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【那覇】ヤフーで働く!事務・カスタマーサポート ★転勤なし

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

ヤフー株式会社 <年休120日以上/学歴・経験不問/転勤なし/正社員登用あり>企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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那覇市勤務。未経験者歓迎
「ヤフオク!」等の運営に携わるチャンス!

日本最大級のインターネット企業
ヤフーが那覇でカスタマーサポート(事務)を募集します。

「大手企業で安心して働きたい」「成長企業でキャリアをつくりたい」と考えている方、チャンスです!


■多くの未経験者が活躍中!

仕事は「ヤフオク!」や「Yahoo!ショッピング」のお問い合わせ対応など。
接客・販売経験者や元営業など、EC業界やデスクワーク未経験者が活躍しています。

理由は
●担当サービスの概要やセキュリティなどを学ぶ入社時研修
●OJTで実践力を磨いていく配属後のサポート体制
などが充実しているから。

また、メンバーと一緒に仕事を進めるチーム制なので、疑問点もすぐに解決できて安心です。
■ヤフーのECサービスの運営に携わる

カスタマーサポートの使命は、安全・快適にヤフーのサービスを使っていただくこと。

「おかげさまでYahoo!ショッピングでお買い物できました」など、感謝の返信をいただくこともある、やりがいの多い仕事です。


■那覇センターは那覇市中心部

オフィスはゆいレールの旭橋駅や那覇バスターミナル直結。カフーナ旭橋にあります。
周辺にはランチができるお店やお弁当の路面販売、コンビニもたくさんあります。

【ここも魅力!】
●年間休日120日以上で残業ほぼなし
●服装髪型自由。上下関係がフラット
●月給18万円+年2回の賞与

あなたも、福利厚生が充実していて働きやすいヤフーの一員になりませんか?

募集要項

沖縄 (勤務地/那覇市)で
「Yahoo! JAPAN」のECサービスの運営に携わりませんか?

ヤフーは、日本最大級のインターネット企業です。
展開するサービスは「ヤフオク!」「Yahoo!ショッピング」など100以上。25年以上成長を続けており安定性抜群です。

【働くメリット】
◆未経験者歓迎! 
◆研修・サポート体制充実
◆正社員登用に積極的
◆しっかり休めるデスクワーク
◆平均残業月10h・年休120日以上
◆転勤なし!沖縄県那覇市で働ける

仕事の内容

ユーザーの方に対して、メールでのお問い合わせ対応などをお願いします

【具体的には】
●メールサポ―ト
「Yahoo! JAPAN」の各サービスのお問い合わせ対応を担当

【研修充実】
●入社時研修とOJTでしっかり習得できます
「Yahoo!ショッピング」など担当するサービスごとのサービス概要の研修、ビジネスマナー研修、セキュリティ研修まで行う入社時研修で、業務に必要な基礎知識を学びます。その後は実務を通じた研修(OJT)で実践力を磨いていきます。

求めている人材

<学歴・経験不問>★未経験者歓迎 ★人と接する仕事経験者優遇 ★那覇で働きたい方/転勤なし

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◎パソコンの基本的な操作ができる方
◎基本的なビジネスマナーを習得されている方

<こんな経験やスキルも活かせます>
◆オフィスソフトの利用経験(Word、Excel等)
◆接客、販売、営業など人と接する業務の経験
◆スマートフォンアプリやインターネットサービスなどの利用経験

<あると望ましい経験・スキル・志向>
◆カスタマーサポート業務経験
◆文章作りや文章の読み取りが得意な方
◆人の役に立つことに喜びを感じる方

勤務地

★転勤なし!通勤便利できれいなオフィス!!

那覇センター:沖縄県那覇市 
最寄り駅:旭橋駅 

※U・I ターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
沖縄県

給与

月給制

月給18万円+賞与年2回 ※別途、時間外手当を支給

【賞与】
年2回
(当社規定による)

勤務時間

シフト制

実働7時間45分、休憩1時間
※別途時間外勤務手当支給

【シフト例】
9:00〜17:45
※残業10h程度/月

休日・休暇

週休2日制(シフト制/月8日〜10日)
※希望を考慮

<年間休日120日以上>
・土曜日祝日振替特別休日(土曜日が祝日の場合は他労働日が振替休日となります)
・年末年始休暇 (12/29〜1/4)
・有給休暇 (入社時に付与/半休取得可)
・特別有給休暇(慶弔休暇など)
・介護休暇(無給)
・子の看護休暇(無給)
※5日以上の連続休暇OK

待遇・福利厚生

【試用期間】
なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・通信費補助(最大5,000円相当/月)
・通勤手当は実費支給(上限月15万円)
・時間外勤務手当
・社内施設充実
・慶弔見舞金
・総合福祉団体定期保険
・脳、心臓ドック
・乳がん検診
・服装・髪型自由

※契約は原則6ヵ月ごとに更新、最長3年(詳細は選考時に説明)
※正社員登用制度あり
登用基準が明確で、登用された方からも「目標がわかりやすく、目指しやすい」と喜びの声が出ています。
また、周りの先輩や上司などもサポートをしてくれる環境です。

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■利用する立場から支える立場へ
    ネットショッピングが好きでEC業界に興味を抱いていました。家族から「ヤフーが地元で募集している」と聞き転職を決意。「利用する」立場から、ユーザーの方々を「支える」という立場で携わることになり、大きな責任とやりがいを感じています。

    カスタマーサポート担当

  • ■しっかり休みを取れることが必須条件
    休日ごとに小学校時代からの友人たちと沖縄の海に船で釣りに行く。これはもうライフワークです。そんな私にとって沖縄勤務で転勤なし、かつ、休みの多いことが就職先の必須条件。ヤフーは年間だと休日は120日以上と大満足です。

    カスタマーサポート担当

〜職場環境・風土について〜

■チーム制
チームを組み、フォローし合いながら一緒に仕事を進めるスタイルです。

■手厚いサポート
メンバーの前歴は飲食、アパレル、携帯ショップ、営業、コールセンターなど様々。デスクワークが初めてという人も多く、未経験からスタートする転職者の気持ちが分かるため、サポートも手厚くなります。

■OJTあり
導入研修はもちろん、実務研修(OJT)も丁寧で、疑問点などもすぐに解決できるのでご安心ください。

採用企業情報

ヤフー株式会社

設立

2019年5月10日

代表者

代表取締役社長 小澤 隆生

資本金

300百万円(2021年12月31日)

事業所

■本社:千代田区 ■拠点:紀尾井町オフィス、赤坂Kタワーオフィス、名古屋オフィス、大阪オフィス、北海道営業所、博多オフィス、八戸センター、高知センター、北九州センター、大分センター、那覇センターほか

業種

インターネット関連/通信/ソフトウェア・情報処理/広告・デザイン・イベント/その他サービス

事業内容

インターネット上の広告事業、イーコマース事業、会員サービス事業 など

連絡先

ヤフー株式会社(ホームページ
本社/〒102-8282 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
saiyo-ce@mail.yahoo.co.jp

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