土日祝休み【お客様サポート・カスタマーサクセスSV】

お客様サポート・カスタマーサクセスのSV業務◇ゆくゆくはマネージャーとしてのキャリアアップも！

【具体的には】
お客様サポート・カスタマーサクセスのSV業務をお任せします。

・メンバーのKPI設定とパフォーマンス改善の指導
・荷電目標達成に向けたチーム全体のトークスキル向上
・顧客管理システム（Sales force）を使った顧客データの管理、リストの精査
・トークマニュアルの作成・改善


――　お客様サポート・カスタマーサクセスの業務とは？
既にお取引頂いているお客様に電話をし、マニュアル通りに、
『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を行う業務です。
お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートしています。


――　入社後の流れ
まずは『Airワーク 採用管理』や顧客管理システムについて学んでいただきます。
その後はSV経験を活かし、目標達成に向けた施策の立案や状況に応じたトークマニュアルの改善など、
柔軟な発想で数値改善に向けて取り組んでください。


――  さらなるキャリアアップ！
経験を積み、意欲や興味に応じてですが
さらに多くの人数のマネジメントやグループ戦略を考えるマネージャーとしての
キャリアアップも可能です。

◆専・短・大卒以上 ◆店長経験やコールセンターや営業代行などのSV実務が2年程度ある方

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

◎専・短・大卒以上
◎店長経験が2年程度ある方
◎コールセンター、営業代行などのSV実務が2年程度ある方
　BtoC、BtoBは問いません

＼歓迎タイプ／
・人のため、顧客のためになりたい
・試行錯誤が好き

【大阪支社】または【千葉支社】※ご希望の勤務地を応募時に選択ください。

【大阪支社】
各線「京橋」駅徒歩5分

【千葉支社】
JR「千葉」駅直結

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
千葉市、大阪市

月給：24万1050円〜25万6050円

◆住宅手当対象者は月給25万6050円スタート

固定残業代：6万1850円/45時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
規程有

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

週休2日制（土日祝）

【年間休日】
120日

【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

・HAPPY休暇
SDGsの取り組みの一環として、
「従業員の健康障害防止、健康増進」を目的に禁煙宣言者に付与する特別休暇があります。

【試用期間】
6カ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交費支給／上限月3万円迄 
社員旅行
社内表彰
資格取得奨励金制度
リクルート研修 
ベネフィット・ワン利用可 
退職金制度有
毎週NO残業デー実施 
確定拠出年金
健康保険組合保養所有 
年会費無料ゴールドカード優待 
あんしん財団の「事業総合障害保険」加入
リモートワーク制度（出社と在宅のハイブリット勤務の選択可能）
時短勤務制度
ポット・冷蔵庫・電子レンジ完備
ビル内にコンビニあり

＜資格取得奨励金制度＞
従業員のキャリアアップ・リスキリングの後押しのために新たに設立。
対象資格に合格した場合、資格に応じて奨励金を支給。

＜柔軟な働き方が可能になりました＞
フルタイム勤務の他、出社とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務、時短勤務、フルリモート勤務など、
一定条件を満たせば、個々のライフスタイルにあわせたワークスタイルの選択が可能です。