埼玉県、コールセンター管理/運営、退職金ありの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】●簡単なPC操作経験 ●法人または個人顧客との折衝・問合せ対応経験(電話・メール) ●3名以上のチームマネジメント経験 【歓迎】●コールセンターやカスタマーサポート部門におけるSV経験 ●CRM・問い合わせ管理システムを使用した業務経験 ●課題分析から改善施策の企画・実行、プロジェクト推進の経験 ●データやデジタルツールを活用した業務効率化経験 ●業務マニュアル・手順書の作成、業務標準化の経験 【仕事の魅力】顧客対応に加え、チームマネジメント、業務標準化、NPS分析、業務効率化まで担当。SV経験を業務改善・組織運営へ広げられます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：