【面接1回】初めてのオフィスワークに！SV・事務/24590

正社員
未経験者歓迎

株式会社TMJ　★ホワイト企業認定★東証プライム市場上場のセコムグループ企業★完全週休2日制・年間休日118日以上・Web面接実施中企業ページ

こちらは、過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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求人情報

募集要項

セコムグループの一員として、企業のコールセンターや事務センター業務を受託・運営する当社。8月には福岡市内に新センターを開設するなど、業績は好調に推移しています。今回は当社が請け負う、大手転職サイトの事務センターのSV（スーパーバイザー）募集。「後輩の面倒を見るのが好き」「育成に興味がある」そんな方なら大歓迎！充実の研修・教育体制であなたのオフィスワークデビューを応援します！

◎8割以上が未経験スタート！
◎福岡から転勤なし！
◎販売・接客・サービス業からの転職者が活躍中！
◎大手グループの正社員として、キャリアアップが可能！

仕事の内容	書類のチェックやスケジュール調整、メール・電話対応などの事務業務及びチームメンバーの管理業務（SV）【具体的には】当社が運営を行う企業の事務センターで、事務業務およびSVとしての管理者業務をお任せします。 ■配属先の事務センターは… 大手転職サイトの事務センターでのお仕事です。転職サービスを運営する企業から事務センター業務を当社で受託し、求職者様の転職活動のサポートを行っています。 ■お任せするのは… 配属先の部署により、下記業務のうちの一部を担当します。・応募書類の回収やチェック・応募者情報のシステム登録業務・応募先企業との面接日程などの調整・電話対応・ユーザーサポートなど ■SVとしての役割も！ SVとはスーパーバイザーの略。事務の実務を専門に行うオペレータ（5～6名）のまとめ役として、研修・アドバイスを行います。また、みんなが働きやすい環境をつくるために、問題点をまとめて改善に向けた提案を行ったり、メンバーのスキルアップのための研修や指導も行います。 ■管理経験はいりません！マネジメントなどの経験は一切不要。バイトでのシフトリーダーの経験や、後輩の面倒をみたことがある程度で大丈夫です。自分自身がオペレータの役割を理解するために短期間実務を経験し、そこで見つけた注意すべき点などをSVとしてメンバーの育成に活かせます。メンバーを育成する人間を育てる研修・環境が整っているのでご安心ください。 ■まずは得意を1つ見つけてください「パソコンのことはこの人」「応募システムのことはこの人」「メンバーの面倒見ならこの人」と意識されるように、何か一つでも得意なことをみつけてください。SVはあなた1人ではなく何人もいるポジションだからこそ、全員で補いあえる風土を目指したいと考えています。
求めている人材	＜学歴不問・未経験・第二新卒歓迎＞◎未経験80％　◎20代・30代の接客・販売業からの転職者が活躍中【具体的には】業界・職種未経験の方歓迎 □パソコン操作に抵抗がない方 □スムーズにタイピングができる方 □チームプレイが好きな方 □研修や育成に興味がある・やりがいを感じる方 ◆以下に当てはまる方はなお歓迎◆ □オフィスワークに挑戦したい □地元で転勤の心配なく働きたい □大手グループ企業の正社員として働きたい □バイトリーダーや新人教育担当の経験がある ◎約8割が業界・職種未経験からの転職者！ ◎接客業・飲食業・販売職出身者が活躍中！ ◎高卒、大卒の方はもちろん、大学や専門学校中退者も歓迎！
勤務地	福岡市博多区（呉服町・博多）・中央区（天神南）　◎転居を伴う転勤なし　・福岡市博多区上呉服町10-10　呉服町ビジネスセンター　└地下鉄「呉服町駅」徒歩1分・福岡市中央区天神1-4-2　エルガーラ　└地下鉄「天神南駅」徒歩1分・福岡市博多区博多駅東1-18-33 　└各線「博多駅」徒歩4分 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 福岡市
給与	月給：25万円～27万円【手当】交通費支給（規定有／半年毎に支給）残業代100％支給（1分単位で支給）【昇給】年1回【賞与】年1回【年収例】 396万円／SV／入社4年目・20代後半（月給27万円＋残業代月20時間分＋賞与）
勤務時間	シフト制 1日の実働時間 8時間00分＜シフト例（各休憩60分）＞・8:30～17:30／12:30～21:30 ・9:00～18:00／12:30～21:30 ・8:30～17:30／12:00～21:00 ◎残業月平均20時間程度
休日・休暇	＜年間休日120日＞完全週休2日制（シフト制） └業務内容により土日祝休みまたは月半分土日祝休み夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇産前・産後休暇育児休暇介護休暇有給休暇／初年度10～22日（入社後14日経過で付与／法定基準を満たした方）
待遇・福利厚生	【試用期間】 3カ月労働条件は本採用と同じです。【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【受動喫煙体制】・屋内喫煙可能場所有【その他待遇・福利厚生】・慶弔金・TMJクライアント各社割引サービス・定期健康診断・育児介護支援制度・表彰制度・資格取得支援制度・研修プログラム

