広島市（広島県）、企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート、服装自由の転職・求人情報

求めている人材 【必須】 ・カスタマーサポート、コールセンター、EC窓口などでのお客様対応の実務経験（1年以上） ※メール・チャット・電話いずれの経験も可 【歓迎】 ・SV・リーダーとしての経験（応対品質の管理、エスカレーション対応、メンバー育成など） ・ECサイト（楽天市場など）の運営・対応経験 ・住宅設備、建材、インテリアの知識 ・FAQ・マニュアル整備、業務改善の経験 ・AIツール（Claude、ChatGPTなど）の業務利用経験 【求める人物像】 ・お客様の立場で、丁寧に文章を組み立てられる方 ・同じ作業が続くと「これ、なくせないか」と考える方 ・新しいツールが出たら、まず試してみる方 ・チームで協力しながら進められる方 ※住宅設備やECの知識は入社後に習得していただきます 『ハルタス 採用』 でYOUTUBEで社内スタッフインタビュー公開中!

求めている人材 ■求める人材 経験や知識よりも、「成長したい」という意欲を大切にしています。 業界・職種未経験の方も歓迎します。 入社後は先輩社員がしっかりサポートしますので、必要な知識や仕事の流れは少しずつ身につけていただけます。 ■応募条件 専門・短大・大学卒以上 基本的なPC操作（文字入力・メールなど）ができる方 第二新卒歓迎 業界・職種未経験歓迎 ■このような方を歓迎します 人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方 丁寧な対応や細かな確認が得意な方 チームワークを大切にできる方 新しい知識やスキルを積極的に学びたい方 事務だけで終わらず、商品企画やECサイト運営にも挑戦してみたい方 ■私たちが大切にしていること 当社では、「仕事は会社のためだけではなく、自分自身を成長させるためのもの」だと考えています。 決められた仕事をこなすだけではなく、 「もっと良い商品にしたい」 「もっと使いやすいサイトにしたい」 そんなアイデアや挑戦を歓迎する社風です。 経験よりも、学ぶ姿勢やチャレンジする気持ちを評価します。 あなたの成長が、お客様へのより良いサービスにつながると考えています。

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