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求める人材: 【必須スキル】※応募時に履歴書・職務経歴書をご提出ください。 以下のご経験をすべてお持ちである必要はありません。 いずれかの顧客対応・社内外とのコミュニケーション業務の経験がある方を歓迎します。 ＜活かせる経験＞ * カスタマーサポート * カスタマーサクセス * コールセンター * 営業事務 * 営業 * その他、電話やメールを利用した顧客対応業務 ＜必須条件＞ * 電話対応に抵抗がない方 * 基本的なPC操作ができる方 * ExcelまたはGoogleスプレッドシートの使用経験がある方 * 社内外の方とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 【歓迎スキル・経験】 以下は必須ではありません。 ご経験がある方は、これまでのスキルを活かしていただけます。 * カスタマーサポートの実務経験 * 問い合わせ窓口での対応経験 * クレームの一次対応経験 * カスタマーサクセス、オンボーディングの経験 * 営業事務、進行管理の経験 * FAQやマニュアルの作成経験 * 業務フローの改善経験 * ITサービス、SaaS、Webサービスに関わった経験 * 不動産業界での就業経験 【求める人物像】 * 人と話すことに抵抗がない方 * 相手が困っていることを整理し、丁寧に対応できる方 * 電話やメールでのコミュニケーションを大切にできる方 * 細かい確認や進捗管理が得意な方 * 複数の業務を整理しながら進められる方 * わからないことを周囲に確認・相談しながら進められる方 * 決められた業務をこなすだけでなく、より良いやり方を考えることに興味がある方 * 長期的に安定して働きたい方 これまでの職種名や業界が完全に一致していなくても問題ありません。 「人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めてきた」 「電話・メールでお客様対応をしてきた」といったご経験をお持ちの方は、ぜひご応募ください。