大分県、コールセンター管理/運営の転職・求人情報

必要な資格・条件 資格不要 学歴不問 基本的なパソコン操作(パソコン文字入力・マウス操作)ができる方 【歓迎】 ＊コールセンターでのチームリーダー経験 または管理者経験が1年以上ある方 ＊インバウンドまたはアウトバウンドの実務経験(商材不問) ＊KPIなどの数値管理経験 (応答率／AHT／売上／品質指標などの管理・改善) ＊人材マネジメント経験 (メンバー育成・フォロー・評価補助など) ＊お客様企業との折衝・定例報告の経験 ＊10名以上のチームのマネジメント経験 ＊コンタクトセンターの業務改善プロジェクトに携わった経験 その他、異業界での店長・副店長・バイトリーダーといったマネジメント経験も活かせます！

必要な資格・条件 資格不要 学歴不問 【必須】 PCの基本操作ができる方（Excel・Word・PowerPointの使用経験があればOK） 自身の考えや判断根拠を相手にわかりやすく説明できるコミュニケーション力 業界・職種を問わず、部下や後輩の指導・育成経験をお持ちの方 ＊パソコン基本操作が可能な方 タイピングは1分当たり100文字程度 【こんな方を歓迎していますが、未経験でも応募可】 お客様からのご意見・ご要望、クレーム対応の経験がある方 事務職やコールセンターでのお仕事経験あり 電気・電力系のお仕事経験あり