未経験からIT業界に挑戦◎サーバ運用・テクニカルサポート

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株式会社アシスト【残業ほぼなし/年間休日120日以上（交代制）/マニュアル完備/未経験・社会人デビュー歓迎/NECグループで安定】企業ページ

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求人情報

「いつも通り」のインフラを支える仕事。
だから、「マニュアル通り」が大切です。

私たちアシストは、
NECグループのパートナー企業として
お客様のシステムの運用やサポートを
行っている会社です。
あらゆる業界で欠かせないインフラを
30年以上に渡り、支え続けてきました。

IT業界というと難しく感じるかもしれませんが、
私たちの仕事は、チームで連携をとりながら、
マニュアルに従って作業を実施するので、安心です。

だからこそ、IT系の知識や経験は不問。
まずは先輩と一緒に作業するところからスタートします。
早くて1ヶ月、長い方でも3ヶ月あれば
自分の業務をこなすことができるようになります。

24時間体制の仕事なので、交替勤務体制です。
仕事は次の勤務の仲間に引継ぐため、
基本的に残業はなく、休日も安定しています。

引継ぎシートやTeamsなどの社内SNSで、
常に情報共有を行っているので
ひとりで困った！という場面もほとんどありません。
「組織として、チームワークよく仕事にあたる」ことを
学んでいきます。

また、現場メンバーから
シフトリーダー、責任者へとキャリアアップが可能。
社歴や年齢は関係ありません。
日々の業務で、積極的に提案をしたり
メンバーと円滑なコミュニケーションを取った結果、
入社1年目でのリーダーに昇格した実績もあります。

私たちアシストは
社員一人ひとりが素直に相手を尊重し、認めあい、
思いやることができる仲間を歓迎します。

募集要項

設立よりお客様に寄り添ってきた実績を評価され
おかげさまで案件増加。
今回はそれにともなう増員募集です。

仕事の内容	監視オペレーション、サービスデスク・テクニカルサポート、サーバ運用◎マニュアル有/残業ほぼなし【具体的には】 ■監視オペレーション/サーバ運用・保守サーバやネットワーク機器が正常に稼働しているかの確認業務。監視システムからの通知・警告をチェックし、マニュアルに従って関係部門に報告。サーバやネットワーク機器の操作を実施します。障害発生時は手順書に沿って作業し、対応状況を記録します。 ■サービスデスク・テクニカルサポートお客様の問い合わせをもとに関係部門へ対応指示し、結果をお客様にご報告。月間運用状況のレポート提出も行います。 ■システム運用、業務運用データセンターで稼働している各種システムの性能評価や稼働状況の分析、お客様からの依頼作業、問合せ対応。＜1日の業務イメージ＞※配属先により異なります出社、前任からの業務引継ぎ　▽ チェックシート通りにオペレーション業務　▽ お昼休憩　▽ マニュアルに沿ってレポート作成や各種サーバ運用業務　▽ 障害があればマニュアル通り対応　▽ 引継ぎシートの記入、次のシフトへ引継ぎ＜入社後は＞配属部署の先輩からOJTにて業界用語や業務の流れを学びます。一通りマニュアルを理解し、業務を行えるようになったタイミングで通常通りシフトに入っていただく予定です。もちろん、常にチームで対応するため継続的にお互いにフォローしていく環境です。
求めている人材	学歴不問、経験不問 ◎第二新卒や社会人デビューも歓迎！【具体的には】業界・職種未経験の方歓迎 ◎直近では飲食やアパレル、サービス業からの転職者も増えています ◎その他、フリーター、派遣、事務、IT業界出身など様々な方が活躍中！＜こんな方にピッタリです＞・チームの仲間を大切にできる・報連相を大切にできる・真面目にコツコツが向いている・インターネットやサーバーの裏側に興味がある・程よい距離感の職場が好き・決まった時間できっちり働くのが好き・プライベートを大切にしたい
勤務地	東京、神奈川、千葉、兵庫、愛知の各拠点 ◎UIターン歓迎！ ■東京 [1]北区/王子駅 [2]港区/田町駅 [3]新宿区/新宿駅・初台駅 ■神奈川 [4]横浜市/センター北駅 ◎急募 ■千葉 [5]印西市/千葉ニュータウン中央駅 ■兵庫 [6]神戸市/西神中央駅 ◎急募 ■愛知 [7]名古屋市/伏見駅 ※各最寄駅から徒歩5～20分 ※希望も伺いながら配属先を決定します →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… その他千葉県、東京23区、横浜市、名古屋市、神戸市
給与	時給：1500円以上 ※経験・能力を考慮します ※社歴や年齢に関わらず、勤務姿勢や本人のやる気を評価し　正当にキャリアアップできる環境です【手当】交通費支給（全額支給）時間外手当（全額支給）深夜手当【昇給】年1回【年収例】 440万円／35歳・6年目・常日勤（時給1500円×月164時間＋時間外手当4万円） 360万円／29歳・4年目・シフト勤務（時給1500円×月164時間＋時間外手当2万円＋夜勤手当2万円）
勤務時間	交代制 1日の実働時間 8時間00分～11時間45分＜3交替制＞ 8:30～17:30、13:00～22:00、21:45～翌8:45 ※配属先により2交替制もあり ◎業務は引き継いでいくため基本的に残業なし　あっても月平均10時間程度です ◎月の平均勤務時間は164時間です
休日・休暇	月9～12日（交替制） ◎家庭の都合など希望も考慮してシフトを組んでいます ◎月4～5日、9日の長期休暇を取得した事務所もあります慶弔休暇有給休暇育児休暇【年間休日】 120日以上【有給休暇】 10日（初年度）
待遇・福利厚生	【試用期間】 6ヶ月労働条件は本採用と同じです。【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険ベネフィット・ステーション（会員制福利厚生サービス）研修制度

