転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/3/1UP! 毎週水・金曜更新

年間休日124日!コールセンターの管理事務/未経験歓迎

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

◆バケーション休暇(年20日)◆基本定時退社◆完全週休二日制◆女性の活躍推進に寄付している「えるぼし認定」3段階目取得◆株式会社 東京テレマーケティング企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社東京テレマーケティング 熊谷センターが、現在募集中の求人

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【お休みが多い】が条件ならぜひご一読を。
毎年9連休の取得を推奨する企業です。

「完全週休2日制」
「有給休暇の取得」
これだけでも休みはしっかりありますが、
当社ではさらに、バケーション休暇をご用意。

★バケーション休暇★
3ヶ月毎に5日間の休日が付き、
「年間20日間」のお休みが取得できる制度です。
しかも、公休をつなげれば
「最大9連続のお休み」の取得も可能。

ここ数年行けていなかった海外旅行や
購入して読めていないマンガや小説を読む、
資格取得の勉強、部屋の模様替え、など
普段できないことに取り組める時間にできます。

もちろん、バケーション休暇を週1日で使って
毎週3連休にする、なんてこともOK。

当社の休日制度を上手く活用して、
アナタが理想とする働き方を実現してください。
当社では、ワークライフバランスの取れた
働き方をサポートする環境も整っています。

★残業は月平均10時間★
ほとんどの人が、毎日定時には退勤。
食事やテレビ観賞など、リラックスした時間を過ごしたり、
帰りに買い物や映画を楽しんだり、
プライベートな時間も楽しめます。

★えるぼし認定3段階目を取得★
女性の活躍推進に力を入れ、
20代・30代・40代の女性が活躍中です。
女性のセンター長や採用担当も在籍しています。
働きやすい環境が整った企業が
取得できる制度「えるぼし」3つ星認定企業です。

働きやすさ、ストレスのない生活にも直結。
だからこそ、スタッフの声も積極的に取り入れ、
働きやすさを大切にした運営を行っていきます。

募集要項

<より働きやすい職場環境を整えるための増員募集>

当社では、【自分らしさを大切にできる働き方】の実現に力を入れています。
「仕事したい時に働けて、休みたい時に休める」
そんな働き方の実現には、スタッフが必要不可欠。
管理事務に興味があれば、未経験の方も大歓迎!
一からじっくり育てる環境を整えていますので、安心してご応募ください。

仕事の内容

コールセンターでの管理・事務◆業界経験は一切不問

【具体的には】
当社が受託するコールセンター運営における管理・事務業務をお任せいます。
※お取引先:人気アニメキャラクターのテレビCMで有名なエネルギー系企業

◆コールセンターオペレーターの管理・育成
・業務の相談や面談などのサポート
・コミュニケーターの育成、電話対応のアドバイス、エスカレーション対応
・各オペレーターが希望する出勤時間・曜日をもとにしたシフト作成・勤怠管理

◆事務業務
・クライアントにお送りする請求書や各種書類の作成
・オペレーター用のマニュアルも作成

◆クライアント対応
・お問い合わせ内容の取りまとめと定期報告
・実績の振り返りを基にした、提案

※電話は「ガスがつかない」「電気料金の資料が欲しい」などの問合せ中心です。
詳しい説明は担当者が行うので、引き継ぎの対応のみでOK。

<未経験者も大歓迎>
まずはオペレーター業務を行いながら、担当業務を覚えていきます。
覚えることも多いでしょうが、焦らず慣れてもらえれば大丈夫です。
およそ3ヶ月で、オペレーターのマネジメント業務もお任せします。
一人立ちまで先輩のサポートもありますので、ご安心ください。

求めている人材

高卒以上/職種・業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

【具体的には】
社会人・職種・業界未経験の方歓迎

◆リーダー職や指導経験がある方(業界不問)
◆社会人経験・ブランク年数・転職回数など一切問いません
◆フリーター、主婦(夫)もOK

<業界未経験者歓迎>
事務、営業、飲食店の店長、アパレル・コスメなどの販売員、
美容師、ホテルの受付など、前職も様々。

<下記歓迎>
◆前向きに取り組める方
◆正社員として働きたい方

<志望動機も問いません>
「家から近い」「休みがたくさんある」
「未経験だけど興味がある」などの入社理由もOK。
「社会に貢献したい」なんて堅苦しく理由は不要です。

