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サポートデスクのマネジメント担当/v00072404sogo

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NEC VALWAY株式会社 【NECグループ】で安心!★年間休日120日以上★働きやすさ◎ 企業ページ

仕事の概要

eラーニングシステムに関するサポートデスクでの顧客対応・運用業務を中心としたマネジメント業務

勤務地

東京都新宿区  ★業務に慣れてきたらテレワーク勤務!  ※週に数回は出社していただきます  ★転勤がある分、昇格・賞与などに優遇がある「総合社員」の募集です!  総合社員は当社の各拠点でご活躍いただきたいと考えています。  配属はご本人の希望を考慮したうえで全拠点が対象となります。  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区  【交通手段】  各線「新宿駅」より徒歩10分

年収例

474万円/マネジメント担当(月給26万円+残業手当(月20時間分)+賞与)

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)  ★年間休日122日(2024年度)  【有給休暇】  15日  ※入社6ヶ月後に付与(初年度)  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇  ・生理休暇

締切まであと 10

掲載期間:2024/7/10(水)〜 2024/7/23(火)

土日祝休み/残業少なめ/在宅勤務導入あり
30〜40代活躍中!≪営業経験者募集≫

私たち『NEC VALWAY株式会社』は、
社会の新たな価値を追求・創造し続ける企業です。
NECグループとしての信頼と実績を背景に、
コンタクトセンターの構築・運営、BPOの導入・運用等を通して、
クライアント企業の事業発展をサポートしてきました。

今回は、eラーニングシステムにおける顧客対応・運用業務を中心とした
組織の中核を担うマネージャーを募集します。

具体的な業務としては、システムを導入したクライアント企業向けサポートデスクの
窓口スタッフの管理業務、および拡販業務をお任せします。
マネジメントには窓口業務への理解も欠かせないため、
クライアント企業への対応業務も習得していただきます。

NECグループの技術力と人材育成で培った実績を背景に
多くの企業で導入されているシステムとなります。
システムに関する教育体制も整備されておりますので、
eラーニングに関する経験・知識がない方もご安心ください。

マネジメント経験が浅い方も、
教育体制が整う当社なら、着実にステップアップを目指せます。
営業やリーダー、IT関係の経験がある方は
その経験を活かしながらマネジメントスキルを磨き、
さらに成長していける環境です。

長期的にはeラーニング業務に留まらず、
他プロジェクトのマネージャーとしても
ご活躍いただきたいと考えています。

≪働きやすい職場環境≫
大手企業グループならではの、
手厚い待遇&福利厚生も大きな魅力です。

土日祝休みで無駄な残業はないため、
プライベートの時間をきっちり確保。
家族との休みを合わせやすく、
自分の時間も大切にできる環境です。

仕事に慣れてきたら、週に数回出社は必要ですが、
在宅勤務との併用もOKです。
効率よく働ける上、通勤ストレスが軽減するのも嬉しいポイントです。

部門横断活動や、相互フォローを行える社風ですので、
困ったときは周囲にすぐに相談できます。
ひとりで仕事を抱え過ぎる心配はありません。

「管理者としてさらに成長したい」
「マネジメント層で活躍したい」という方、
その目標を当社で達成しませんか?
大手グループの安定基盤のもとでチャレンジできるチャンスです!

  • NECグループでリーダーや管理職の経験をを活かしませんか!

  • eラーニングを導入した企業向けサポートデスクでの管理業務です。

  • 入社後に学べるため、事前にeラーニングに関する経験・知識は必要なし。

募集要項

NECグループのシナジーを活かし、
eラーニング市場の中でも独自の地位を築いています。
導入企業の増加に伴って、ポジションも増加中!

30代〜40代が管理者層の若い組織です!
仕事を通して最先端の知識・スキルが身につくのはもちろん、
大手グループの安定した基盤のもとで、
マネージャーとしてキャリアを積んでいくことが可能です。
将来的に会社の中核として活躍していただけることを期待しています。

仕事内容

eラーニングシステムに関するサポートデスクでの顧客対応・運用業務を中心としたマネジメント業務

【具体的には】
eラーニングサービスを導入している企業向けサポートデスクの
マネジメントと拡販業務をお任せします。

≪主な仕事内容≫
・既存顧客の対応
・新規拡販対応の顧客獲得、提案、受注活動
・eラーニング業務のプロジェクト管理、または部分的管理業務

★長期的には、eラーニング以外のプロジェクトでも
 幅広くマネージャーとしてご活躍いただく予定です!

