転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/12/13UP! 毎週水・金曜更新

札幌◆SaaSプロダクトの技術サポート/p1257a2407

  • 正社員

NEC VALWAY株式会社 【NECグループ】で安心!★年間休日120日以上★働きやすさ◎企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

NEC VALWAY株式会社が、現在募集中の求人

NEC VALWAY株式会社が、現在募集中の求人はありません。
右の「気になる」ボタンを押していただくと、この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。

成長中のSaaS業界にチャレンジできる!
フレックスや在宅勤務OKなど働きやすさ◎

「自分や家族との時間を大切にしたい」
「将来性のある業界で活躍したい」
「ITスキルを身につけてずっと安定して働きたい」

そのような希望をお持ちの方、私たち「NEC VALWAY株式会社」で、SaaSの技術サポートとして働きませんか?

お任せするのは、ユーザーのアプリケーション定着化を支援する「SaaSプロダクト」の技術支援業務。
プリセールスからオンボーディングまで様々なフェーズで顧客を支援していきます。

関わる相手は、顧客や社内メンバーのほか、SaaSベンダーのエンジニアや営業等のプロフェッショナルたち。
これまでの経験を活かしながら、専門家たちから学ぶことで、技術力もコミュニケーション力も磨くことができます。
もちろん、充実の研修やサポート体制もご用意しているので、経験が浅い方も安心してチャレンジしていただけますよ。

決められたタスクをルーティーン的にこなすのではなく、裁量権をもって働けるので、やりがいもバツグン。
商談MTGでデモ実演をしたり、顧客へプロダクトの技術仕様をレクチャーするなど、様々な場面であなたの力を存分に発揮してください。

大手企業グループならではの、働きやすさも大きな魅力です。
土日祝休みに加え、ほぼ残業なしで、繁忙期でも月20時間以内。
家族との休みを合わせやすく、自分の時間も大切にできる環境です。

フレックス制やテレワーク勤務など、プライベートを大切にしながら柔軟に働くことも可能。
お仕事に慣れてきたら、週2〜3日のテレワークOK。
ワークライフバランスを取りやすく、通勤ストレスが軽減するのも嬉しいポイントです。

世界的にも、圧倒的な成長率やニーズを誇る業界で、経験やスキル、実績を積みながらステップアップしていきましょう。

募集要項

SaaSプロダクトの拡大に伴い、プロダクトの導入・定着を支援する技術サポートを募集いたします。
経験やスキルを活かしながら、NECグループでSaaSに関する実績や知見を積むことができる環境です。

仕事の内容

SaaSプロダクトの技術サポート業務

【具体的には】
SaaSプロダクトの技術サポートとして、顧客企業のアプリケーション定着化を支援していただきます。
プリセールスからオンボーディングまで、裁量権を持って様々なフェーズに携わるため、技術面でもコミュニケーション面でもスキルを磨くことが可能です。

◆主な仕事内容
・営業との商談MTGでのデモ実演
・プロダクトの技術仕様を顧客へレクチャー
・アップデート機能の調査・検証
・営業や顧客からの技術的な質問への対応
・顧客へのプロダクト活用方法の提案
・カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入支援を実施

求めている人材

社会人経験(年数不問)

【具体的には】
◆必須要件
・基本的なビジネスマナー
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPointなど)
・ITに関する知識の習得やスキルの向上に前向きな姿勢
・顧客、エンジニア、営業、関係部署との調整などコミュニケーション能力

◆歓迎条件 ※下記いずれかに当てはまる方歓迎!
・IT業界、ITセキュリティに関する知識がある方
・課題発見・解決能力がある方
・マルチタスクに抵抗がない方
・製品デモ、プレゼンテーション、技術的な質問への対応経験がある方
・ヘルプデスク、テクニカルサポートのいずれかの経験がある方
・HTMLやJavaScriptの概念理解やコーディング経験がある方

勤務地

◆札幌オフィス
札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市

【交通手段】
・JR「札幌駅」北口徒歩3分
・地下鉄各線「さっぽろ駅」直結

給与

月給:20万円〜24万円

※経験・能力・実績に応じて決定します
※別途時間外手当、通勤交通費規定支給

【昇給】
昇給あり

【賞与】
賞与あり

【年収例】
277万円/入社1年目(月給20万円+残業手当10時間分+賞与)
330万円/入社1年目(経験者)(月給24万円+残業手当10時間分+賞与)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:45
(休憩時間 1時間00分)

★業務習熟後(1ヶ月程度)より、週2〜3回程度のテレワーク勤務も可能
★業務習熟後(1ヶ月程度)より、フレックス制での勤務も選択可能
※標準勤務時間帯9:00〜17:45(標準労働時間7時間45分)

◆残業時間
月0〜20時間程度 ※繁閑により変動あり

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)

【年間休日】
122日(2024年度)

【有給休暇】
15日
※入社6ヶ月後に15日付与

・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・生理休暇

待遇・福利厚生

【研修期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

昇給昇格制度
交通費規定支給
時間外勤務手当
契約保養所利用可能
慶弔金
財形貯蓄
従業員持株会

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • NECグループのサポートのもとでSaaSに関するスキルを磨ける仕事です。3ヶ月の研修があるため、未経験からスタートできるのはもちろん、持っている知識やスキルを活用しながら、さらに新たなスキルが増えていくのでやりがいを感じながら働けます。

    技術サポート職

〜職場環境・風土について〜

NECグループという盤石の経営母体ならではの手厚い待遇・福利厚生で、
安心して働き続けられる環境が整っています。
キャリアアップの道も用意してあり、目標を持って働いていけます。

風通しが良くフラットな雰囲気のなかで働く社員は20〜40代が中心。
的確な提案や意見であれば、役職などに関わらず取り入れる社風のため、
自分の意見を正しく発信できる方、目的達成のためにチャレンジできる方なら
すぐに活躍できる環境です。

採用企業情報

NEC VALWAY株式会社

代表者

代表取締役執行役員社長 伊藤 相

事業所

■本社:東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング ■札幌オフィス:札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他サービス/その他専門コンサル/職業紹介・人材派遣

事業内容

【アウトソーシング事業】■コールセンター業務をはじめとした各種プロモーション業務 ■BPO ■社会ソリューション ■取引先:大手企業(メーカー・通信会社など)

連絡先

NEC VALWAY株式会社(ホームページ
〒060-0807 札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル
0120-763-322/(受付/平日10:00〜17:00)

札幌◆SaaSプロダクトの技術サポート/p1257a2407

NEC VALWAY株式会社