北海道、業務企画、子育てサポートありの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■目安100席規模以上のコールセンターにて運用責任者経験（数値管理・KPI設計・コスト管理の実務経験） ■経営層や事業部責任者等のステークホルダーとの折衝・交渉経験 【歓迎】■BPOベンダーでの大規模センター（数百席規模を想定）の運用責任者経験 ■ExcelやBIを用いた傾向分析・課題特定・改善効果測定スキル 【本ポジションの魅力】■大規模リソースを動かすROIの追求：600～700席規模のコンタクトセンターの予算を預かり、その投資対効果を最大化させるミッションです。巨大なリソースの最適化を通じて、直接的に事業利益へ貢献する手応えを感じられます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■事業会社での事業企画、営業企画、BPR等の経験■社内外と円滑に合意形成を図れる論理的思考力・コミュニケーション能力■生成AI等、最新技術への強い関心と日常業務での活用経験 【歓迎】 ■業務要件定義やシステム導入のリード経験 ■プロジェクトマネジメント、または業務改革推進のご経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】※いずれも必須※ ■バックオフィス業務や事務業務の実務経験 ■Excelを使用したデータ集計と情報活用の経験(VLOOKUP等を用いたデータ集計など) ■Excel VBAの基礎知識（コードをゼロから書けなくても可） ■メンバーのサポートや後輩指導など、チームで業務を進めた経験 【歓迎】■小売・サービス業での業務管理経験 【求める人物像】■自ら考え、主体的に行動できる方■業務改善や効率化にアンテナを立て取り組める方■変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方■複数のステークホルダーと調整を行いながら、業務を推進できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：