求めている人材

BtoB営業経験(3年以上)、チームリーダー経験がある方

【具体的には】
◆相手の要望をヒアリング・可視化できるコミュニケーションスキル
◆顧客プレゼンまたは社内幹部説明経験がある方
◆BtoBでの見積、受注対応経験がある方
◆PJ管理(モチベーション、リスク、労務管理)
◆予算管理

≪こんな方は大歓迎!≫
◇情報セキュリティ実務経験者
◇新規プロジェクト立ち上げ経験
◇プロジェクトリーダー経験

勤務地

東京都新宿区
★業務に慣れてきたらテレワーク勤務!
※週に数回は出社していただきます

★転勤がある分、昇格・賞与などに優遇がある「総合社員」の募集です!
総合社員は当社の各拠点でご活躍いただきたいと考えています。
配属はご本人の希望を考慮したうえで全拠点が対象となります。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
各線「新宿駅」より徒歩10分

給与

月給:26万円以上
※一律手当を含む

※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
※別途時間外手当・通勤交通費あり(規定あり)

【手当】
一律地域手当 2万円(固定給に含む)

【昇給】
昇給・昇格制度あり

【賞与】
賞与あり(業績による)

【年収例】
474万円/マネジメント担当(月給26万円+残業手当(月20時間分)+賞与)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:45

【残業時間】
月10〜30時間程度

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)
★年間休日122日(2024年度)

【有給休暇】
15日
※入社6ヶ月後に付与(初年度)

・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・生理休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・交通費規定支給 
・時間外勤務手当 
・契約保養所利用可能 
・慶弔金 
・従業員持株会
・確定拠出年金制度

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 聞き馴染みのない言葉や商材もありますが、入社後にしっかりと知識を身につけることができるのでご安心ください。マネジメント業務担当者として幅広く経験を積むことができるため、リーダーや管理者経験を活かしてさらなるスキルアップをしたい方にピッタリの環境です。 マネジメント担当
  • 大手グループならではの手厚い待遇・福利厚生が整っているほか、土日祝休み、在宅勤務可能、残業少なめなど働きやすい職場だと思います。 マネジメント担当
  • IT技術の発展に伴ってeラーニングシステムは常に進化していますし、将来的にはeラーニングに限らず、幅広くマネジメントをお任せする予定ですので、常に学ぶ姿勢を持って新しい知識を取り入れられる方が向いていると思います。そういう方のチャレンジをお待ちしています! 採用担当

職場環境・風土について

経営母体は日本電気株式会社(NEC)。
安心して働き続けられる職場づくりに力を入れています。

ライフステージに合わせて自身のキャリアを築けるように
メンバー同士でサポートしており、育休からの復職率は100%!
復帰後にキャリアを積み重ねている社員も多数活躍中です。

キャリアや年齢に関係なく良い意見や提案は積極的に取り入れる風土ですので、
自分の意見を持ちそれを発信できる方、チャレンジ精神旺盛な方を歓迎します。
  • 経験・スキルを活かして、男女共に活躍中!

  • 業務に慣れてからは在宅勤務も可能!無理なく働ける環境です。

  • 経験・スキルを活かしつつ、管理職として成長していける環境です!

企業概要

代表者

代表取締役執行役員社長 伊藤 相

事業所

■本社:東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング ■札幌オフィス:札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他サービス/その他専門コンサル/職業紹介・人材派遣

事業内容

【アウトソーシング事業】■コールセンター業務をはじめとした各種プロモーション業務 ■BPO ■社会ソリューション ■取引先:大手企業(メーカー・通信会社など)

応募について

応募方法

「応募画面へ行く」より応募ください。

※ご不明な点がございましたら、
 お電話や「求人企業に直接質問する」ボタンよりお問合せください。

※最終面接は対面・集団面接を予定しています(人数・勤務地により変動有)

選考の流れ

[1]書類選考
   ※書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
[2]一次面接
[3]最終面接+適性検査
[4]入社
◆応募やお仕事についてのご質問は「求人企業に直接質問する」ボタンから
 お気軽にお問合せください。
◆面接日はご相談に応じます。ご応募お待ちしております。

連絡先

NEC VALWAY株式会社(ホームページ
〒060-0807 札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル
0120-763-322 (電話受付時間/平日10:00〜17:00)
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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