業務委託のgenesysの転職・求人情報

求める人材: ＜必須要件＞ * Genesys Cloudを用いたシステムの構築・運用経験1年以上 * 顧客・社内SE・メーカー・協力会社など多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取れる ＜歓迎要件＞ * Genesys CloudのAI機能に関する知識・経験

資格 【MUST要件】 ・コールセンターシステムプロジェクト経験 ・音声系基盤システム導入プロジェクト経験 ・PM経験 【WANT要件】 音声系基盤システム製品（GenesysやNICE CXOne）の導入経験

求める人材: 【必須スキル】 ・IT経験が5年以上ある方。 ・インフラPMOの経験が3年以上ある方。 ※GenesysやAVAYA等の経験 知見があれば尚可。　　　　　 ・コールセンター業務の経験または知見がある方。 ・ドキュメント作成経験が問題無く出来る方。（PowerPoint） ・顧客やベンダー等　複数のステークホルダーとコミュニケーションが取れる方。 ・勤怠 体調面が問題無い方。 【歓迎スキル】 ・コールセンター業務またはコンタクトセンター基盤に関する知見 ・GenesysやAVAYAなどのコールセンターシステムに関する経験 ・システム移行におけるPMOまたはプロジェクト推進経験

求める人材: ＜必須要件＞ * Genesys Cloud CXの提案、要件整理、要件定義など上流工程の経験 * Genesys Cloud CXの活用経験または十分な知識 * コールセンターまたはコンタクトセンター業務の経験および深い知見 * コールセンターシステムの導入、改善、運用設計経験 * 顧客折衝、システム提案、業務改善の経験 ＜歓迎要件＞ * コンタクトセンター領域での業務改善提案経験 * プリセールスまたはITコンサルティング経験 * クラウド型コンタクトセンター製品に関する知見 * PMまたはPMOとしての推進経験