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コールセンターのオペレーター/SV・管理職候補◆月給25万〜

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社東亜産業〜TOA Industry Co.,Ltd.〜◆時代に合わせたニーズを先読みして拡大するメーカー企業企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社東亜産業が、現在募集中の求人

株式会社東亜産業が、現在募集中の求人はありません。
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博多駅前の好立地オフィスがあなたの職場
イチからあなたのチームを作って下さい

日用雑貨や化粧品、生活家電、医療器具など、
様々な製品をOEM・ODMで企画製造している当社。

海外で原材料を買い付け、国内外の多数ある工場で生産。
ネットを活かした販売チャネルを活用して、
幅広いエリアにスピーディーに販売する。
この独自のグローバルなネットワークが当社の強みです。

そして、最も大きいのが時代のニーズをつかむ鋭いアンテナと先見性。
これにより数々のヒット商品を生み出してきました。
最近ではアルコールハンドジェルや非接触温度計が大きく売上を伸ばし、
今年の売上を大幅に上昇させています。
直近5年間で売上高は10倍超と急成長しています。
現在コールセンターは
アルバイトスタッフを中心に40〜50名前後で運営しており、
今後の更なる「運営体制強化」に向け
複数名の増員を計画しています。

月給は25万円スタートで、賞与は年2回の支給を予定。
また個人への評価制度も整え、
業務の習得やスキルアップに応じて
昇給・昇格も随時行っています。

加えて、固いルールや決まりはありません。
数字だけに縛られない「雰囲気の良さ」も自慢です!

これまでのご経験を存分に活かし、
あなたのやり方で、新しい「博多オフィス」を
一緒に作っていきましょう!

募集要項

現在、コロナ対策関連商品を中心に、
多くのお客様から支持を頂いています。

『コロナウィルスから人々を守りたい。』
『多くの人に安心して生活を送ってもらいたい。』
その思いから新製品も続々と開発・発売予定です。

また、新規事業として「TOAmart」という
半額専門のディスカウントストアも
全国に展開しており、順調に事業を拡大中です。

仕事の内容

博多オフィスコールセンターでのオペレーター業務・SV・運営管理をお任せします。

【具体的には】
<コールセンターの受電対応・SV業務・運営管理業務>
→まずは数名のチームを受け持ってもらいます。

◆お客様からの受電対応
◆スタッフの教育・指導
◆スタッフの評価 など

オペレーターが対応するのは、当社製品を必要とする
日本全国の個人から法人のお客様。
不安を安心に変える商品やワクワクを届ける為の最前線です。

スタッフとのコミュニケーションを
密に取りながら、より質の高い対応が出来る
チームを目指してください。

求めている人材

◆学歴・業界経験は不問!

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

〜活かせる経験〜
・コールセンター・カスタマーサポートでのSV経験
・コールセンター・カスタマーサポートでの責任者の経験
・接客業務の経験(業界は問いません)

〜こんな方は大歓迎〜
・正社員として腰をすえて働きたい方
・新しいことを始めてみたい方
・仕事に責任を持って取り組める方
・自分から積極的に動ける方
・明るい対応ができる方
・いろんな人と接して仕事をするのが好きな方

勤務地

博多オフィス
→福岡市博多区博多駅前中央街6-11 内田ビル2階

★キレイな環境で働く事が出来ます!

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市

【交通手段】
JR・地下鉄『博多駅』から徒歩1分

★福岡県内・各エリアからバスでの通勤も可能です。

給与

月給:25万円〜30万円
※固定残業代を含む

固定残業代:6万2000円〜7万4000円/45時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
交通費規定内支給(月5万円迄)

【昇給】
随時
・仕事内容を正当に評価し、随時昇給を行っています。

【賞与】
年2回

【年収例】
400万円/入社1年目/SV(月給25万円+賞与+各種手当)
500万円/入社5年目/SV(月給30万円+賞与+各種手当)

勤務時間

交代制
1日の実働時間 8時間00分

9:00〜21:00のうち8時間の勤務をメインにお任せします
※状況によっては上記勤務時間が前後する場合がございます
※コールセンターは24時間体制で稼動

休日・休暇

週休2日制

【年間休日】
105日

【休暇制度】
・産前・産後休暇
・育児休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
2ヶ月(目安)
期間中は契約社員となります(条件に変更なし)

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有
オフィス内禁煙/ビル内に喫煙所あり

・マスク支給
・非接触検温実施
・消毒液完備
・服装・髪型自由
・健康診断あり

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ウィルスから、日本を守りたい。
    今はその一心で、商品の開発・発売をスピーディに進めています。

    社会貢献の一環として、各市町村に
    マスクの無償提供も実施しました。

    今後も時代の流れをキャッチし、
    世の中から必要とされる企業として成長していきます。

    人事採用担当

  • 博多オフィスは立ち上がったばかりの新部署。
    まだまだ、決まりや慣習がない分、あなたの手で
    作り上げる楽しさとやりがいがあります。

    スピーディに物事が決まる当社で、
    そのスピードを楽しみながら
    一緒に働いてくれる方とお会いしたいですね。

    続き

〜将来あなたに期待したいこと〜

コールセンタースタッフはお客様と接する最前線。
『良い商品』と『良い対応』が重なる事で、
お客様からの満足、信頼を頂く事が出来ます。

どうすればより働きやすい職場環境になるか?
お客様に満足していただけるか?
より効率のいい手法はないか? など
常に考え、あなたの組織を作って下さい。

採用企業情報

株式会社東亜産業

設立

1996年9月

代表者

代表取締役 深井 昭匡

資本金

9000万円

売上高

325億円(令和4年8月期)

従業員数

2,770名(令和4年8月末時点・アルバイト含)

事業所

本社/東京都千代田区外神田2-5-12 タカラビル 東京営業所/東京都千代田区外神田1-8-13 NREG秋葉原ビル6階★その他、福岡に営業所あり

業種

家電・AV機器・ゲーム機器【メーカー】/食料品【メーカー】/その他流通・小売/その他商社【その他】

事業内容

生活家電、日用雑貨、美容機器、健康器具等の企画・開発・製造、総合建設

連絡先

株式会社東亜産業(ホームページ
福岡市博多区博多駅前中央街6-11 内田ビル2階
092-407-8170/採用担当

コールセンターのオペレーター/SV・管理職候補◆月給25万〜

株式会社東亜産業