リクナビNEXTの取材から

～同僚の皆さまに聞いてみました～

オフィスワークに挑戦したい！と思い、サービス業から転職。全くの未経験でしたが、研修で基礎から知識を学べたのと、働き始めた後も「なんでも質問してね！」と周囲がフォローしてくれました！まさに面倒を見るのが好きな人が集まっているので、頼りになる先輩ばかりです♪お互い助け合う雰囲気が働きやすいポイントです！

20代・女性
SV（スーパーバイザー）
「管理者」としての経験はありませんでしたが、バイトの時にシフトリーダーをしていた経験を評価していただき入社しました。「管理」と聞いてちょっと身構えていたのですが、実際は「こう対応したらいいと思うよ～」くらいにメンバーにアドバイスをすることが中心。頼られることがやりがいな自分にピッタリでした。

20代・男性
SV（スーパーバイザー）
働き方がちゃんとしているのがTMJのいいところ。残業は月20時間程度で、残業代は1分単位で支給されます。お休みは毎週2日あり、年間休日は120日以上。職種・地域限定正社員なので転居を伴う転勤の心配もありません。外部機関から「ホワイト企業認定」を受けるなど、ワークライフバランスが取りやすい環境です！

20代・女性
SV（スーパーバイザー）

～入社後の１ヶ月について～

入社後まずはオペレータとしての実務を経験し、その後SVとしてのメンバーのまとめ方などの研修を行います。みっちりマネジメントをするのではなく、困った時にアドバイスを行う程度の役割をお任せするので身構える必要はありませんよ。ある程度SVとしての経験を積んだ後は、リードスーパーバイザーやシニアスーパーバイザー、マネージャーへとキャリアアップが可能。職歴・性別関係なく、誰もが活躍できる環境です。

採用企業情報

株式会社TMJ

設立	1992年4月
代表者	代表取締役社長丸山英毅
資本金	1億円
売上高	584億円(2022年度)
従業員数	2789名（2023年3月末現在）
事業所	■東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル(本社)■他、全国7事業所、19センター（国内・海外）、関連会社4社
業種	インターネット関連/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他IT・通信系/その他専門コンサル/その他サービス
事業内容	■コールセンターサービス(インバウンド・アウトバウンド、セールスサポート、システム・ツール提供、コンサルティング、研修)　■バックオフィスサービス(複雑な事務プロセスの改善・提供、BPO活用、バックオフィスに関するコンサルティング)　■グローバルサービス(海外拠点での他言語コンタクトセンター、Webサイト翻訳サービス、データ入力・加工サービスなどのオフショア・現地向けビジネスサポート)
連絡先	株式会社TMJ（ホームページ）東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル（本社） 0120-929-288（平日10-19時・土曜10-17時　※12-13時を除く）／採用担当宛

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