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年間休日125日&残業月20h以内◎コールセンター運営

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

年間休日120日以上/【東証一部上場・株式会社千趣会グループの一員】千趣会コールセンター株式会社/コールセンターの運営などを手掛けています企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

千趣会コールセンター株式会社が、現在募集中の求人

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「安定企業で長く仕事を続けたい」が叶う!
上場グループでワークライフバランス◎

《プライベートも充実させられる》
★完全週休2日/年間休日125日
★残業は月20h以内(年間平均)/時間外手当も別途支給
★深夜勤務なし
★服装・髪型・ネイル自由

「仕事だけでなく、もっとプライベートの時間も欲しい」
「家庭と両立できる職場で働きたい」

そうした想いを持って転職活動をしている方は、
ここで、新しいスタートを切ってみませんか?

当社はベルメゾンなどのカタログ通販で知られる
東証一部上場企業・千趣会グループの一員として、
コールセンターの運営を手掛けています。

安定した経営基盤を背景に、
今回は一人ひとりが安心して働ける環境を整え、
新しいメンバーを募集することになりました。
《チームで目標に取り組む》
お任せするのは、コールセンターの業務を
スムーズに進行させられるよう
サポートしていくポジションです。

全員でより良い運営、サービスの実現を実現するために、
意見を出し合う機会もあり、それをまとめていく中で
成果が生まれたときには大きな達成感を得られるでしょう。

チームで目標に向かっていくことが好きな方にはピッタリな仕事です。

《未経験者を歓迎します》
「興味はあるけど、経験がないから…」と
思われる方もいるかもしれませんが、
採用にあたっては、まったくの異業種出身の方も歓迎します。

仕事に必要なことは入社後に
基礎から一つひとつ丁寧に指導しますので
ぜひ安心してご応募ください。

募集要項

◎ベルメゾンでおなじみの上場企業・千趣会グループの一員
◎コールセンターの運営を担当する社員を募集
◎未経験者OK!教育・サポート体制を整えています
◎年間休日125日&残業月20h以内(年間平均)/ワークライフバランスも大切にできます

ベルメゾンを利用しているお客様や
請け負っているクライアント様業務のお客様サポートを中心に、
コールセンター運営を手掛けている当社。

今後も質の高いサービスを提供していくため、
新しいメンバーを募集します。

仕事の内容

コールセンターの運営を行うポジション/未経験からステップアップできるよう教育体制を整備

【具体的には】
商品受付・問合せ対応等を行うコールセンターで、
運営やスタッフを管理するお仕事をお任せします。

【担当する商品・サービスの一例】

・千趣会のベルメゾン・マンスリークラブ
・お中元お歳暮のギフトセンター
・結婚式の引き出物カタログ など

※当社は千趣会のグループ会社ですが
 千趣会以外のクライアント様も担当しております。
 
【入社後は?】

「いきなり管理のお仕事は大変では?」

と思うのが普通です。でも、ご安心ください。
まずは、コールセンターの実務を通じて
スタッフの仕事内容を知っていただくところからスタート。
その後も、運営・対応スキルなどを学べる研修を受講し、
段階的にステップアップできます。

【お任せする仕事】

・スタッフの教育やシフト・勤怠管理
 契約(面談・評価、更新)、研修、指導
・応対品質管理
・クライアント様対応
・データ管理等

【リラックスタイム!】

食事やリラックススペース、テニスコート
TV&ドリンクの自販機・カップ麺の販売&還元水サーバーも完備!

求めている人材

【20代・30代・40代/経験不問】 ★正社員デビューの方、第二新卒の方もOK!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

※仕事に必要なことは、
入社後に基礎から一つひとつ学べるようサポート体制を整えています。

■高卒以上
■要基本的なPCスキル(Word、Excelなど)

◎安定企業で、長期的なキャリアを築きたい方
◎周囲と円滑にコミュニケーションが取れる方
◎積極性がありチームワークを大切にできる方

※接客・サービス、営業など、
“人と接する仕事”の経験を活かすことができます!

勤務地

【車通勤可※駐車場有】
・千葉センター/千葉県印西市西の原3-3
※北総線「印西牧の原駅」より徒歩15分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他千葉県

給与

月給:18万7000円〜31万7000円

【手当】
交通費支給/規定有
残業・役職・出張・食事手当

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 7時間30分

※勤務時間は
 8:55〜17:25/10:55〜19:25など
 8:55〜21:25の間でシフトを組んで業務を行っています。
 子育て中のママさんも、たくさん活躍しています!
※休憩1h
※残業月20h以内(年間平均)

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)※土・日・祝と同数の休日です
夏季5日
年末年始4日※出勤の場合、代休取得有
有給休暇
慶弔休暇
誕生日休暇
産前産後休業(取得・復職実績有)
育児休業・介護休業(取得・復職実績有)
看護休暇・介護休暇(取得実績有)

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

敷地内にテニスコート
社員割引制度有
定期健康診断
法定ストレスチェック
産業医面談(月1回ご希望で)
服装・メイク・ネイル・髪型自由

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●自分たちで考えたことを形にでき、喜びとやりがいを感じられる仕事です。
    例えば新しい業務を立ち上げ、イチからみんなで作っていくという達成感もあり、裁量を持って働けるのが魅力です。わからない事はすぐに先輩や上司に相談ができ、風通しがよく働きやすいので、定着率が高いのも当社の特徴です。

    コールセンター社員

  • ●働く環境が充実していると思います。
    オフィスには、無料のテニスコートや電子レンジ・オーブントースターが完備した休憩室があり、すごく設備が充実しています。そうした場所で一緒に働くメンバーと過ごすこともあり、オンとオフのメリハリをきちんとつけながら、仕事に取り組めていると感じますね。

    コールセンター社員

〜職場環境・風土について〜

◆まずは“学ぶところ”からスタート
今回の募集では、経験・知識は一切不問です。入社後はまず、スタッフの実務を経験したうえで、徐々に運営をメインに担当。それぞれの段階ごとに、OJTや研修でサポートしますので、「興味がある」という方はぜひ安心してご応募ください。ゼロからスタートし、ひとり立ちしているメンバーも多数いる職場です。

採用企業情報

千趣会コールセンター株式会社

設立

2000年7月

代表者

代表取締役社長 高橋俊哉

資本金

6000万円/株式会社千趣会100%出資

売上高

11億8887万円(2021年12月実績)

従業員数

368名(2022年3月現在)

事業所

■本社/大阪市北区同心1-6-23   ■千葉センター/印西市西の原3-3 ■福岡センター/福岡市博多区博多駅前4-2-1 NEWNOザイマックス博多駅前6F

業種

インターネット関連/その他流通・小売/その他商社【その他】/ファッション・アパレル・アクセサリー【小売】/その他サービス

事業内容

★東証一部上場・株式会社千趣会100%出資のグループ会社。千趣会が運営する通信販売「ベルメゾン」等のカタログ誌上販売・インターネット通販を支えるコールセンター事業全般。お客様と千趣会のサービスをつなぐ窓口として、様々なご要望に経験豊富なスタッフが対応しています。

連絡先

千趣会コールセンター株式会社(ホームページ
千葉県印西市西の原3-3(アクセス:「印西牧の原駅」徒歩15分)
0476-47-5906/採用担当

年間休日125日&残業月20h以内◎コールセンター運営

千趣会コールセンター株式会社