在宅相談可★auコールセンタースタッフ/1221001240

コールセンターでスマホの使い方に困っているユーザーをサポートする仕事です（お問合せ対応／管理者候補）

【具体的には】
桜木町にあるコールセンターで
スマートフォンをご利用のお客様が抱える
使い方のお悩み等を解消するサポートです！

◆たとえば、こんな質問！
「アドレス帳の登録の仕方がわからない」
「撮影した写真はどうやって見るの？」
「アプリ通知が画面に出ないようにしたい！」

など、日常的にスマホを使う方なら
スグ解消できるような質問ばかり！

◆ゆっくり説明をしましょう！
一つひとつの操作が終わったか確認をしながら
丁寧に噛み砕いてお話をします。
「わからない人がわかるように説明する」ことが大事！

聞き取りやすいように喋る、声に抑揚をつけるなど
そういった細かい気配りがポイントです！

◆若手20代／先輩たちの声
「ハキハキと喋れるようになりました！」
「人に教えるのってこんなに楽しいなんて！」
「お礼の言葉をいただいた時が嬉しい！」

etcやりがいに感じてくれています☆

★学歴不問！未経験スタート歓迎！　★産休・育休実績も多数！週4日勤務にも対応可能です！

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

★元アパレルショップスタッフや元カフェ店員、
　元美容師、元ヨガ講師など未経験者入社のメンバーが多数活躍！
　学歴も様々で、高卒から管理者になった方もいます！

≪こんな方にピッタリ！≫
◎よく人から悩み相談をされる方
◎人に教えることが好きな方
◎困っている人を放っておけない方

≪以下に当てはまる方は尚歓迎！≫
◇コールセンターの経験者
◇携帯電話の販売や架電の経験者
◇店長やマネージャー経験者

【在宅勤務可】
慣れてきたら在宅勤務も相談OK！
キャリアアップに向けた勉学や家庭環境の変化への対応も◎
完全在宅ではありませんが、だからこそ適度な運動も叶います。

＜転勤ナシ！桜木町駅ほぼ直結＞
★ヒューリックみなとみらい／横浜市中区

「桜木町駅」より徒歩1分
「みなとみらい駅」より徒歩7分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
横浜市

月給：25万9000円以上

※経験・能力考慮した上で決定します。
★月収例：28万円／月給25万9000円＋残業代
（コールセンタースタッフ）

【昇給】
あり

シフト制

08:50〜18:00　休憩：70分　実働：08時間00分
10:50〜20:00　休憩：70分　実働：08時間00分

【管理ポジションへ昇格後】
08:45〜17:45　★休憩／60分
10:00〜19:00　★休憩／60分
11:00〜20:00　★休憩／60分

・シフト制（週4日〜5日勤務）
※月8日〜12日休み
・弔辞休暇
・結婚休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休暇
・有給休暇

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・慣れてきたら在宅勤務・テレワークも可能
・交通費全額支給
・深夜手当・休日出勤手当
・年末年始手当
・残業代別途支給（1分単位）
・定期健康診断
・ピアスOK
・ヒゲOK
・ネイルOK
・髪型・カラー自由
・分煙リフレッシュルーム完備
・自動販売機割引
・休憩室（冷蔵庫・レンジ・ポット完備）
・提携スポーツクラブ優待割引有
・宿泊・レジャー・飲食等が優待価格で利用可
・業務管理者へのキャリアアップ制度有