求める人材:  必須（Must）  * 旅行企画または教育旅行、研修の設計・改善の経験2年以上（例：旅行商品、研修、カリキュラム、イベント等の設計・標準化） * 社内外ステークホルダーとの調整・合意形成の経験 * 企画書・仕様書・ガイド等のドキュメント作成スキル（日本語・英語） * チームマネジメントの実務経験（1年以上／育成・評価・業務設計を含む） * データに基づく意思決定力（原価・価格レンジ、含む／含まない、効果指標の設定） * 日本語・英語のバイリンガル（双方ビジネスレベル）  歓迎（Nice to have）  * 教育旅行、インターンシップ、研修、ホスピタリティ、旅行業のいずれかの実務経験 * サプライヤー開拓・評価・契約条件調整の経験（宿泊、交通、受入企業、アクティビティ等） * 学習設計／評価設計の知識（学習目標→成果物→評価基準の設計） * 安全基準や運用基準の策定・改善に関する知見  こんな方と働きたい  * 世界の若者に“日本での学び”を届けることに情熱がある * ユーザー視点で価値を定義し、素早く試し、磨き続けられる * 構造的に考え、シンプルに伝え、周囲を前向きに動かせる * 現場から学び、事実で語り、改善を楽しめる * 多文化環境での協働を楽しめる（出張や現場視察に前向き）

教育旅行・研修プログラム プロダクトマネージャー(インバウンド)

【教育旅行×体験デザイン】英日バイリンガル｜日本各地が“学びの舞台”に。世界の高校生・大学生の研修をつくる｜旅行・研修企画経験2年以上

求める人材:  必須（Must）  * 顧客対応またはオペレーション運営の実務経験 2年以上  （例：カスタマーサクセス／コンシェルジュ／ホテル・旅行・教育／BPO 等）  * チームマネジメント経験（1年以上）：育成・評価・シフト／業務設計のいずれかを含む * 複数案件を並行で進める進行管理力（優先順位付け・調整・合意形成） * 文書作成・説明／交渉などのコミュニケーション基礎力（日本語・英語） * 英語：上級（CEFR C1目安）／日本語：日常会話〜ビジネス（JLPT N2目安） * 緊急時の一次対応をローテーションで担える方（夜間・休日の当番あり）  歓迎（Nice to have）  * 研修運営・留学／旅行手配・ホスピタリティの実務経験 * 受入企業・宿泊事業者との調整／契約条件の調整経験 * 安全管理・危機対応（インシデント対応）の基礎知識、SLA運用経験 * NPS／CSATなどアンケート設計・分析からの改善提案経験 * CRM（Salesforce等）運用、コミュニティ／イベント運営経験 * 個人情報・機微情報の適切な取り扱い（コンプライアンス意識）  こんな方に向いています  * 世界の若者に「日本での学び」を最良の体験として届けたい * 現場起点で価値を磨き、CSAT／NPS／再契約などの数値で成果を示すのが好き * ユーザー視点でシンプルに仕組み化し、周囲を前向きに巻き込める

旅行、海外勤務・海外出張あり、600万円以上の転職・求人情報

教育旅行・研修プログラムプロダクトマネージャー(インバウンド)

インバウンド教育体験カスタマーサクセス・マネージャー

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