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土日祝休み!eラーニングのメール窓口/v0007a2311

土日祝休み!eラーニングのメール窓口/v0007a2311

  • 正社員

NEC VALWAY株式会社 【NECグループ】で安心!★年間休日120日以上★働きやすさ◎ 企業ページ

仕事の概要

メール対応メイン◆クライアント企業様からの操作や運用に関する問合せ窓口

勤務地

東京都新宿区(転勤なし)  ※業務習得後はテレワークとの併用が可能です。  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区  【交通手段】  各線「新宿駅」より徒歩10分

年収例

317万円/入社1年目(月給23万円+諸手当+賞与+残業月10時間分)

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝休み)  【年間休日】  122日(2024年度)  【有給休暇】  15日  ※入社6ヶ月後に15日付与  ・GW休暇  ・年末年始休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇  ・生理休暇

締切まであと 3

掲載期間:2024/7/10(水)〜 2024/7/23(火)

土日祝休み/残業少なめ/在宅勤務導入あり
メール窓口なので電話対応が苦手な方も◎

土日祝休み×残業少なめ★業務に慣れた後はリモートワーク(在宅勤務)も可能!

業務拡大につき、eラーニングシステムに関するサポート窓口の担当者を大募集!
電話対応はほぼなく、メールメインのお仕事です♪

未経験の方でも「人をサポートすることが好き」という方であれば
やりがいをもって働けるお仕事です。
実際に活躍しているメンバーには小売業や接客業の経験者など、
現職とは違う業界の出身者も多いです。

「未経験から新しいフィールドで活躍したい」
「休みを大切にしながらメリハリつけて働きたい」
私たちは、そんな前向きな方のご応募をお待ちしています。

先輩社員も含め、中途入社100%の部署なので、
新しいチャレンジに一歩踏み出した方にも馴染みやすい環境です。

教育制度がしっかり整っているのはもちろん、
風通しの良い社風のため、困ったときにすぐに相談できる職場です。

また、キャリアや年齢に関係なく、意見や提案も積極的に取り入れています。
半年に1度、上長との定期面談もあり、
業務の目標や振り返り以外にもキャリアパスについて相談できる機会が設けられています。
★業務に慣れた後はリモートワークも可能です!

メールでの対応だから落ち着いて仕事を進められます。サポート体制も◎

募集要項

「NECビジネスプロセッシング」と「VALWAY121ネット」が合併して生まれた同社。
前身を含めて設立から22年。
業務委託やアウトソーシングへの注目が高まる時流を先取り、業績を伸ばしてきました。
そんな「ベンチャー気質」に溢れる同社では、チャレンジする人を応援する風土が根付いています。
希望と適性に応じて、管理者としてのキャリアアップやスペシャリストとしてのステップアップも可能です。
また、完全週休2日制のほか、70%以上の高い有休取得率など、働きやすさは大手グループならでは。
プライベートを大切にしながら、腰を据えて長く働けます。

仕事内容

メール対応メイン◆クライアント企業様からの操作や運用に関する問合せ窓口

【具体的には】
■eラーニングシステムについての問合せ対応・サポートデスク業務
・ご利用されるお客様担当者様からの操作やシステム運用に関する問合せ対応。
(主にメールでの対応となります。※年数回お客様先での対応あり)
・eラーニングシステム、および連携するサーバの管理
・仕様書の改訂 など

その他、見積・受注登録などの作業も並行して行います。
※実対応は教育期間を経てからとなりますのでご安心ください!

求めている人材

PCの基本操作(文字入力やビジネスメールのやりとりができる方)

【具体的には】
・B to B/B to Cでのメール対応経験がある方
★下記、経験・スキルをお持ちの方歓迎★
・Windowsサーバの操作、データ連携
・システム運用
・サーバ保守管理
・見積作成や受注対応などの経験

勤務地

東京都新宿区(転勤なし)
※業務習得後はテレワークとの併用が可能です。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
各線「新宿駅」より徒歩10分

給与

月給:23万円〜26万円
※一律手当を含む

※残業代は別途全額支給します。

【手当】
一律地域手当 2万円(固定給に含む)

【昇給】
昇給あり

【賞与】
賞与あり ※業績による

【年収例】
317万円/入社1年目(月給23万円+諸手当+賞与+残業月10時間分)
357万円/入社1年目(経験者)(月給26万円+諸手当+賞与+残業月10時間分)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:45
(休憩時間 1時間00分)

【平均残業時間】
月10時間〜20時間

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝休み)

【年間休日】
122日(2024年度)

【有給休暇】
15日
※入社6ヶ月後に15日付与

・GW休暇
・年末年始休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・生理休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
2〜4ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有

昇給昇格制度
交通費規定支給
時間外手当別途支給
契約保養所利用可能
慶弔金
財形貯蓄
従業員持株会
ビル指定場所に喫煙所あり
服装自由

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 育児や家庭と両立しながら活躍中の方が多いです。お互いに事情を理解しているので、自然と協力する文化が定着していますね。役職関係なくフランクに自分の意見を言い合える社風で、良い意見であれば上層部も積極的に受け入れてくれます。意欲があればどんどん提案を行ってキャリアアップしていける環境ですよ。 サポートデスクスタッフ

職場環境・風土について

NECグループという盤石の経営母体ならではの手厚い待遇・福利厚生で、
安心して働き続けられる環境が整っています。
キャリアアップの道も用意してあり、目標を持って働いていけます。

風通しが良くフラットな雰囲気のなかで働く社員は20〜40代が中心。
的確な提案や意見であれば、役職などに関わらず取り入れる社風のため、
自分の意見を正しく発信できる方、目的達成のためにチャレンジできる方なら
すぐに活躍できる環境です。
  • 年間休日122日!休日休暇充実だからオンオフばっちり◎

  • 大手ならではの安定した環境でスキル&キャリアアップ!

  • 土日祝休みやテレワークなど、無理なく働ける環境は大手ならでは!

企業概要

代表者

代表取締役執行役員社長 伊藤 相

事業所

■本社:東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング ■札幌オフィス:札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他サービス/その他専門コンサル/職業紹介・人材派遣

事業内容

【アウトソーシング事業】■コールセンター業務をはじめとした各種プロモーション業務 ■BPO ■社会ソリューション ■取引先:大手企業(メーカー・通信会社など)

応募について

応募方法

下記の「応募画面へ行く」より応募ください。

選考の流れ

【応募後の流れ】 
書類選考 
↓ 
面接(2回 ※適性検査あり) 
↓ 
内定・入社

◆応募やお仕事についてのご質問は「求人企業に直接質問する」ボタンから
 お気軽にお問合せください。
◆面接・入社日はご相談に応じます。ご応募お待ちしております。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。

連絡先

NEC VALWAY株式会社(ホームページ
〒 105-0014 東京都港区芝1-15-11芝光和ビルディング
0120-763-322/ (受付/平日10:00〜17:00)
応募にあたってご不明点がある場合

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ヘルプ・お問い合わせページ

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