◎年休125日◎月28万～◎自社ブランドを扱うコールセンター

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未経験者歓迎

＜東証上場を目指す、業界注目の成長企業です＞◎年間休日125日◎未経験可◎福岡から世界に「美と健康」を届ける【株式会社ヴェントゥーノ】企業ページ

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求人情報

社員にも「美と健康」を目指せる環境完備
安定企業で健康的に長く働きませんか？

当社は、自社ブランドを扱うコールセンターなので
お客様との長期的な信頼関係が築ける環境です。
コールセンターの成長が会社の成長に直結するのでやりがいもあります！

「ともに美しく生きていく」が当社のコンセプト
お客様だけではなく、自社の社員もまた「美と健康」を目指せる環境を整えています。
公私のバランスを大事にできるように休日制度は
1年のうち3分の1がお休みになる計算で心身的にゆとりを持って働ける環境です。

お客様に健やかな毎日をかなえて頂くだけでなく
自分自身も健康的な暮らしを実現でき長く活躍頂けます。

社内にはトレーニングルームやゴルフレッスン場を完備し
日頃からセルフメンテナンスができる環境も整えています。

募集要項

＼組織力強化のため新たなメンバーを募集します／

仕事の内容	＜20～40代活躍中！＞通販コールセンターの管理・運営業務をお任せします【具体的には】・KPI管理、PDCA（分析/改善提案・実行、PDCAを自ら回す）・売上目標/予算の進捗管理（週次報告）・コール予測/シフト作成（媒体予定に合わせて適宜予測、シフト調整）・受発信コールの管理、カスタマコントロールの設定・外部委託先との交渉/折衝・カウンセラーの面談等＜入社後の流れ＞商品研修・基幹システムの研修後、管理・運営業務について研修を行っていきます。分からないことは積極的に質問してください！
求めている人材	＜主任候補◎＞◆未経験可◆高卒以上◆コールセンター経験を活かしてキャリアUPを目指したい方◎ 【具体的には】業界・職種未経験の方歓迎＜必須条件＞・CMSを用いたコール管理、生産性管理の経験・マネジメント経験・分析系スキルがあるとなお良い（コールセンターの種類（外部/自社）、商材、就業のブランク期間は一切問わない）＜歓迎条件＞・カスタマコントロールでの回線設定経験（ルーティングやコールフローの設定など、目的に沿った回線設定が出来る）・コール予測、予測に応じた席数・シフトの作成経験 ★こんな方にオススメ★ ・他業種コールセンターで管理をしていたが、新しい分野にチャレンジしたい・委託先コールセンターで管理をしていたが、自社ブランドのコールセンターで腰を据えて働きたい・会社として成長しており、今後も伸びていくことが期待できる会社で働きたい
勤務地	ヴェントゥーノコールセンター／福岡市博多区春町2‐7‐7 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 福岡市【交通手段】公共交通機関・自転車最寄り駅：西鉄電車「春日原駅」より徒歩12分
給与	月給：28万円以上 ※基本給：28万円以上＜月給例＞一般職：28万円主任職：30万円（役職手当含む）【手当】 ●役職手当【昇給】年1回【賞与】年2回
勤務時間	勤務時間：9:00～18:15 (休憩時間 1時間15分) ※残業月平均15‐20時間程度
休日・休暇	完全週休2日制（土日祝）【年間休日】 125日【有給休暇】 10日【休暇制度】・GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇
待遇・福利厚生	【試用期間】 3ヵ月労働条件は本採用と同じです。【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ●交通費（上限3万円まで）

リクナビNEXTの取材から

～同僚の皆さまに聞いてみました～

当社を志望したのは、美と健康に関わる仕事ができるからです。
お客様の応対業務、人と接するという“好き”を仕事にしています。

お客様の声をリアルに聞ける部署なので
商品の知識だけでなく、お客様のことを知ることも大事です。
自分の提案がお客様の手助けになり「ありがとう」と感謝の言葉を頂けた時は本当に嬉しいです。

先輩社員の声／コールセンタースタッフ

採用企業情報

株式会社ヴェントゥーノ

設立	平成2年1月
代表者	代表取締役　中溝公次
資本金	2000万円
従業員数	60名
事業所	＜本社＞〒810-0013　福岡県福岡市中央区大宮2-1-1
業種	食料品【メーカー】/医薬品・化粧品・バイオ【メーカー】/食料品【商社】/医薬品・化粧品・バイオ【商社】/化粧品・医薬品【小売】
事業内容	健康食品・化粧品の開発～販売　※海藻専科・快朝・エフウィズシリーズをはじめとする健康食品や化粧品を自社開発。全国のドラッグストアへの卸販売及び通信販売によって商品提供を行っています。一連の健康ブームによってＴＶ番組や雑誌等でも数多く取り上げられています。　■主要取引先：全国一般ユーザー、全国薬局・薬店
連絡先	株式会社ヴェントゥーノ（ホームページ）【本社】福岡県福岡市中央区大宮2-1-1【コールセンター】福岡市博多区春町2‐7‐7

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