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<久留米で働く>人材関連コールセンターの運営・管理/SV候補

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社クイック福岡(総合リクルーティング広告代理店)◇土日祝休み※年間休日125日企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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人材関連コールセンターを管理するお仕事
新拠点を一緒に盛り上げる仲間を大募集!

私たち「クイック福岡」は、リクルートのトップパートナーとして、
「タウンワーク」や「Indeed」、そしてこの「リクナビNEXT」といった
求人広告を専門に取り扱う広告代理店です。

単に広告を提案するのではなく、
採用にお困りの企業様の採用活動を全般的に支援するのが当社の強み。
募集条件や時期、ターゲットなど様々な角度から戦略を練り、
採用を成功させるための提案を行っています。

福岡で約30年の歴史を持つだけでなく、
東京、名古屋、札幌、広島、岡山、北九州に拠点を展開し、
全国の幅広いエリアで活躍しています。
 
そして、今年3月には「マーケティングラボ久留米」をオープン。
さらなる事業拡大を続けています!
今回は新しいチームの発足から携わる、
コールセンター管理者(SV)候補を募集します。
新規プロジェクトも同時にスタートするため、
メンバーと共にチームを成功に導いていける方を求めています。

管理者としての業務をお任せするため、
PDCAサイクルを回して主体的に動ける方にピッタリ。

「新しい業務を開拓したい」
「チームをひっぱりたい」など、
チャレンジ精神のある方は大歓迎です。

トップが近い位置にいることも、この仕事の魅力のひとつ。
実務を通して経営的目線での考え方も身につくので、
仕事を楽しみながら成長していけます。
 
また、土日祝はお休みで年間休日125日。
メリハリをつけて無理なく活躍できる環境も整っています。

募集要項

2022年、事業拡大を目指して「久留米」に拠点を新設しました。
イチから新しい事業を運営していくため、未完成な部分もありますが、
意見交換をしながら作り上げていく面白さを感じることができます。
 
福岡で活躍している経営者・人事担当者に寄り添い、
採用活動をお手伝いすることで、福岡の企業を元気にし、
地域経済を活性化させていきましょう!

仕事の内容

人材関連のコールセンターの運営・管理(SV)

【具体的には】
管理者(SV)候補として業務に携わっていただきます。
立ち上げメンバーとなるため、些細な意見を取り入れることもでき、
裁量の大きい業務が行えます。
 
<主な仕事内容>
◇新規事業の運営
クライアントと決めたPDCAを達成するための、
マニュアルやトークスクリプトの作成などを行っていただきます。

◇オペレーターの育成・教育
トークのモニタリング、ロープレ等を通して
チームのスキルアップを目指していただきます。
また、スタッフとのコミュニケーションや
シフト管理などのマネジメント業務のほか、
採用を行う際は面接などにも対応していただきます。
 
◇進捗の報告・提案
毎月決めた目標に関する資料作成と報告を行い、
目標を達成するための改善案などを提案していただきます。
クライアントと問題点を共有し、一緒に打ち手を考えることもあります。

<入社時研修>
管理者がマンツーマンでコール業務や数値の取り方、
マネジメント業務、システムの使い方などをレクチャーします。
その後、OJTで実務スタート。
入社2〜3ヶ月後からSVとしてご活躍いただく予定です。

安心して現場に立てるようにしっかりサポートいたします。
新しい部署ですので密にコミュニケーションを取りながら 
共に業務を盛り上げていきましょう。
リーダー経験がある方は、即戦力としてご活躍いただけます!

求めている人材

専門・短大卒以上★第二新卒OK

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

★インターネット、PCをストレスなく使用できる方
★何らかの営業経験やリーダー経験がある方
★コールセンター事業に興味がある方
★エクセル・パワーポイントを使える方
★自ら率先して行動し、主体的に動ける方

勤務地

◆マーケティングラボ久留米
久留米市天神町1-6 FLAG KURUME内4F
 
※入社2〜3ヶ月間の研修期間は福岡本社勤務
◆福岡本社
福岡市中央区大名2-4-22

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市、その他福岡県

【交通手段】
◆マーケティングラボ久留米
西鉄「久留米駅」より徒歩1分
 
◆福岡本社
地下鉄「赤坂駅」4番出口よりスグ

給与

月給:20万円
※固定残業代を含む

★別途インセンティブ支給

固定残業代:2万5158円/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【昇給】
昇給あり

【賞与】
年2回

【年収例】
300万円/SV・入社2年目(月給20万+インセンティブ+賞与(年2回))

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:40
(休憩時間 1時間00分)

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)

【年間休日】
125日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
月給:18万円
※固定残業代を含む

固定残業代:2万2642円/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

◆入社半年間は試用期間として契約社員となります(他待遇同一)

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

◆交通費支給(2万5000円まで/月)
◆退職金制度
◆インセンティブ制度
◆家族・住宅・資格・出張手当

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■面接や社内見学で風通しの良さを感じ「ここで働きたい!」と決断
    入社後に感じましたが、社員がイキイキと働いていますし、
    本当に社員同士が仲が良く、何でも相談できる先輩たちに囲まれ、
    とても良いスタートを切ることができました。
    私も憧れられる先輩になれるよう、毎日頑張っています!

    SV(入社2年目)

  • ■毎日成長できるお仕事です。
    元々管理業務は未経験でしたが、丁寧に教えていただけるので安心して業務を行えました。
    クライアントとのやり取りもあり臨機応変な対応力も身につくため、成長することができます。
    また土日祝はお休みなのでしっかりと休めて、働きやすい環境です。

    SV(入社1年目)

〜職場環境・風土について〜

当社は管理者の裁量が大きいため、意見を発信しやすく、
そしてスピーディに反映されやすい環境です。
またオペレーターの意見を吸い上げたり
チーム全体を見渡し業務改善に努めるスキルも身につきます。
アイデアを具現化しやすい環境ですので、
年齢・経験問わず活躍しやすく、大きなやりがいがあります。
 
率先してプロジェクトを運営し、
受け身ではなく能動的に動ける方を求めています。

採用企業情報

株式会社クイック福岡

設立

平成5年4月

代表者

代表取締役 澁江 広道

資本金

4990万円

従業員数

147名(2024年8月末日時点)

事業所

◆福岡本社/福岡市中央区大名2-4-22(2025年2月より、福岡市中央区天神1-11ワン・フクオカ・ビルディングへ移転)◆西日本営業所◆名古屋営業所◆東京営業所◆札幌営業所◆マーケティングラボ久留米

業種

広告・デザイン・イベント/印刷/その他マスコミ系

事業内容

総合リクルーティング広告代理事業 ■Indeed ■リクルート発行の求人情報「タウンワーク」「リクナビNEXT」「リクナビ派遣」「リクナビ」「はたらいく」「とらばーゆ」「フロムエーナビ」等の企画・立案 ■採用部支援事業 ■会社案内、営業案内の企画制作、HPの企画・制作、人材採用の新しい方法の開発

連絡先

株式会社クイック福岡(ホームページ
〒810-0041 福岡市中央区大名2-4-22 新日本ビル9F
092-751-9193/戸高
h_todaka@quickfukuoka.com

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