SVを目指せる★コールセンター・カスタマーサポート

＜SVへのキャリアアップが叶う！＞コールセンター＆カスタマーサポート業務やデータ入力・書類作成等

【具体的には】
オペレーターまたはリーダー候補として、
下記業務を担当していただきます。

□お客様からの問い合わせ対応（電話、メール）
□事務処理（返品・交換・キャンセル）
□必要書類の作成
□その他、他部署への連携、不随するサポート業務など
※コールと事務の作業は50：50です

「商品はいつとどく？」「キャンセルできる？」
…など、お客様によってご要望は様々。
お問い合わせ内容をしっかりヒアリングしながら
お客様の求めていることをキャッチし、
対応することが大切です◎

＜入社後の流れ＞
まずは簡単なデータ入力から始めて、
徐々に業務の幅を広げていただきます。
必要な知識や業務フローは、
マンツーマンで丁寧にお教えするので安心です◎

◇◆――――――――――――――
　『リーダー候補』の方は・・・
――――――――――――――◆◇
ご経験に合わせて順次お任せしていきます。
まずはオペレーターとして業務の理解を深めていきます。
オペレーターとして経験を積んでいただいたのち、
チーム全体の運営管理にも携わるなど、SVを目指してもらいます。
中核メンバーとしてご活躍いただけます！

20代・30代・40代活躍中！コールセンター未経験も可◆将来的にマネジメント業務に挑戦してみたい方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

【必須条件】
▼共通
□社会人経験（正社員として1年以上の就労経験）
□基本的なPCスキル
└Excelの関数などが使えなくても問題ありません。
「タッチタイピングが得意」というレベルでOKです！
▼リーダー候補
□飲食・販売店等での店長経験
□エリアマネージャーやSVの経験　などのマネジメント経験

◆BtoCの経験が活かせる！※無くてもOK◆
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前職はアパレルなど、
未経験からコール・事務デビューを
果たしたメンバーもいます。

▼こんな方歓迎
□コミュニケーションを大切にできる
□マネジメントに挑戦したい
□将来的にSVとしての働き方を考えている
□プライベートも充実させたい

★転勤なし・UIターン歓迎
　　　　　
本社：大阪市中央区博労町1-7-7
⇒地下鉄「堺筋本町駅」「長堀橋」より徒歩4分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
大阪市

【オペレーター】
月給：21万円以上
※固定残業代（6500円／4時間）を含む

【リーダー候補】
月給：25万円以上
※固定残業代（8000円／4時間）を含む

※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
一律秘密保持手当 5000円(固定給に含む)
交通費規定支給（月3万円迄）
残業手当（超過分）

【昇給】
あり

【賞与】
年3回（令和6年度実績）
※業績による

【年収例】
300万円／オペレーター／入社1年目（月給21万円＋賞与＋各種手当）
350万円／リーダー候補／入社1年目（月給25万円＋賞与＋各種手当）

勤務時間：9:30〜18:30
(休憩時間 1時間00分)

★残業少なめ！月平均10h以内

＼年間休日124日！／
・完全週休2日制(土日)
・祝日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・個人ロッカー完備
・服装・ネイル自由（奇抜でないものに限る）
・社内コンビニ
・食事代補助
・フリードリンク
・社割（美容サロン：美容鍼、治療鍼が受けられます）
・総合福祉団体定期保険
・傷害保険