必要な経験・能力等 【必須】■英語文書を読み理解できること■海外の関係者とメール・チャット・打合せでコミュニケーションできること ■国内外の出張対応可能であること  【歓迎】 ■海外の関係者とエンジニアレベルで英語会話にてコミュニケーションできること  学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

関東【データセンター(千葉白井)のサービスセンター管理の企画運営】 IT/通信製品法人営業

主に関東・関西地域にあるNTTのグローバルデータセンターのサービスセンター/ネットワーク業務のマネジメントを担い、NTTのグローバル事業を共にけん引するリーダー・メンバーを募集します。

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンター/ヘルプデスク運営において、DX推進の経験 ■生成AIチャットボットなど最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ■プロジェクト推進や、業務改善を行ってきた経験  ■現場で課題を発見し、改善を提案・実行して定量的に効果を出した経験 【歓迎】■コールセンターマネジメント経験（ベンダー側・事業会社側いずれも可） ■システム関連製品のサポート経験  【働き方】コアタイムなしのフルフレックスタイム制。入社後、チームや上長と相談しながらMTG時間や出社の頻度などを設定し、個々人のご事情に即した働き方ができます。  学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 事業企画

社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。

求める人材:  必須経験/スキル ・システム関連製品のサポート経験 ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ・一般的な情報分析をもとに業務改善を行ってきた経験 ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験 ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキル （業務経験1年以上）  歓迎する経験/スキル ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者  求める人物像 ・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方。 ・イオングループの各企業に寄り添い、ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方。  Requirements: This job posting is ONLY open to candidates who are N1 JLPT certified or fluent in Japanese and reside in Japan.  DO NOT APPLY if you do not meet these requirements please.  A correct Japanese resume is required.  この求人は、JLPT日本語検定1級保持者か同等レベルの流暢な日本語能力があること、かつ日本国に在住であることが必須となります。応募には日本語のレジュメが必須です。

千葉県、コールセンター管理/運営、フレックスタイム制の転職・求人情報

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【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可事業企画

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