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《仙台募集》月給35万円以上/年間休日124日【シニアSV】

  • 正社員

【未経験可★年休124日(完週休2日)★実働7.5h、外資系大手人財企業★人財業界で規模・売上が世界最大級のアデコグループでマネジメント力を磨く】アデコ株式会社企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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プロセスや課題が可視化できるから、
“上流工程”に集中して成果が出せます。

【アデコにはこれまでの実績に基づいた
 ノウハウやリソースがあります】
(シニアSV/前職:金融系事務センター管理者)

アデコに転職してきて驚いたのは、
業務プロジェクト上の課題は勿論、
自分自身の現状のスキル、課題が細かく可視化できる
仕組みが整っている点です。

前職ではマネジメント業務を
経験値や勘に頼るような部分がありましたが、
アデコでは、それらのできる/できていないを
明確にすることで、業務に取り組む際の
整理、標準化、改善アクションが容易になったと感じています。
そのため、より効率的なプロジェクト管理の実現や
よりロジカルなマネジメントスキルを身に着けることができました。
【自分次第でビジネスを拡大できるチャンスも!】

仙台では、
大手通信会社の事務処理チームを担当。
営業とクライアントとのハブ役として
自らアクションをしていくことで、
クライアントと良好な関係を築くことができ、
委託化していなかった他部門の
プロジェクトを任されることとなりました。

人と人を繋ぎ、
お互いに利益を生みだしながら
良い環境を作りだすことができるのも、
SVの魅力、やりがいだと思います。

これまでに新たなセンターの立ち上げや業務設計、
見積りや提案書の作成を担い、
より業務経験を広げることができました。

アデコSVには、
「実績に基づいたノウハウ」があるからこそ、
「運営責任者」にはとどまらない活躍ができます。

募集要項

既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、
プロジェクトを統括するポジションであるシニアSVを募集します。

仕事の内容

コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務

【具体的には】
複数(3〜5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。
■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント
■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画
■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成
■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80〜100名前後)教育・労務管理


【プロジェクト例】
・コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名)
・事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名)
・官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名)
※そのほか民間企業での中規模案件(10〜30名規模:配下SV2〜3名)を複数対応する場合もあります

【人材マネジメントと課題解決能力が身につく】
当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、
クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。
また、業務プロセスの改善や配下SVやスタッフの教育など、
複数プロジェクトの責任者として、様々なスキルを磨けます。

求めている人材

アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験(人財育成、業務構築や改善の経験)

【具体的には】
◆PCの基本操作スキル(エクセル・ワード・パワーポイント等)

<歓迎スキル・経験>
◆営業分野での管理職経験も歓迎
◆マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

<求める人財像>
◆既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールドに挑戦したい方
◆計画性を持って自身のマネジメントやスキルを磨いていきたい方
◆主体的に問題解決を行い複数プロジェクトのリードをしていきたい方
◆プロジェクト成功に向けて、配下のSVやメンバーの育成教育を実行できる方

勤務地

宮城県仙台市

→リクナビNEXT上の地域分類では……
仙台市

給与

月給:35万円以上

※スキルや経験などを考慮の上、当社規定により決定致します。

【賞与】
年1回

【年収例】
700万円/48歳(月給44万円+残業手当+賞与)
600万円/35歳(月給36万円+残業手当+賞与)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:30

※プロジェクトに準じて変動します
※始業・終業時間及び実働時間(7時間30分〜8時間)はプロジェクトにより異なります。
※残業時間月30時間程度

【配属先のプロジェクトについて】
仙台の大手通信関係の企業の事務センターです。
立ち上がりはスタッフ200名、SV20名ほどの規模からスタート。
今もなお急拡大を続けているため、チームビルディングや育成が得意な方が
特に活躍できるプロジェクトです。

休日・休暇

完全週休2日制(土日またはシフト制)

【年間休日】
124日

【有給休暇】
10日〜20日

■社休日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■看護休暇
■介護休暇
◎産休・育休の取得実績多数!
※男性社員の育休取得も推進、多数取得実績あり!

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代全額支給
■交通費支給(会社規定内)
■定期健康診断
■研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座など)
■出産・育児支援制度
■退職金制度
■「ベネフィット・ステーション」の利用
■副業(パラレルキャリア)制度
■資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助)
■サークル活動

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • アデコのSVはSV個人に広い裁量を与えているため、
    自律するスピードも速く、マネジメント力や課題解決能力がスピーディーに磨かれる環境です。
    SVとして、必要となるあらゆるスキルレベルが非常に高いので、
    シニアSVとしても、非常にマネジメントしやすいと思います。

    シニアSV
    入社10年目

  • アデコに来て改めて気づいたのは
    この仕事は成果物以上の価値を生み出せる仕事だという事です。
    私が成果を出せば、クライアントの業務改善や働き方改革、売上UPに貢献でき、
    その結果、案件が拡大すればアデコの売上もUP、さらに雇用創出にもつながるという
    まさに「三方よし」の仕事だと実感できました。

    シニアSV
    入社8年目
    (前職:金融機関での事務センター管理)

〜この仕事を通して身に付くこと〜

■幅広いキャリアチャンス
課題解決力や、RPAなどDXノウハウを身に着ける社内研修も充実しています。
また経験に応じて数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、
将来的には営業部門(新規アウトソーシング案件の獲得)、
管理部門(採用や研修関連・DX推進)など他部門・他職種へのキャリアチェンジも可能です。
現在、大型プロジェクトや自社運営の拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。

採用企業情報

アデコ株式会社

設立

1985年7月29日

代表者

代表取締役社長 平野 健二

資本金

55億6000万円

売上高

1683億円(2018年12月期実績/アデコグループの日本法人における売上高)アデコ社はJSAが発表した「世界の人事会社 売上高ランキング2017」にて売上高1位となりました

従業員数

3000名 ※登録就業者/3万4000名

事業所

東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他業種

事業内容

人財派遣(有期・無期)、紹介予定派遣、アウトソーシング、人事支援サービス■Spring Professional:人財紹介■Pontoon:Global MSP/RPO■LEE HECHT HARRISON:再就職支援  ■Modis Freelance:フリーランスITエンジニア採用プラットフォーム ■労働者派遣事業許可番号:派13-010531 ■職業紹介事業許可番号:13-ユ-010386

連絡先

アデコ株式会社(ホームページ
〒100−0013 東京都千代田区霞が関3−7−1 霞が関東急ビル
0120-772-707/キャリア開発部 SV採用担当

《仙台募集》月給35万円以上/年間休日124日【シニアSV】

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