勤務地

熊谷駅より徒歩1分◆自転車通勤可
【熊谷センター】埼玉県熊谷市筑波3-195 熊谷駅前ビル3F

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県

給与

月給:23万3000円以上
※固定残業代を含む

固定残業代:3万2000円以上/20.5時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【昇給】
年1回
(4月)

【賞与】
年2回
(6月・12月) ※昨年度支給実績

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

9:00〜18:00、10:00〜19:00、12:00〜21:00

◆フレックスタイム制度
「出勤を1時間遅らせる」「退勤を2時間早くする」などの調整可能
 ※1日の標準労働時間8時間
◆時短勤務制度(規定有)
◆平均残業時間:月10h以下/ほぼ毎日定時退社です

*広い休憩室を完備するオフィスなので、
ゆっくりリラックスして休憩時間が過ごせます。
また駅から近い好立地のため、駅周辺の飲食店で食事も可能です。

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)
 ★希望に合わせて休みが取れています
 ★子どもの学校行事・習い事、ご自身の趣味の予定に合わせて休めると好評です
<スタッフみんなにとって働きやすい環境づくりに注力する職場!>

【年間休日】
124日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

・特別休暇
・バケーション休暇(3ヶ月毎に5日間、年間で合計20日間付与)
 ※試用期間より取得可能/有給休暇とは別で支給されます

<産休・育休制度の取得実績有>
性別問わず取得可能!
取得後に仕事復帰したスタッフ、女性管理職も活躍しています。

<毎年9連休の取得可能>
会社で推奨しているお休みです。
連休取得でやりたいこと、普段できないこと、挑戦したいことに取り組めます。
例えば…
◎国内・海外旅行
◎資格取得の勉強
◎韓国ドラマ・アニメ・映画・舞台などの観賞
◎スポーツジムや美容エステ
◎英語・中国語の語学教室
◎大切な人やペットと過ごす など

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

・交通費規定支給(月2万円迄)
・資格取得支援制度(受講費用・テキスト代問う当社全額負担)
・広い休憩室完備(冷蔵庫、電子レンジ、自販機など有)
・加湿器、空気清浄機完備
・定期健康診断
・多様な社外研修制度
・退職金制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • お客様対応・接客作業は好きで、学生時代から飲食店や靴屋、聖歌隊のアルバイトなどをしていました。人と話すことが好きで、コールセンター勤務しています。入社2年目にお声かけがあり正社員雇用で再スタート。決め手は「働きやすい環境」。9連休で旅行に行く人も多く、会社には旅行のお土産が溢れていますよ(笑)。

    コールセンター管理職/入社9ヶ月

  • コールセンター業務未経験で入社をしました。これまで、派遣の営業など人と関わる仕事をしており、人と話すことは好きだと思います。ネットで求人を見つけ、職場環境の良さに魅力を感じ応募。「残業はしない」「有休がとりやすい」など、ワークライフバランスの取れた働き方を実現しています。

    コールセンター管理職/入社9ヶ月

〜職場環境・風土について〜

業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。
一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っており、
年齢・社歴に関係なくステップアップの可能性が広がっています。

また、スタッフの声を反映してチーム同士の共有スケジュール表を作成し休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったりなど、「働きやすい!」の実現を積極的に行っています。

採用企業情報

株式会社東京テレマーケティング 熊谷センター

設立

1989年12月16日

代表者

棚岡 滋

資本金

5000万円

従業員数

800名(正社員17名/契約社員20名/他、アルバイト)

事業所

■池袋本社・池袋コンタクトセンター/東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F ■所沢コンタクトセンター ■浦和コンタクトセンター ■熊谷オフィス ◆千葉ニュータウンセンター

業種

その他サービス/その他専門コンサル

事業内容

テレマーケティング業(コールセンター、ダイレクトマーケティング、モバイルソリューションの提供)/プライバシーマーク取得・「えるぼし」3つ星認定

連絡先

株式会社東京テレマーケティング 熊谷センター(ホームページ
埼玉県熊谷市筑波3-195 熊谷駅前ビル3F
048-525-2990/採用担当

年間休日124日!コールセンターの管理事務/未経験歓迎

株式会社東京テレマーケティング 熊谷センター