月給30万円〜◆30代40代活躍リーダーポジションSV・PM

コールセンター、事務センターの運営（シフト管理、オペレーターのモチベーション管理など）◎業界経験不問

【具体的には】
◆有名・大手企業の業務の一部を担うコールセンター、
官公庁が実施する国民へのサービスの運用を担う事務センターなど
多種多様なプロジェクトがあります。

＜ポイント1＞
・マネジメント経験者であれば業界未経験からでも
早期にSV・PMへとステップアップできます。
多くのオペレーターを管理監督しながら、適正な運営を行っていく。
マネジメントスキルを磨けます。

＜ポイント2＞
・例えば、新規プロジェクトの立ち上げであれば、
業務フローの設計、スキーム構築なども行っていくため、
“組織を作る”という稀少な経験ができます。

＜ポイント3＞
・国の給付金関連のコールセンターなども受託しており
社会に大きな影響を与える業務に就くことができます。
国民生活を支えるやりがいを持てるでしょう。

【業務内容例】
・オペレーターのモチベーション管理、教育・指導などのマネジメント
・シフト管理、勤怠管理
・既存プロジェクトの場合、課題の抽出、解決へ向けた企画立案
・各種データの抽出、集計、とりまとめ、資料作成
・クライアント折衝（報告書作成、定例報告、営業活動）
・営業情報の取得
・新規プロジェクトの立ち上げ
など

【マネジメント経験者を募集】BPO業界・SV職種未経験者も歓迎／30代〜40代が活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

《必須条件》
・高卒以上
・何かしらのSV、リーダー、マネージャー経験（直近1年以内／1年以上）
　※業界・年数不問（コールセンター、事務センター、営業部門、管理部門、飲食店店長など）
・基本的なPC操作(Windows)

《歓迎》※必須ではありません
・コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験
・組織マネジメント経験
・BPOプロジェクトの立ち上げ経験(0→1)

★年齢不問／30代・40代が活躍中
★男女不問

東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、仙台市、大阪市を中心とした
クライアント先、もしくは自社センター

※配属先はこれまでのご経験や案件状況を見て決定します。
※案件の約7割は都内（主に23区）です。
　自社センターは池袋・新宿・渋谷・有明・大阪市・仙台市です。

★正社員は会社規定として全国転勤必須ですが、
当事業部は発足以来の約10年間、転居を伴う転勤の辞令は出ておりません。
但し、数日〜1年程度の出張や長期出張(案件立ち上げ・トラブル対応など)が発生する事があります。

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
仙台市、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、大阪市

月給35万円〜　BPOベンダー系(コール／バックオフィス)でのSV経験4年以上(目安)
月給33万円〜　BPOベンダー系(コール／バックオフィス)でのSV経験3年以上(目安)
月給30万円〜　SV等のマネジメント経験 直近1年以内／1年以上
※上記金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて変動する可能性があります。
※残業代は別途支給

【手当】
交通費支給（月3万円まで）
時間外手当（全額支給）
インセンティブ支給
赴任費用支給
出張手当支給
※規定あり

【インセンティブについて】
受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給。
※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、
　1万円を人数で割った金額を支給します。

【年収例】
400万円／コールSV経験4年（月給33万3千円）
550万円／大型BPOセンター立ち上げ/センター長経験6年（月給45万8千円）

勤務時間：8:30〜17:30
(休憩時間 1時間00分)

※配属先プロジェクトにより異なる　

完全週休2日制（シフト or 土日祝）
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
※配属先プロジェクトにより異なります。
※年間休日数は全員一律です。
　配属先の休日数が本社休日数に満たない場合は、
　代休取得もしくは休日手当を支給します。

【年間休日】
125日以上

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

研修制度
バースデー祝い制度
社用携帯貸与
ほか