リクナビNEXTの取材から

～同僚の皆さまに聞いてみました～

■程よい距離感が働きやすい

拠点によって雰囲気は違うものの、
どの拠点も未経験スタートが多く
教育体制は整っています。

まずは、オペレーターとしての基本スキルを
身に付け、システムエンジニアへ
ステップアップしましょう。

直近では2月にも入社があったので
安心して飛び込んできてください。

サーバー・ネットワーク運用
■慣れてきてもルールを大切に

マニュアルが丁寧なので
入社後、まずはその通りに業務を行えば
時間をかけずに一人立ちは可能です。

ただ、大切なのは
慣れてからもマニュアル通りを守ること。
つい自己流になったり手順を簡略化してしまい
ミスに繋がることがあるからです。
コツコツ続けられる人に向いています。

サーバー・ネットワーク運用

～職場環境・風土について～

■実は対人スキルが活かせる仕事

チームで連携して24時間体制で
サーバーやネットワークを運用していくので
かならずメンバーとのやりとりや
リーダーにはお客様とのやりとりも発生します。

だからこそ、コミュニケーションを大切にできる
人柄を重視して採用を行っています。
サービス業からの転職も多く、
未経験でも対人スキルを活かして活躍しています。

採用企業情報

株式会社アシスト

設立	1987年11月18日
代表者	代表取締役　福間知
資本金	1000万円
売上高	11億4651万円（平成30年度実績）
従業員数	178名（令和元年11月1日現在）
事業所	東京都港区芝5-30-9 藤ビル5F(本部)　■事務所：東京・横浜・千葉・神戸・名古屋
業種	ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系
事業内容	◎システム運用（データセンター運用支援/システム管理・サーバ、ネットワークの構築、運用・監視運用・業務運用）　■取引先：NECグループ会社（100％）
連絡先	株式会社アシスト（ホームページ）〒108-0014　東京都港区芝5-30-9 藤ビル5F（東京事務所） 0120-34-0080 ※携帯、スマホからもOK！／採用担当（9:00～17:30／不明点はお気軽にお問合せください）

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