千葉県、コールセンター管理/運営、寮・社宅ありの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【いずれも必須】 ・BtoCのカスタマーサポートに関する知見・実務経験 ・業務におけるフロー構築、オペレーション改善、業務推進の経験 【魅力】お客様対応の業務全体を見渡し、スタッフの力を活かした課題解決や打ち手の実行を主導できる点が魅力です。現在、さらなる安定運営に向けて直接雇用スタッフとBPOを融合させたハイブリッド組織の構築を目指しており、その実現に深く関わる貴重な経験が得られます。部門全体の戦略立案から実行まで大きな裁量を持って推進することで、確かな成果とともに次へのキャリアステップの道も開けるやりがいのある環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンター/ヘルプデスク運営において、DX推進の経験 ■生成AIチャットボットなど最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ■プロジェクト推進や、業務改善を行ってきた経験 ■現場で課題を発見し、改善を提案・実行して定量的に効果を出した経験 【歓迎】■コールセンターマネジメント経験（ベンダー側・事業会社側いずれも可） ■システム関連製品のサポート経験 【働き方】コアタイムなしのフルフレックスタイム制。入社後、チームや上長と相談しながらMTG時間や出社の頻度などを設定し、個々人のご事情に即した働き方ができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：