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SVを目指せる★コールセンター・カスタマーサポート
土日祝休み×年間休日124日◆駅チカ◆転勤ナシ◆残業ほぼナシ◆産休・育休の取得OK【顧客のニーズに合せた最適なシステムサービスを提供する株式会社パナシア】 企業ページ
＜SVへのキャリアアップが叶う！＞コールセンター＆カスタマーサポート業務やデータ入力・書類作成等
★転勤なし・UIターン歓迎 本社：大阪市中央区博労町1-7-7 ⇒地下鉄「堺筋本町駅」「長堀橋」より徒歩4分 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 大阪市
300万円／オペレーター／入社1年目（月給21万円＋賞与＋各種手当）
＼年間休日124日！／ ・完全週休2日制(土日) ・祝日 【有給休暇】 10日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
締切まであと 16日
掲載期間：2024/9/27（金）〜 2024/10/24（木）
- 求人情報
＼年休124日＆土日祝休み＆賞与年3回／
安心の環境で、キャリアアップを叶える！
「トータルクオリティナンバーワンを目指して！」が私たちのモットー！
＼＼この求人のPOINT／／
◆年間休日124日＆土日祝休み
◆残業少なめ！月平均10h以内
◆産休・育休の取得実績あり
◆賞与年3回！利益をしっかり還元
――当社【パナシア】は・・・
主にWEBシステムの開発・運営を通して
お客様のビジネスを支援している会社です。
今回は、ニーズが高まっている
コールセンター＆事務部門で
新しいメンバーを迎えることになりました！
□安定企業でキャリアを築きたい
□「人と話すのが好き」を活かしたい
□ライフステージに合わせて柔軟に働きたい
⇒その願い、当社でなら“すべて”叶います。
あなたも将来を見据えて、
私たちと一緒に働いてみませんか？
【もう一段“高み”を目指せる！】
今回は、一般オペレーターだけでなく、
『リーダー候補』として
ご活躍いただける方も募集します。
「マネジメントに挑戦したい」
「キャリアを一歩進めたい」
そんな思いがあれば、未経験でもOK！
入社後はSVのサポート業務を通じて、
■業務改善の提案方法
■スタッフ育成のノウハウ
■チームの運営体制のつくり方
■クライアントへの日次報告、相談対応、資料作成
■オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成）
■日々実績の集計、管理 など
マネジメントに必要な知識をしっかりと学べるので、
リーダーとして活躍できる力を着実に養えます。
ゆくゆくはチームを引っ張る存在に
なっていただけたら嬉しいです！
働きやすさもキャリアもあなたらしさも、全部叶う環境があります。
募集要項
独自の経営方針・サービスの
提供を行い、急成長しています。
今回はコールセンター、事務の強化を目指して
新しいメンバーを大募集します！
仕事内容
【具体的には】
オペレーターまたはリーダー候補として、
下記業務を担当していただきます。
□お客様からの問い合わせ対応（電話、メール）
□事務処理（返品・交換・キャンセル）
□必要書類の作成
□その他、他部署への連携、不随するサポート業務など
※コールと事務の作業は50：50です
「商品はいつとどく？」「キャンセルできる？」
…など、お客様によってご要望は様々。
お問い合わせ内容をしっかりヒアリングしながら
お客様の求めていることをキャッチし、
対応することが大切です◎
＜入社後の流れ＞
まずは簡単なデータ入力から始めて、
徐々に業務の幅を広げていただきます。
必要な知識や業務フローは、
マンツーマンで丁寧にお教えするので安心です◎
◇◆――――――――――――――
『リーダー候補』の方は・・・
――――――――――――――◆◇
ご経験に合わせて順次お任せしていきます。
まずはオペレーターとして業務の理解を深めていきます。
オペレーターとして経験を積んでいただいたのち、
チーム全体の運営管理にも携わるなど、SVを目指してもらいます。
中核メンバーとしてご活躍いただけます！
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
【必須条件】
▼共通
□社会人経験（正社員として1年以上の就労経験）
□基本的なPCスキル
└Excelの関数などが使えなくても問題ありません。
「タッチタイピングが得意」というレベルでOKです！
▼リーダー候補
□飲食・販売店等での店長経験
□エリアマネージャーやSVの経験 などのマネジメント経験
◆BtoCの経験が活かせる！※無くてもOK◆
―――――――――――――――――――
前職はアパレルなど、
未経験からコール・事務デビューを
果たしたメンバーもいます。
▼こんな方歓迎
□コミュニケーションを大切にできる
