風通しの良いベンチャー気質な社風のため、受け身でなく積極的にチャレンジしたい方も大歓迎です。■論理的思考力：問題解決のためにロジカルに思考し、アクションに移せる方IT課題のソリューションを提供する当社において、問題解決のための論理的思考力を重要視しています。学問的な思考力ではなく、Where・Why・Howなどの基本的な問題解決を、業務に落とし込んで実行できる方を歓迎します。■サポート意識：より良いサービス提供のために組織一丸でサポートができる方お客様から感謝の言葉を頂くことが多い反面、提供サービスに対するクレームを頂くこともあります。頂いた意見に対し、どのようにサポートすればより良いサービスにできるかを考え、前向きな改善提案に取り組める方を歓迎します。

カスタマーサービス

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

求める人材:  【必須条件】  * コールセンター、カスタマーサポート、または接客（小売・飲食など）での「現場業務」におけるリーダー・サブリーダー経験（目安1〜2年以上） * 複数メンバーのシフト調整や業務割り振りの経験 * 現場メンバーとフラットに話せるコミュニケーション力（威圧的ではなく、相談しやすい雰囲気を作れる方） * 日本語：N2相当以上  【歓迎条件】  * EC／通販のカスタマーサポート経験 * 現場目線での業務改善提案（FAQを整備して問い合わせを減らした、テンプレを見直して対応時間を短縮した、など）の経験 * 人材育成や新人教育（OJT）の経験

チャット対応スタッフ、連続休暇取得可能、200万円以上の転職・求人情報

カスタマーサポート・ヘルプデスク【11274】

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