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観光ボランティア事務局スタッフ/活動管理事務・運営サポート

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
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株式会社JTBコミュニケーションデザイン ★事業推進のため人員拡大中!JTBグループの一員としてぜひご活躍下さい★ 企業ページ

仕事の概要

観光ボランティア事務局の運営、観光ボランティア対応、事務業務全般

勤務地

■港区本社  芝公園駅徒歩3分  三田駅徒歩4分  田町駅徒歩7分  ※新宿・原宿・銀座・上野などを拠点とした勤務も有。勤務場所の指定はできません。  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区

年収例

276万円/25歳(月給23万円)

休日・休暇

★年間休日124日程度  月8〜10日(シフト制)  有給休暇  産休育休※取得実績有  介護休暇  特別休暇

締切まであと 10

掲載期間:2024/2/21(水)〜 2024/3/5(火)

コミュニケーション力とアイデアで、
東京の観光を盛り上げていく。

東京を訪れる国内外からの旅行者へ観光案内などを行う「観光ボランティア」。
観光ボランティアの方々が楽しく、気持ちよく
ボランティア活動ができるようにサポートをするのが、私たちの仕事です。

観光ボランティアは年齢・性別・職業もバラバラ。
活動理由も、語学力を磨きたい、退職後の生活を豊かにしたい、街歩きの趣味を活かしたい、など様々です。
そのため同じように活動をしていても、出てくる意見は多種多様。
それぞれの思いや考えを理解し、実現できるように調整していくのが、
この仕事の醍醐味でもあります。

様々な分野にアンテナを張り、人や街の変化を楽しみながら、
コミュニケーションを大切にして業務に取り組みましょう!

募集要項

東京に訪れる国内外からの旅行者増加を見据え、観光案内などをする観光ボランティアの活動管理・サポートを行う事務局スタッフを募集します。

仕事内容

観光ボランティア事務局の運営、観光ボランティア対応、事務業務全般

【具体的には】
・観光ボランティアの活動管理※パソコン作業あり
(活動シフト調整、活動時のサポート、活動備品配布・回収など)
・観光ボランティアからの問合せ対応(電話・メール・専用ポータルサイト)
・観光ボランティア向け研修の企画・運営
・ボランティア活動に使用する資料作成等の事務全般

※スキルや適性に応じ、以下業務をお願いする場合があります
・経理労務他、総務事務
・外国人観光客からの都内ガイドツアーの申込受付、観光ボランティア手配

★業務の流れ
<月〜木曜日>
事務局本部(三田オフィス)で活動の報告書や活動資料の作成などを行います。(2日間は休日)

<金・土・日曜日>
ボランティア活動の拠点において、観光ボランティアの活動管理・サポートを行います。

★入社後は基本的なルールなどを説明の上、OJTにて業務を学んでいただきます。

求めている人材

チームで協調して業務を進められる方 ◎未経験歓迎◎英語を話せれば尚可

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

基本的なパソコン操作(エクセル、ワード、パワーポイント)ができる方

■以下の方歓迎!
ガイド・ホテル(フロント)など旅行・観光関連業務経験者
販売・接客業、店舗店長の経験者
日本や東京の魅力を、国内外の旅行者へ発信したいという想いを持つ方
人と接することが好き、自ら学ぶ意欲をお持ちの方
正確さを持って作業ができる方

勤務地

■港区本社
芝公園駅徒歩3分
三田駅徒歩4分
田町駅徒歩7分
※新宿・原宿・銀座・上野などを拠点とした勤務も有。勤務場所の指定はできません。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:23万円以上

※経験・能力により応相談
※残業の場合は別途時間外手当全額支給

【年収例】
276万円/25歳(月給23万円)
420万円/45歳・管理職(月給35万円)

勤務時間

変形労働時間制
1日の実働時間 8時間00分(勤務時間帯(目安) 9:00〜18:00)

※上記時間帯の間で実働8時間(シフト制)です。

休日・休暇

★年間休日124日程度
月8〜10日(シフト制)

有給休暇
産休育休※取得実績有
介護休暇
特別休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費支給※当社指定経路
正社員登用制度有
役職手当

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ■たくさんのアイデアが現場で活かされます

    手荷物預かりの受付場所がすぐにわかる地図の作成などは、観光ボランティアの意見を聞き、スタッフが現場へ反映した取り組み例です。
    「旅行者からの問い合わせにすぐに答えられるようになった」などと意見も聞けることで、自分の仕事がどんな影響を与えたのかを実感できます。 事務局スタッフ
  • 観光やボランティアに興味があり、コミュニケーションを楽しめる方大歓迎です!

  • 観光ボランティアとともに東京の魅力「おもてなしの心」を伝えよう!

  • わからないことは丁寧に教えます。ぜひ積極的に業務に取り組んでください!

企業概要

設立

2016年4月1日

代表者

代表取締役 社長執行役員 古野浩樹

資本金

1億円

従業員数

1289名(2023年7月1日現在)

事業所

●本社:東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング ●事業所:大阪、仙台、金沢、福岡

業種

広告・デザイン・イベント/放送・出版・映像・音響/ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/その他マスコミ系

事業内容

☆法人顧客のコミュニケーション領域(MICE、広告・プロモーション、人材ソリューション等)における様々な課題に対し、ワンストップソリューションを提供しています。■ミーティング・コンベンション事業 ■広告・プロモーション事業 ■HR(人材)ソリューション事業 ■展示会事業 ■エリアマネジメント事業 ■電力供給・グリーン事業 ■スポーツ・eスポーツ・エンタテインメント事業 ■デジタルソリューション事業

応募について

応募方法

ここまでお読みいただきありがとうございました。
最後に、今回の募集は、観光ボランティアの募集ではなく活動サポートの「事務局スタッフ」募集です。
くれぐれもお間違えなきよう、ご注意ください。

当社個人情報保護方針をご確認の上、応募フォームからご応募下さい!
(https://www.jtbcom.co.jp/privacypolicy)

選考の流れ

☆★選考は順次行いますので、お早目にご応募頂けますよう、お願い致します。★☆ 

▼応募フォームより応募 
▼レジュメ選考(合格者には一次面接日を連絡いたします。)  
▼一次面接(Microsoft teamsによるWEB面接)(合格者には二次面接日を連絡いたします。) 
▼二次面接  
▼内定・採用 

※勤務時期は応相談。 
※面接は原則平日10時〜18時の設定とさせて頂いております。 
※いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社JTBコミュニケーションデザイン(ホームページ
東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング12階
エリアマネジメント部「観光ボランティア事務局スタッフ」採用担当 070-3601-5378/ 必ず留守番電話にメッセージをお願いいたします※求人媒体・人材紹介会社様等のご連絡は固くお断りします。
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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