必要な経験・能力等 【必須：営業、CSにおけるいずれかの実務経験】■営業：法人営業（BtoB）、または公共向け、ITソリューションの提供 ■CS：顧客の課題を特定し、解決に向けたプロセスを設計・実行した ■上記に準ずる周辺業務  【歓迎】■SaaS、IT業界での実務経験 ■CS/営業組織でのリード経験、マネジメント経験 ■スタートアップなど、変化の速い環境での就業経験 ■業務設計・プロセス改善の経験 ■部門横断の調整・合意形成力  学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ その他カスタマーサクセス

児童虐待対応支援事業を行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 自治体に対し、自社システム「AiCAN」を活用した運用設計や定着支援を行い、現場の課題解決に向けた伴走支援を担当いただきます。

求める人材:  【必須条件】  ・ECサイトの受注処理またはネットショップ運営の実務経験がある方 ・パソコンでスムーズに文字入力ができる方 ・メールの作成・返信ができる方 ・Excelの基本操作ができる方 ・平均15kg程度の商品を扱う出荷・荷受け作業に対応できる方 ・年3回実施する会社研修に参加できる方  EC業務の経験年数は問いません。  応募時に、これまで使用したネットショップ、受注管理システム、担当していた業務内容、経験期間をご記載ください。  【歓迎する経験・スキル】  ・楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどの運営経験 ・ネクストエンジンなど、受注管理システムの使用経験 ・商品発注、在庫管理の経験 ・カスタマーサポートの経験 ・商品登録、商品ページ修正の経験 ・スタッフへの業務指示や教育の経験 ・Excel、Googleスプレッドシートの使用経験  【こんな方に向いています】  ・確認しながら正確に仕事を進められる方 ・丁寧にコツコツ仕事を続けられる方 ・事務作業と体を動かす仕事の両方に抵抗がない方 ・分からないことをそのままにせず、周囲へ確認できる方 ・チームで声を掛け合いながら働ける方 ・新しい知識や仕事を覚えることに前向きな方 ・将来的にスタッフ教育やEC運営にも挑戦したい方 ・一つの会社で腰を据えて長く働きたい方

ECサイトの受注・発注・運営スタッフ|経験者募集|土日祝休み

EC経験を活かせる正社員募集｜土日祝休み｜将来はEC運営責任者も目指せます

求める人材:  ■必須要件  ・顧客との継続的な関係構築経験  ・課題を聞き、次の行動を提案できる方  ■歓迎する経験  ・SaaSカスタマーサクセス・既存営業・CS経験  ・オンボーディングや利用促進の経験  ■こんな方に向いています  ・新規開拓や飛び込み営業のない環境で 働きたい方  ・契約獲得や初期設定は他部署が 担う分業体制のもと、既存フォローに 専念したい方  ・売上だけでなく顧客成果を大切にしたい方  ・小さな変化を継続的に支援できる方  ・数字を見ながら顧客対応を改善したい方  CAD・建設業界の知識は入社後に 身につけられます。専門知識の有無より、 既存企業の定着支援に誠実に向き合う姿勢を 重視します。

カスタマーサクセスマネージャー、出張なし、300万円以上の転職・求人情報

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