□マネジメントに挑戦したい
□将来的にSVとしての働き方を考えている
□プライベートも充実させたい
勤務地
★転勤なし・UIターン歓迎
本社：大阪市中央区博労町1-7-7
⇒地下鉄「堺筋本町駅」「長堀橋」より徒歩4分
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
大阪市
給与
月給：21万円以上
※固定残業代（6500円／4時間）を含む
【リーダー候補】
月給：25万円以上
※固定残業代（8000円／4時間）を含む
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
【手当】
一律秘密保持手当 5000円(固定給に含む)
交通費規定支給（月3万円迄）
残業手当（超過分）
【昇給】
あり
【賞与】
年3回（令和6年度実績）
※業績による
【年収例】
300万円／オペレーター／入社1年目（月給21万円＋賞与＋各種手当）
350万円／リーダー候補／入社1年目（月給25万円＋賞与＋各種手当）
勤務時間
勤務時間：9:30〜18:30
(休憩時間 1時間00分)
★残業少なめ！月平均10h以内
休日・休暇
＼年間休日124日！／
・完全週休2日制(土日)
・祝日
【有給休暇】
10日
【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・個人ロッカー完備
・服装・ネイル自由（奇抜でないものに限る）
・社内コンビニ
・食事代補助
・フリードリンク
・社割（美容サロン：美容鍼、治療鍼が受けられます）
・総合福祉団体定期保険
・傷害保険
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
- お客様から直接感謝の言葉をいただけるのが、この仕事の大きな魅力です。チーム全体で連携し、常に最高のサービスを提供できるよう心がけているため、お客様にその気持ちが伝わったときは本当に嬉しいですね。お客様の満足度がクライアント企業の成功に結びつくので、大きなモチベーションを持って仕事に取り組んでいます。 コール・事務担当
- オペレーターとして経験を積むことで、将来的にはSVの道にも進めます。SVになれば、マネジメント力やスタッフの育成力などの多彩なスキルを身につけられるので、働きながらご自身の市場価値を上げていくことができます。困ったことがあればいつでも相談できる環境なので、着実にキャリア＆収入アップを目指せますよ！ 採用担当
職場環境・風土について
をスローガンに、ボトムアップの体制を整えています。
年齢・入社歴に関係なく、
前向きな提案であればどんどん取り入れていきますよ！
誰のアイデアでもしっかりと評価・実現されるので、
仕事のモチベーションにもつながっています。
＼さらに！／
明るく親しみやすいメンバーや
頼れる先輩が多いのも特徴の一つ。
上司との距離感も近いため、
困ったことがあってもすぐに解決できる環境です。
-
ぜひ、私たちと一緒に働きましょう♪社員の仲の良さが自慢です◎
-
充実の研修であなたの新しいスタートをばっちりサポートします！
-
丁寧な対応で、お客様から「ありがとう」がいただける仕事です。
企業概要
社名
設立
2004年1月
代表者
代表取締役社長：柴山 正支
資本金
1000万円
従業員数
31名
事業所
大阪市中央区博労町1-7-7 中央博労町ビル7Ｆ
業種
ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系/その他サービス
事業内容
情報処理及びシステム設計◆ソフトウェア開発◆収納代行◆クレジット決済◆事務用品販売
応募について
応募方法
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※ご提出いただいた応募書類は返却せず、選考後責任を以て破棄いたします。
予め、ご了承ください。
●応募を迷っている方は、ぜひ「気になる」ボタンを押してください。
レジュメを拝見させていただき、こちらからオファーをお送りする可能性があります。
選考の流れ
写真付きの履歴書と職務経歴書をお送り下さい。
書類審査後、面接の案内を致します。
▼面接（1〜2回）
▼内定
入社日は相談に応じます。その他不明点もお気軽にお問合せ下さい。
※面接から採用までは2週間程度を予定。
服装・ネイルも自由♪（奇抜でないものに限る）
産休や育休の取得実績も◎
あなたらしく、ずっと長く働けます！
慣れれば難しい業務はほとんどナシ◎
安心してチャレンジして下さい♪
社長はじめ面倒見の良いメンバーがサポートします◎
外部セミナーへの参加など
ステップUPも応援しますよ。
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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